“沒想到在宿舍看4K教學視頻,全程無卡頓!”10月15日中午,漢江師范學院2025級學生小李點開《現代教育技術》慕課,手機5G信號滿格,實時速率可達800Mbps以上。她或許不知道,這份“絲滑”體驗,已讓十堰聯通在國家級評測中拿下“全國第一”。
近日,工業和信息化部在2025年第四屆移動網絡高質量發展論壇上發布2024年度全國百城重點區域移動網絡質量專項評測結果:十堰聯通包攬高等學校、醫療機構兩項大獎,其中漢江師范學院場景以97.76分居全國第一,十堰市中醫院場景以95.97分居全國第六,成為我省為數不多的“雙場景”躋身前十的市州運營商。
“這是湖北聯通‘信號升格’行動在鄂西北落地的生動注腳。”十堰聯通網絡部經理曾勇介紹,此次評測由工信部指導、中國信通院實施,覆蓋全國337個地市級網格、1.2萬個測試點位,堪稱“最嚴國考”。
“校園網”如何煉成全國第一?
“4G擴容、5G共享、負載均衡,一個都不能少。”面對高校網絡高并發挑戰,十堰聯通亮出“作戰圖”:一年內在六所高校新建5G小區38個、4G小區26個,通過共建共享、4G/5G協同、智能運維三大組合策略,化解密集人流下的網絡擁堵。如今,教學樓、宿舍、圖書館、體育館萬人在線、流量洪峰同時沖擊,用戶仍可享受穩定滿格信號。
“師生高密度、業務高并發,是校園網最大痛點。”網絡優化工程師回憶,今年春季開學首日,校區4G高負荷預警瞬間飆紅,PRB利用率超90%,視頻卡頓預警被觸發。十堰聯通緊急啟動應急響應,48小時內完成周邊4個基站擴容、8個小區分裂,并通過4G/5G室內外協同負載均衡等優化手段,將卡頓采樣點占比從3.7%壓降至0.3%,下載速率提升3.8倍。
“現在上課點名、直播教學、線上考試,網絡再也不是攔路虎。”學院信息化建設與管理中心主任表示。
“醫院網”如何擠進全國六強?
與校園“大流量”不同,中醫院場景考驗“高可靠”。“急救車一進院區,遠程會診、影像云調片、移動查房同時上線,一旦丟包就是生命時速。”十堰市中醫院信息科主任說。過去,住院部北側因建筑布局復雜形成信號死角,醫生需跑到窗口才能接通電話。
十堰聯通拿出“手術刀式”方案:創新采用“新型室分系統+多通道小微基站”與“分布式天線”結合,立體組網,實現“零盲區、零掉話、零投訴”。測試顯示,語音通話質量MOS值從3.2提升至4.5,高丟包率由1.8%降至0.1%,短時重呼次數下降92%。
“網絡好了,醫護效率也高了。”醫生說,以前調一張CT影像需30秒,現在1秒完成,急救響應時間縮短2分鐘。
“信號升格”夯實山區小城營商環境
“山區環境小城市也能干出一流網絡。”十堰聯通堅決落實湖北聯通“信號升格”專項行動,建立“重點場景+關鍵指標”雙達標責任清單,實行“一把手”掛帥督辦,將網絡覆蓋、質量感知與績效考核“雙掛鉤”,以集中攻堅機制推動網絡質量“日清周進”。
依托省公司“熱線投訴+內部反饋”雙輪驅動,十堰聯通今年累計收集網絡問題26件,解決率99.9%,平均處理時長壓縮至8.2小時,同比提速60%。
從“能上網”到“上好網”,十堰聯通用兩個全國前十證明:在湖北,哪怕是山區中小城,也能把5G信號做到“天花板”。當網絡質量成為城市營商環境的新標尺,十堰的“象牙塔”與“手術臺”已率先拿到高分卷。下一步,如何把“標桿”變“標準”,讓“盆景”成“風景”,考驗的仍是久久為功的匠心與持之以恒的創新。