4月15日，由北京市經濟和信息化局指導，北京市中小企業服務中心、北京市中小企業公共服務平臺聯合京東集團，攜手民生銀行、亦莊生物醫藥園等合作伙伴，共同啟動北京市“一起益企”中小企業服務行動，并發布了服務中小企業的相關措施。現場，京東發布了服務中小企業經營創新的五大舉措，助力中小企業降本增效，實現高質量發展。

為中小企業解困疏難 北京市啟動“一起益企”中小企業服務行動

中小企業是我國市場主體極其重要的組成部分，貢獻了50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術創新、80%以上的城鎮勞動就業、90%以上的企業數量，在我國產業發展中具有重要地位。在多重不確定性因素影響下，中小企業發展壓力增大，普遍面臨著不小的困難和挑戰。為促進中小企業平穩健康發展，日前工信部組織開展“一起益企”中小企業服務行動。行動以“宣傳政策、落實政策，紓解難題、促進發展”為主題，將充分發揮中小企業公共服務平臺骨干支撐作用，匯聚和帶動各類優質服務資源，組織服務進企業、進園區、進集群，為中小企業送政策、送管理、送技術。

北京市作為全國中小企業密度最高的城市之一，相關落實工作也走在了前列。北京市經濟和信息化局副局長王磊表示，中小企業量大面廣，連著經濟發展和民生就業，做好中小企業工作事關經濟社會穩定和政治大局。黨中央、國務院高度重視中小企業工作，努力為中小企業營造良好發展環境。按照工信部工作部署，結合首都城市戰略定位，北京市制定了《北京市“一起益企”中小企業服務行動方案》，切實為中小企業紓困解難。希望廣大龍頭企業、服務機構、示范平臺、示范基地發揮各自優勢，加強對于中小企業的資源共享、對接交流和業務合作，與其協同創新、共同成長，更好推動我市中小企業高質量發展。

北京市經濟和信息化局中小企業處副處長侯守國分享了《北京市“一起益企”中小企業服務行動方案》的具體舉措。該方案將從宣傳、推送、解讀、落實等四個方面加強政策服務，從創業培訓、創新賦能、數字化轉型、育才引才、管理咨詢、投融資、市場開拓、權益保護等八個方面提供專業服務，切實為中小企業紓困解難，實現平穩健康發展。例如，在推動中小企業數字化轉型方面，將組織數字化服務商為中小企業提供數字化平臺、系統解決方案等產品和服務，支持廣大中小企業設備上云和業務上云；在創業培育方面，舉辦創客北京中小企業創新創業大賽，發掘培育一批創新性的中小企業，面向創業者和初創型的小微企業提供創業輔導、商業策劃，提高創業的成功率；在市場開拓方面，著力構建線上線下一站式和保姆式的專業化服務方式，開展多樣化、特色化服務，幫助中小企業開拓銷售渠道，提高企業和產品知名度。

聚焦中小企業經營發展問題 京東整合優勢資源打造五大服務舉措

作為一家新型實體企業，京東根植于實體經濟，服務于實體經濟。京東集團副總裁孫志祥表示，京東運用工業互聯網及新一代信息技術搭建中小企業數字化服務平臺，整合金融、租賃等生態權益，推廣普及智能化制造、網絡化協同、服務化延伸、數字化管理等新模式新業態，搭建中小企業數字化服務平臺，多維度立體化服務中小企業。多年來，京東已經服務了北京市40萬中小企業。

圍繞中小企業可持續發展，京東重點輸出了三大服務能力“拓銷路、穩資金、降成本”。其中在拓銷路方面，依托京東零售、京東國際、京東工業等平臺能力，京東能夠幫助中小企業將好產品“賣全國、賣全球”；在穩資金方面，京東則能夠聯合民生銀行等戰略合作伙伴開通一系列金融服務，降低企業資金流動壓力；在降成本方面，京東企業業務能夠針對不同類型中小企業的采購特點，提供專項補貼。

基于以上三大服務能力，京東針對北京市“一起益企”中小企業服務行動，推出“園區服務、育才計劃、企業上行、創客大賽以及中小企業數字化服務平臺”五項具體舉措。

第一，共建園區專屬權益，零距離服務中小企業。京東已經和匯龍森、昌發展等北京市的優質園區建立深度合作關系，將打造園區專屬權益、專屬平臺、專屬優惠以及線下服務門店，開展園區巡禮、園區超省直通車等系列活動，將企業權益、企業優惠送進園區，幫助園區升級服務能力，近距離服務中小企業。

第二，打造人才培訓交流平臺，提升企業轉型發展能力。為了幫助中小企業主提升經營管理水平與專業化能力，助力中小企業搭建人才培訓快車道，京東將邀請資深的行業專家、企業高管進行經驗分享，通過專題交流及培訓，形成對中小企業主經營管理能力、數字化轉型能力的助力。并組織開展中小企業走進京東研學計劃，分享京東在電商、物流、金融、管理等方面的技術與經驗，幫助中小企業健全人才培訓機制，為中小企業的領軍人才打造學習交流平臺。

第三，提供經營支持，助力中小企業數字化上行。京東將開放各類平臺資源、商家資源，為中小企業高效匹配客戶，并提供專屬優惠政策、入駐綠色通道，以及業內知名機構、代運營專業團隊的貼身服務，為中小企業簡化運營流程、不斷降低商家經營成本和費用，助力中小企業拓銷路，實現高質量發展。

第四，開設數字化服務的專項賽道，激發中小企業創新活力。在去年的創客北京大賽上，有20多個項目入圍了京東數字化服務專項賽的決賽。今年，京東將繼續參與主辦創客北京大賽，一方面為參賽中小企業提供專業技術指導，一方面為獲獎企業提供數字化管理、市場業務發展等多方位支持。

第五，搭建中小企業數字化服務平臺，助力政企互通，提高政策惠達率。政策感知度弱是廣大中小企業面臨的共性問題，京東將通過整合政府扶持政策、生態服務能力、企業扶持補貼等多項可以讓中小企業直接受益的服務能力和信息，打通各類服務型平臺機構，不斷擴大平臺服務能力，建設企業服務合作新生態。

參與北京市“一起益企”中小企業服務行動是今年京東積極響應國家大中小企業融通發展號召、服務中小企業的重要一環。未來，京東將繼續發揮新型實體企業優勢，推動資源開放共享、技術外溢，輸出新模式、新理念，助力企業數字化運營，為中小企業平穩發展提供支持。