掃碼付款后，你有沒有遇到過自動跳轉全屏廣告頁面、甚至需要多次退出才能徹底關掉的情況？9月14日，螞蟻集團消費者權益保護專項行動“螞蟻315”表示，今年以來持續加大對支付成功頁廣告的治理力度，如限制支付寶收錢碼付款后的廣告投放，只提供服務類信息，且增加“不感興趣”反饋入口。同時，鼓勵和引導第三方聚合支付規范廣告投放，提升用戶體驗。

據悉，實際線下支付場景中存在兩類二維碼，除了支付寶、微信各自的收錢碼，還有一類由第三方聚合支付公司提供的收錢碼。針對這兩類場景中出現的支付廣告，支付寶都已推出改造舉措。

目前，掃支付寶收錢碼付款后，支付成功頁已沒有明顯的廣告信息，只提供支付寶積分、商家優惠券、森林能量等領取的服務類信息，如果不需要這類信息，消費者還可以點擊“不感興趣”反饋。

而在聚合支付場景中，作為聚合支付的商業模式之一，服務商會自行在支付成功頁招商和投放廣告，但由于不少小服務商招商和運營能力弱，導致虛假、違規廣告頻出。

掃碼支付后出現廣告多次跳轉，影響用戶體驗

“消費者用支付寶掃聚合碼付錢后收到違規廣告，不僅損害該聚合支付的用戶體驗，支付寶也同樣會受到影響。”“螞蟻315”相關負責人介紹，對于這類廣告，也采取了多種手段確保消費者和服務商雙贏：

一方面，建立快速的消費者投訴反饋機制，收到消費者投訴快速定位服務商，處理相關廣告頁面，對屢次出現問題的服務商做違規跳轉限制；另一方面，為服務商提供支付寶數字經營能力，引入優質營銷內容，幫助他們妥善使用流量，實現數字化經營的業務提升。截止目前，已處理超過50起違規廣告投訴，同時有1400家支付服務商同支付寶建立深度合作關系，引入支付寶數字經營能力。

今年以來，螞蟻集團消保專項“螞蟻315”持續治理過度營銷問題，除治理支付廣告外，還先后治理支付寶營銷彈窗，彈窗數日均減少70%；治理套路營銷活動，下線超過60個活動等。