2021年6月29-30日，由Top智匯主辦，上海市軟件行業(yè)協(xié)會、上海首席信息官聯(lián)盟聯(lián)合主辦的第六屆SaaS應(yīng)用大會在滬上完美收官，本屆大會得到了中國軟件行業(yè)協(xié)會信息化協(xié)同創(chuàng)新專委會、上海信息化發(fā)展研究協(xié)會和IT東方會的大力支持并且在業(yè)內(nèi)也被持續(xù)關(guān)注。（大會現(xiàn)場觀眾人數(shù)600+ 直播觀看人次10萬+）。
CSIC2021以“智變·新生”為主題，現(xiàn)場匯聚600+來自金融、地產(chǎn)、制造、物流、零售、教育、醫(yī)藥、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)CEO、CIO、CTO、VP等數(shù)字化、信息化相關(guān)負(fù)責(zé)人以及SaaS領(lǐng)軍企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、知名媒體齊聚一堂。本次峰會將聚焦產(chǎn)業(yè)變革、場景落地，以行業(yè)痛點破解之道、前瞻觀點探索、SaaS實施經(jīng)驗分享為著力點，通過全方位的交流互動和實戰(zhàn)案例的集中展示，為企業(yè)深度剖析并尋找SaaS建設(shè)良方，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
此次峰會設(shè)置了以下議程安排：4大主題論壇，35+大咖嘉賓分享、1場企業(yè)高峰對話、1場數(shù)字化尖峰辯論賽、1場云領(lǐng)獎頒獎典禮、28家優(yōu)秀展商全方位多維度展示了SaaS企業(yè)如何實現(xiàn)從內(nèi)部管理到產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的延展，從區(qū)域經(jīng)營到全球市場的擴(kuò)張，從產(chǎn)品生產(chǎn)到服務(wù)運營的延申，解決企業(yè)核心痛點擁抱增長第二曲線。
大會伊始分別由上海市經(jīng)信委軟件及信息服務(wù)業(yè)處副處長何煒和上海市軟件行業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長楊根興作開幕致辭。
何煒副處長強(qiáng)調(diào)我們已經(jīng)到了數(shù)字化浪潮時代，應(yīng)利用數(shù)字化的技術(shù)真正的洞察用戶、認(rèn)知用戶、服務(wù)好用戶，從而形成賦能企業(yè)自身產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新。形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游和跨行業(yè)融合的數(shù)字化生態(tài)體系。
楊根興名譽(yù)會長圍繞中國信息和軟件發(fā)展趨勢，政府政策指導(dǎo)以及軟件產(chǎn)業(yè)實際情況作出分析，強(qiáng)調(diào)了軟件發(fā)展以及行業(yè)交流探討的重要性，企業(yè)應(yīng)把握國家政策紅利機(jī)遇全面融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性和精準(zhǔn)度，打破當(dāng)前發(fā)展瓶頸。我們只有知其勢方能順勢而為。
巨頭的奧秘(蛻變和堅守)
上午第一場分享嘉賓是來自賽迪智庫信息化與軟件產(chǎn)業(yè)研究所軟件產(chǎn)業(yè)研究室主任蒲松濤，他從全球軟件產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢、我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及軟件創(chuàng)新發(fā)展方向闡述了開源化、智能化、平臺化、生態(tài)化、融合化。
隨后來自騰訊千帆產(chǎn)品技術(shù)總經(jīng)理黃炳琪，并做了名為“云上連接 生態(tài)共榮”的主題分享，同時指出騰訊云服務(wù)SaaS合作伙伴的思路是通過連接器而不是中臺模式。進(jìn)而推出了“企業(yè)應(yīng)用連接器”，并聚合千帆I(xiàn)DaaS、iPaaS和aPaaS能力，幫助SaaS廠商提升交付和開發(fā)效率；同時助力企業(yè)打通帳號、數(shù)據(jù)及應(yīng)用之間的壁壘，方便企業(yè)將千帆生態(tài)應(yīng)用和自建系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一連接、管理和編排。
