服飾行業中,男裝品牌發展空間通常小于女裝品牌,然而快品牌“鉑斯蒂”男裝卻憑借優質的內容運營能力和品控能力,在眾多服飾品牌中沖出重圍。兩年多的時間,“鉑斯蒂”俘獲了206.4萬老鐵的青睞,單日最高銷售額超百萬。

“做高品質、高性價產品,誠信經營服務”是“鉑斯蒂”創始人小文堅守的品牌理念,在快手電商的舞臺上,快品牌“鉑斯蒂”正憑借著好內容+好產品,在曝光、私域、變現等方面不斷突破。
“跟風”入局快手電商,線下連鎖品牌開拓新疆土
2016年,小文與合作伙伴聯合創立了男裝品牌“鉑斯蒂”,以實體男裝專賣店、商場專柜及服裝批發為主要經營方式,幾年時間就在東北地區幾十家商場擁有了品牌專柜,單家店鋪全年的銷售額達到了100萬左右。
2019年開始,受疫情影響,“線下實體經營效益下降,我們在各大商場的專柜也都陸續撤柜了。”
為改變品牌發展窘境,重新打開銷路,小文開始將目光轉向其他銷售渠道,快手就在這時進入了他的視線。據鉑斯蒂快手運營負責人裴寧介紹:“快手在我們東北很火,身邊很多人都在玩,也有不少人在上面做電商。”

不景氣的生意“迫使”小文注意到了直播電商的風潮和背后消費者消費習慣的變化。與傳統商業模式不同,直播電商模式可以讓消費者在足不出戶的情況下,通過短視頻和直播看到商品的方方面面,主播也可以及時解決消費者的各種疑問,增強了商品的真實感和消費者的互動性。
更重要的是,相較于實體店,直播電商的覆蓋范圍更大,更利于提升商品的銷量及品牌知名度。想通了其中關竅,小文也迅速帶著品牌及公司伙伴“跟風”入駐快手,并注冊了了“小文~專注品質【鉑斯蒂】”快手賬號。
進入直播電商賽道,小文選擇繼續做自己熟悉的男裝品類。“我們做男裝這么多年,手中掌握著很多貨源,對于男裝的版型、材料,甚至是銷售經驗也更為了解,進入男裝品類對我們來說優勢會更大些。”
接地氣短視頻沉淀私域流量,“貨品為王”收獲高復購率
同大多數品牌一樣,鉑斯蒂進入快手平臺后的首要任務便是沉淀粉絲,提升轉化率,短視頻成為其吸粉、種草的主要手段。
拍攝產品細節,各類服裝上身展示,講解服飾選購技巧……最初小文的短視頻內容大多以產品宣傳為主,但隨著經營時間增長,對快手平臺的了解愈發深入,小文意識到快手電商的“重私域”屬性,和粉絲“打成一片”的主播才能走得更遠。
因此,小文開始嘗試通過短視頻,將老鐵們帶入他的生活中,希望讓他的形象變得更加生動、立體、接地氣。和朋友的戶外燒烤、被老婆套路的日常、寵妻的甜蜜瞬間都成為小文的短視頻素材,多元的視頻風格也受到了不少網友的點贊。

與此同時,與快手電商官方的溝通合作,也讓賬號的公域流量獲取與轉化變得更為順暢。“去年,我們與官方一起進行了對投合作,同時大力投放磁力金牛,轉化的效果很好,年漲粉量達到了一百多萬。”
十幾年的男裝經營經驗讓小文深諳“貨品為王”的道理。據裴寧介紹,鉑斯蒂男裝要經歷好幾道質檢步驟才能送達至消費者手中。“首先是從生產線下來就有專門的質檢員進行全面質檢;其次是包裝環節的質檢,通過兩道檢查工序的產品才有資格入庫;最后在發貨之前,我們還有專人核對貨號的款式、顏色、尺碼,確保郵寄無誤。”

在快手信任電商的氛圍之下,小文始終堅持真誠對待每一個用戶,也和粉絲之間建立了深厚的信任關系,復購率高達70%,最高單日GMV達到100萬以上。
借平臺扶持加速賬號轉型,優化直播策略沖擊更高GMV
今年,憑借優質的產品和真誠的經營策略,鉑斯蒂入選成為快手電商百大快品牌之一。
對于小文及其運營團隊來講,此次入選既是對于他們一直以來努力經營的認可,也為賬號的轉型帶來了契機。裴寧說:“之前我們的賬號主要以小文為主,走的是主播人設,接下來我們會從貨品的包裝、宣傳等模塊著手逐漸打造品牌賬號,以品牌為宣傳主體,樹立品牌口碑,從而實現長效經營。”
為此,小文也開始嘗試采用多個主播輪換直播的方式,盡可能弱化主播人設對直播效果的影響,并融入更多品牌和產品理念,讓品牌直播內容更加立體化。

小文認為,好品牌的根本就是高品質的貨品,質量有保障、宣傳真實、價格實惠,才能收獲消費者的滿意,品牌才能做得更長久。
“我們品牌主要還是下半年發力,因為秋冬季的羽絨服、派克服等品類單價會更高些,更利于我們提升銷售額,去年8月到年前我們的銷售額達到了6000多萬,今年我們有望實現更高的銷售額。”
對于接下來的發展,裴寧希望可以依靠優質的短視頻內容配合磁力金牛投流獲取更多新粉,通過高性價比產品、優質服務維護老粉,提升復購。