疫情當(dāng)前，大中小商家面臨不同程度考驗，線上渠道成為其打開經(jīng)營局面的重要方式。4月7日至30日，抖音生活服務(wù)聯(lián)合字節(jié)跳動公益啟動“商家助力計劃”，致力于在特殊時期幫助商家拓寬經(jīng)營思路，掌握運(yùn)營技能，找到新的生意突破口。

據(jù)了解，該計劃一方面將面向生活服務(wù)商家推出精品課程，包括行業(yè)趨勢、大咖分享、商家運(yùn)營技巧等，幫助商家在疫情期間提升技能、修煉內(nèi)功;另一方面將提供一系列激勵扶持政策，助力商家迅速學(xué)以致用，開啟實操訓(xùn)練，在疫情結(jié)束后第一時間重啟經(jīng)營。

　　為此，抖音生活服務(wù)將邀請來自餐飲、酒旅、綜合行業(yè)的專家、媒體及商家代表，從行業(yè)趨勢、疫情期間面臨挑戰(zhàn)、創(chuàng)新性的經(jīng)營思路等方面入手，為商家提供多維度、多視角的講座內(nèi)容，共包含8節(jié)新課精品首發(fā)、30位大咖在線分享以及100多節(jié)分類講授課程。

一些精品授課目前正以線上直播形式開展，包括酒店哥創(chuàng)始人、滿房學(xué)苑創(chuàng)始人葛健分享的《酒店民宿抖音五步法》，訂單來了聯(lián)合創(chuàng)始人王傳伸講授的《趨勢的力量》，郡安里文旅發(fā)展有限公司執(zhí)行總裁、首席體驗官Ella Wang分享的《度假項目的自媒體探索》等。商戶可在活動期間每天下午14:00-15:00(周六日除外)，進(jìn)入“抖音生活服務(wù)商家助手”直播間報名學(xué)習(xí)。

同時，抖音生活服務(wù)首次推出了《2022抖音生活服務(wù)價值通案》，從抖音平臺、抖音生活服務(wù)的優(yōu)勢與價值、商家在抖音生活服務(wù)如何“從0到1”做經(jīng)營等不同方面展開介紹，并分享餐飲、酒旅、到店綜合等不同行業(yè)的商家實踐案例。此外，活動還籌備了多樣的直播和短視頻運(yùn)營實操課，包括直播特色玩法、商家自播打造方法、短視頻運(yùn)營與拍攝技巧等實用內(nèi)容。

　　抖音生活服務(wù)還為不同發(fā)展階段的商家分別制定了激勵政策。完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，未認(rèn)證的藍(lán)V商家即有機(jī)會獲得價值600元dou+券、價值538.8元的企業(yè)號服務(wù)權(quán)益、新手商家成長地圖學(xué)習(xí)包等獎勵;已合作或認(rèn)證藍(lán)V的商家則有機(jī)會獲得直播流量、短視頻加熱、內(nèi)容宣推等扶持。

近年來，隨著短視頻直播的日漸普及，抖音生活服務(wù)展現(xiàn)出了特有的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)生活服務(wù)平臺“人找店”的模式不同，抖音生活服務(wù)通過內(nèi)容平臺的匹配機(jī)制，可以讓內(nèi)容、好品直接找到精準(zhǔn)的人群，提高轉(zhuǎn)化，同時通過流量加熱、私域沉淀等方式，增加銷售額。

公開資料顯示，抖音生活服務(wù)是基于抖音開展的生活服務(wù)業(yè)務(wù)，于2021年1月正式啟動，旨在連接用戶與商家，滿足用戶線下消費(fèi)、體驗的需求和商家線下履約與服務(wù)的需求，助力本地經(jīng)營與城市繁榮。相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，后續(xù)還將推出多項區(qū)域性舉措，助力商家經(jīng)營復(fù)蘇。