為讓商家有更好的私域運營陣地，支付寶將“生活號”進行了升級，目前正在灰測中。記者觀察到，華為、小米、VIVO、榮耀等手機廠商已陸續完成升級。
升級后，生活號入口將移至支付寶App首頁底欄中間的“生活頻道”，里面呈現的信息除了圖文外，還新增視頻、直播等多種形式。此外，商家還能把生活號與小程序打通，再結合搜索結果頁的引導，能更高效得為用戶提供服務。
以華為商城為例，在生活號里，用戶可以看到華為商城近期發布的動態、專欄消息；能通過“自助服務”使用相關服務，還能直接跳轉商家小程序，進行下單購買或其他后續操作。除了直接在“生活頻道”里刷到相關信息，用戶還可在支付寶App首頁搜索“華為”，從搜索結果頁進入華為商城的生活號。
借助生活頻道，商家可以將其在支付寶平臺上的多個私域陣地進行整合，不僅能夠提高數字化運營的效率，也能為用戶提供更完善的服務。
