近日，利川聯通開展“客戶日 銀齡專享月”活動，將“適老化”暖心行動送進長田坎村落，讓科技溫度在鄉村彌漫。

踏入長田坎，古樸木質民居前，兩位老人正悠然閑坐，寧靜小院因聯通工作人員的到來熱鬧起來。工作人員笑容親切，如春風般圍在老人身旁，開啟貼心服務。

他們先耐心檢查老人手機網絡，確認正常后，手把手教老人視頻通話。“阿姨，輕輕一點這里，就能和城里孩子面對面聊天，像在身邊一樣。”在工作人員引導下，老人成功撥通視頻，看到屏幕那頭熟悉的面容，驚喜的笑容如春花綻放。

考慮到老人使用習慣，工作人員貼心優化手機界面。他們仔細調大字體，簡化復雜功能，讓操作一目了然。一位老人看著煥然一新的界面，不住稱贊：“這下方便多了，再不怕看不清、找不到功能，你們想得真周到！”

不僅如此，工作人員還認真排查家中寬帶線路，不放過任何影響網絡穩定的小細節。他們時而蹲下檢查線路連接，時而爬上梯子查看走向，確保網絡穩定流暢，為老人通信生活保駕護航。

“以前總擔心不會用手機，和孫子聯系不便。現在你們來了，我能隨時跟孫子視頻，看他長高沒、胖了沒。”一位老人緊緊握著工作人員的手，臉上滿是欣慰與滿足。這笑容，是對聯通暖心服務的最高贊譽。

這場“適老化”行動，不僅讓老人掌握了通信技能，更讓他們感受到關懷與溫暖。利川聯通用實際行動，繪就了一幅充滿科技溫情的動人畫卷。