第三位分享嘉賓是貝銳科技創(chuàng)始人&CEO陳宇曄，帶來了名為“做時間的朋友”的主題分享，解讀了SaaS用戶構(gòu)成、全功能的跨平臺跨終端遠(yuǎn)程控制技術(shù)、軟硬一體化遠(yuǎn)程控制技術(shù)等探索硬件的SaaS模式，領(lǐng)悟SaaS之美。
銷氪銷售中心總經(jīng)理陳沖從CRM歷史發(fā)展階段、企業(yè)數(shù)智化CRM的四個核心、大數(shù)據(jù)、人工智能在CRM中的應(yīng)用等講解了以數(shù)智化驅(qū)動企業(yè)銷售新增長。
北森云計算首席信息專家武偉，從他以自身從業(yè)經(jīng)歷為例，講述了HRSaaS從過去十年到人力資源數(shù)字化的未來十年良好發(fā)展勢態(tài)以及其在靈活用工領(lǐng)域的應(yīng)用，同時解析了背后的邏輯以及客戶訴求。
明源云戰(zhàn)略發(fā)展中心生態(tài)合作和投資總經(jīng)理吳小華。他分享的主題是“從項目型公司到SaaS公司進(jìn)化之路”。并深度解析了企業(yè)成功是戰(zhàn)略乘以組織能力的結(jié)合體，SaaS企業(yè)的節(jié)奏，高頻絕對碾壓低頻，以月/周為節(jié)奏的迭代為發(fā)展方向。
新生的力量（創(chuàng)新和生長）
SaaS在不同場景下的應(yīng)用在助力企業(yè)數(shù)字化升級的同時也在服務(wù)于企業(yè)的降本增效，29日下午的論壇以“新生的力量（創(chuàng)新與生長）”為題，關(guān)于SaaS時代的討論正是火熱進(jìn)行時。
畢馬威中國數(shù)據(jù)分析主管合伙人徐瑯郎，他從數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新興技術(shù)的采用，技能短缺阻礙了企業(yè)變革的步伐，如何建立適合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方式以及AI中臺、低代碼平臺、通用文檔解析、基于云平臺的SaaS服務(wù)等做了深度分析。
接下來是黑帕云CEO陳金洲分享的名為“信息化：決策者與執(zhí)行者的共舞”主題分享。并闡述了備件管理是設(shè)備維修資源管理的主要組成部分，同時作為一款無代碼應(yīng)用搭建平臺，企業(yè)客戶可以通過「黑帕云」平臺自助搭建業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，降低管理工具的研發(fā)成本和使用門檻。
易趨云（深圳藍(lán)云軟件）創(chuàng)始人兼總監(jiān)唐智勇，從企業(yè)運作的模式、項目型企業(yè)的挑戰(zhàn)、企業(yè)級項目管理方法論的演進(jìn)、企業(yè)級項目管理的主要對象、按業(yè)務(wù)類型建立項目管理體系等方向闡述了以簡馭繁·大道同趨，讓項目管理更輕松的精彩分析。
智能電動汽車如何進(jìn)行數(shù)字化升級？福特中國電動車事業(yè)部首席數(shù)字官劉黎，他從理論與案例相結(jié)合，進(jìn)而提出大數(shù)據(jù)+實名制=個性化體驗的光速革命，從理論到實踐，講解了汽車移動充電互聯(lián)網(wǎng)數(shù)智化時代已來臨。
接下是駐云科技CEO蔣爍淼。他從云時代的可觀測性、DateFlux產(chǎn)品優(yōu)勢、DateFlux產(chǎn)品介紹三個方向分析了真正幫助客戶解決問題的產(chǎn)品、打造計算機(jī)工程師真正喜歡的產(chǎn)品以及客戶真正用得起的產(chǎn)品。
下一位演講嘉賓是南極人CIO符小劍，他帶來的演講是“2021南極電商爆款選品策略”。并從海量聚合數(shù)據(jù)、構(gòu)建品類標(biāo)簽、供需分析、新勢力選品圖譜四大方向解讀數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)化為電商選品生產(chǎn)力同時做了流行飾品案例分析講解。
藝康集團(tuán)大中華區(qū)首席數(shù)字官魏啟令分享的主題是“傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐與思考”分別從挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)而演進(jìn)到頂層設(shè)計之?dāng)?shù)字化戰(zhàn)略和愿景、價值導(dǎo)向，快速迭代實現(xiàn)指數(shù)級經(jīng)濟(jì)價值、領(lǐng)域知識和數(shù)字技術(shù)融合講述數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
