近日,恩施聯(lián)通黨員干部與裝機(jī)師傅組成“服務(wù)先鋒隊(duì)”,深入恩施利川市文斗鄉(xiāng)豆浪坪村落,開展“挨家挨戶查網(wǎng)絡(luò)、聽需求”上門服務(wù),為鄉(xiāng)村振興通信保障助力。
清晨,天色未明,工作人員便背著工具包踏上鄉(xiāng)間小道。他們走進(jìn)農(nóng)戶家中,仔細(xì)查看寬帶線路、機(jī)頂盒運(yùn)行,不放過光貓狀態(tài)、路由器擺放等任何細(xì)節(jié),逐一檢查優(yōu)化,確保網(wǎng)絡(luò)順暢。“大爺,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,有問題隨時聯(lián)系?!辟N心叮囑讓村民心里暖乎乎的,無論是視頻通話還是看高清電視,都盡享網(wǎng)絡(luò)便利。
中午,工作人員匆匆吃完干糧,顧不上休息便繼續(xù)走訪。他們?yōu)榇迕裰v解網(wǎng)絡(luò)使用技巧,耐心解決日常問題,憑借專業(yè)知識與貼心服務(wù)贏得信任好評。夜幕降臨,裝機(jī)師傅們?nèi)栽诿β怠T谝粦艮r(nóng)家,用戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn),經(jīng)排查是線路接口松動,師傅們迅速修復(fù),讓用戶夜晚能與家人暢聊、追劇。
這樣的場景每日都在村里上演。裝機(jī)師傅們用專業(yè)與溫暖,為村民網(wǎng)絡(luò)生活保駕護(hù)航。他們?nèi)諒?fù)一日堅(jiān)守付出,讓通信溫暖在鄉(xiāng)村每個角落流淌。