在多數人眼中，亂砍亂伐、過度放牧、亂排亂放才是污染環境的罪魁禍首，但往往忽略了電子垃圾所帶來的危害。

一塊小手機包含了20多種威脅環境的物質，一塊舊手機電池就能污染6萬升水，手機屏幕越大，制作過程中碳排放就越多……日前，工信部發布報告顯示，中國的二手手機存量累計超過20億部，僅2020年產生的廢舊手機就超過5億部。這些不注意的數字，一算起來就會出乎意料。

如何減少舊機產生，又如何規范化處理已經產生的舊機呢？

對于消費者來說，手機高端化趨勢明顯，單價也逐年升高，不到迫不得已不會換新手機！但是手機意外破損，保外維修價格又居高不下，因此，消費者迫切需要降低維修成本的保障型服務，來減少手機淘汰。對于手機廠商及零售平臺而言，一方面做好消費者購機后的維修服務，讓售后維修服務有保障，另一面做好舊機的回收處理，實現廢舊手機資源循環利用則很有必要。

近日，京東聯合艾瑞咨詢、愛回收發布《手機換新消費洞察》顯示，已有超過89%的用戶使用過手機保障類服務，他們更關注屏幕保護及電池保養，目前，有75%的用戶通過貼膜來保護自己愛機的屏幕；其二是電池保養，59%的用戶關注充電時長，避免過長時間充電給電池帶來損耗！

實際上，各大手機廠商早就推出了相關手機服務，比如多圍繞“以舊換新”展開，即舊機回收抵扣新機購買金額，但沒有針對屏幕保養、意外破損、電池換新的等系統的打包服務，這便不利于用戶維修手機再利用！基于此，京東針對消費者手機維修的痛點，推出了手機服務“放心換”。今年，京東618還全面升級了服務體驗，推出“手機9.9服務包”，包含手機碎屏保、電池換新、質保換新、配件優惠、在線客服等優質服務，不僅解決消費者維修換新的困擾，降低換新費用，也為節能環保做貢獻。

舊機仍有多重價值，經濟和環保要兩手抓！

眾所周知，廢舊手機零件中含有鉛、鎘、汞等多種有害物質，若直接丟棄將嚴重污染土壤和地下水。如果將廢舊手機運到垃圾場焚化，塑料外殼還會產生含氯的有毒物質。但是，只要加以合理的處理，一部廢舊手機不僅具有較高的經濟價值，還有利于“碳中和”的環境保護。

從經濟價值來看，每一噸廢舊手機中就有超過270克的黃金，根據中國電子裝備技術開發協會發布的《中國廢棄電子產品循環經濟潛力報告》顯示，我國電子產品廢品將在2030年達到2722萬噸，若回收率提升至85%，包括黃金在內的回收金屬總價值可達1300億元。

從環保價值來看，通過閑置資源交易平臺流轉到有需要的人手中，則可以循環使用，有利于低碳減排。今年京東618開門紅期間，使用以舊換新服務的用戶數同比增長超326%，可見越來越多的用戶傾向環保型換新機！也有愛回收數據顯示，僅2021年上半年，在愛回收參與以舊換新活動的用戶同比增長200%，累計為用戶減少支付壓力破億元，減輕的費用可發展園林綠化超3000畝，助力吸附二氧化碳超200噸 。此外，京東數據顯示，近半年換電池用戶中使用99元換電池服務占比為47%，并且使用該服務的用戶同比增長69%；這樣一來相當于近5成用戶的舊電池“變廢為寶”！

此外，京東還倡導“有責任的消費”明確表示今年京東618碳排放的目標同比下降5%：京東將在全國多個城市進一步增加投放新能源車，同時借助技術能力強化實時最優路徑規劃和倉儲網絡規劃，減少在途車輛；此外，還將持續在全國的智能產業園區推廣光伏電站的普及；加大循環快遞箱、循環中轉袋的投放數量，減少膠帶使用量……豐富而全面的舉措推動實現減碳目標。

北京師范大學互聯網發展研究院院長助理、網絡法治國際中心執行主任、博導、中國互聯網協會研究中心副主任吳沈括認為，從綠色消費和環保的角度來說，閑置手機如果能通過正規回收渠道進行二次流通，這有利于延長手機的使用生命周期，從消費端降低碳排放，有利于社會環境可持續發展；已報廢的手機，通過正規渠道處置報廢，避免隨意丟棄，將有效降低環境污染。

“十四五”規劃也提出，要“全面提高資源利用效率，加快構建廢舊物資循環利用體系”。無論是“以舊換新“還是一站式服務“放心換”，都應成為手機廠商乃至零售平臺推廣的重點。銷售手機不是最終目的，節能減排、推動廢棄電器電子產品回收資源再利用，讓智能與環保并行才是重中之重。