企業(yè)管理與協(xié)同論壇
轉(zhuǎn)型這一詞匯被頻頻提及，從組織轉(zhuǎn)型到團(tuán)隊管理實現(xiàn)數(shù)字化變革，這些都需要在實操之后才能得出結(jié)論。行業(yè)數(shù)字化不僅是信息技術(shù)的升級，更是思維方式以及管理模式的轉(zhuǎn)變。6月30日的大會更加深度的討論了這一進(jìn)程。
國家信息中心安全管理處原處長邵國安從企業(yè)如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中快速發(fā)展做了深度的解析。
銷售易現(xiàn)代服務(wù)&生命科學(xué)行業(yè)總經(jīng)理朱冠亮，他從銷售易的發(fā)展歷程，行業(yè)案例分析，解讀了如何通過組織變革及精細(xì)化銷售管理快速實現(xiàn)業(yè)績的增長之謎。
接下是簡約費控創(chuàng)始人兼CEO俞洋，深度解讀了企業(yè)對管理效率提升的訴求不斷提升，產(chǎn)業(yè)變革管理轉(zhuǎn)型的變革趨勢，并從車網(wǎng)合一實現(xiàn)共享租車業(yè)財數(shù)字化和輕資產(chǎn)“ERP”酒店門店業(yè)財數(shù)智化案例詳解共建智能財務(wù)系統(tǒng)，AI賦能運營管理，助力企業(yè)財務(wù)運營化繁為簡。
下一位分享嘉賓是錦江酒店（中國區(qū)）信息管理中心副總裁金勇杰。他從SaaS的定義、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中企業(yè)甲方的資源困惑、轉(zhuǎn)型軍火商的企業(yè)甲方IT、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中SaaS應(yīng)用的選擇原因、空降CIO的生命周期與一點私心等方向，解讀了CIO進(jìn)化中對于SaaS的依賴。
紫羚云首席架構(gòu)師王劍平分別從互聯(lián)到慧融、從方法論聚焦到研發(fā)運維管理、技術(shù)關(guān)鍵點及實施路徑、紫羚云AITSM的SaaS產(chǎn)品實踐、公司案例舉例四個方向解讀了從互聯(lián)到慧融-智慧研發(fā)運維一體化管理平臺。
接下來由百聯(lián)全渠道研發(fā)中心副總經(jīng)理王善良從系統(tǒng)穩(wěn)定性營銷因素、組織架構(gòu)保障-IT服務(wù)臺等方向解讀了系統(tǒng)穩(wěn)定性治理思路。
上午最后一場分享以圓桌對話形式呈現(xiàn)，在“企業(yè)管理協(xié)同該如何數(shù)字化升級”這一主題下，中國軟件行業(yè)協(xié)會&信息化協(xié)同創(chuàng)新專委會秘書長王金祥任主持人。
圓桌對話的嘉賓有：企業(yè)微信ISV生態(tài)負(fù)責(zé)人劉昆；泛微戰(zhàn)略合作部總監(jiān)徐昊；騰訊樂享行業(yè)總監(jiān)卜崇山；騰訊千帆行業(yè)負(fù)責(zé)人王貝樂；肯耐珂薩副總裁忻光。
各位嘉賓各抒己見，并從營銷增長、企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新為出發(fā)點，講述了數(shù)字化進(jìn)程中的四大要素即“連接、融合、智能和生態(tài)”。并分享分析了如何實現(xiàn)場景與場景、組織與組織、人與人、應(yīng)用與應(yīng)用、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)的多場景融合，跨系統(tǒng)協(xié)作，數(shù)據(jù)全流通。實現(xiàn)以客戶為中心的生態(tài)協(xié)同。
企業(yè)營銷和增長論壇
30日下午的大會內(nèi)容以企業(yè)營銷和增長論壇為主題。
今天下午第一位演講嘉賓來自于北大、復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)、南京大學(xué)特聘MBA教授、中國自貿(mào)區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院副院長胡興民，他從營銷的進(jìn)化、營銷的理論與實踐上的挑戰(zhàn)闡述了后互聯(lián)網(wǎng)時代戰(zhàn)略營銷模式之路。
