國(guó)慶假期,當(dāng)大多數(shù)人沉浸在休閑歡聚的喜悅中時(shí),有這樣一位恩施聯(lián)通的裝機(jī)師傅,用十二時(shí)辰的堅(jiān)守與付出,書(shū)寫(xiě)著別樣的 “假期故事”。
在湖北利川四季?未來(lái)城的樓道里,聯(lián)通裝機(jī)師傅陳師傅剛結(jié)束一天的裝機(jī)與故障搶修工作,累得直接癱坐在用戶家門口的地面上。他的工具包敞開(kāi)著,里面是陪伴他穿梭樓宇的專業(yè)工具。即便身體已疲憊不堪,他的手中仍緊握著手機(jī),目光專注地查看用戶信息,生怕錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)需求,延誤任何一次服務(wù)。
從清晨的第一縷陽(yáng)光到夜晚的萬(wàn)家燈火,陳師傅的假期被一張張裝機(jī)工單、一次次故障搶修填滿。他放棄了與家人的團(tuán)聚時(shí)光,把對(duì)用戶的承諾化作行動(dòng)力,在樓道間奔波,在設(shè)備前鉆研。每一次成功裝機(jī),每一次解決故障,都是他給用戶最好的 “國(guó)慶禮物”,也是他對(duì) “客戶至上” 服務(wù)理念最生動(dòng)的踐行。
在這個(gè)舉國(guó)同慶的節(jié)日里,像陳師傅這樣的服務(wù)者還有很多。他們或許沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,卻用日復(fù)一日的堅(jiān)守、時(shí)刻在線的擔(dān)當(dāng),為千家萬(wàn)戶的通信網(wǎng)絡(luò)保駕護(hù)航。他們是國(guó)慶假期里的 “服務(wù)暖光”,照亮了用戶的生活,也詮釋了平凡崗位上的不凡價(jià)值。向所有國(guó)慶堅(jiān)守崗位的服務(wù)工作者致敬!你們用十二時(shí)辰的付出,讓通信的溫暖在每一個(gè)角落流淌。