致趣百川聯(lián)合創(chuàng)始人&首席客戶營銷官于雷從最有效的B2B營銷方式、B2B公司快速上手的獲客實踐等方向解讀了B2B企業(yè)如何搭建營銷策略與增長體系。
金數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人王琰從10分鐘搭積木般構(gòu)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、實時可視化的自動數(shù)據(jù)報表快速知曉數(shù)據(jù)價值做出決策等方向深度解讀了從數(shù)據(jù)如金到數(shù)據(jù)掘金的歷程。
涂鴉智能創(chuàng)新場景開發(fā)者負(fù)責(zé)人郭海賓分別從客戶痛點、數(shù)智化基座加速賦能千行百業(yè)等解讀了IoT云平臺助力零售門店數(shù)字化。
慧辰資訊CMO&ToBBrand主創(chuàng)人黃海鈞分別從SaaS的發(fā)展階段、SaaS市場特征演變、產(chǎn)品營銷驅(qū)動品牌驅(qū)動方向解讀了SaaS深度競爭需靠品牌突圍。
接下來我們將進(jìn)入數(shù)字化相對論尖峰辯論環(huán)節(jié)，辯論環(huán)節(jié)的主題是：企業(yè)應(yīng)用軟件開局——強(qiáng)定制高成本VS低成本通用型。尖峰辯論主持人為中國時尚CIO聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人王歆。
尖峰辯論的嘉賓有：百聯(lián)全渠道大數(shù)據(jù)部高級總監(jiān)李祥寶；慧辰資訊CMO&ToBBrand主床人黃海鈞；致趣百川聯(lián)合創(chuàng)始人&首席客戶營銷官于雷；雅茗天地CIO李洋；衛(wèi)瓴科技CEO楊炯緯；復(fù)星康養(yǎng)產(chǎn)發(fā)集團(tuán)數(shù)字創(chuàng)新中心總經(jīng)理邱宇緯。
經(jīng)過激烈的辯論總結(jié)得知，無論是強(qiáng)定制高成本還是低成本通用型，主要針對不同的企業(yè)不同的客戶進(jìn)行選擇，比如中大型企業(yè)可以選擇強(qiáng)定制高成本，而中小企業(yè)根據(jù)自身實力和需求選擇低成本通用型。
思維的種子在這里不斷碰撞，我們一直在尋找屬于行業(yè)的最優(yōu)解，本屆峰會也得到了來自各方企業(yè)的大力支持，匯聚了業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)合作伙伴，他們分別是：
騰訊千帆、銷氪、銷售易、金數(shù)據(jù)、賽諾貝斯、肯耐珂薩、致趣百川、北森、復(fù)策國際教育、目睹、紫羚云、米思米、神州數(shù)碼、極光、貝銳科技、博爾捷數(shù)字科技、百家云、申石軟件、易趨云、黑帕云、Zoho、簡約費控、衛(wèi)瓴科技、每刻科技、駐云科技、微宏科技、電子牽、PingCode、涂鴉智能。
展商一覽
2021CSIC “云領(lǐng)獎”一如既往的堅持初心，綜合第三方機(jī)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，行業(yè)協(xié)會以及媒體的多方評審，最終評選出了2021年度最佳 SaaS 服務(wù)商、年度最佳 SaaS產(chǎn)品、年度用戶推薦 SaaS 服務(wù)商、年度最具創(chuàng)新 SaaS 產(chǎn)品、年度最具投資價值服務(wù)商、年度最具影響力數(shù)字化服務(wù)商，年度SaaS行業(yè)杰出人物獎。
2021“云領(lǐng)獎”獲獎企業(yè)不僅有新興技術(shù)公司，也有老牌SaaS企業(yè)，也正是因為他們長期以來為SaaS行業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新、智能發(fā)展做出貢獻(xiàn)，中國的SaaS體量才能飛速增長，技術(shù)也日趨成熟，進(jìn)而幫助更多企業(yè)實現(xiàn)從內(nèi)部管理到產(chǎn)品鏈協(xié)同的延展，從區(qū)域經(jīng)營到全球市場的擴(kuò)張，從產(chǎn)品生產(chǎn)到服務(wù)運營的延伸，擁抱增長的第二曲線。
至此本年度上海SaaS應(yīng)用大會的精彩就告一段落了，但是屬于行業(yè)的精彩正在繼續(xù)。數(shù)字化進(jìn)程加速，不論是云技術(shù)的革新，還是行業(yè)SaaS的應(yīng)用都大有可為，這是時代的變局，在以AI、大數(shù)據(jù)，云計算技術(shù)的引導(dǎo)下未來的我們必將進(jìn)入一個更加智能化的世界。CSIC邀您共出發(fā)！
