3月26日，由騰訊房產(chǎn)主辦的2021中國(guó)智慧地產(chǎn)(第八屆)高峰論壇暨騰訊房產(chǎn)新勢(shì)力頒獎(jiǎng)盛典在北京召開(kāi)。北京鏈家憑借在全面兜底交易風(fēng)險(xiǎn)，保障消費(fèi)者房產(chǎn)交易安全，持續(xù)升級(jí)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)品質(zhì)服務(wù)，塑造以“安全可信賴”為核心的新時(shí)代房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌上的努力與實(shí)踐，被授予“2020年度品牌美譽(yù)企業(yè)”稱號(hào)。

　　本次峰會(huì)聚焦以90后、00后為代表的年輕一代的居住新需求，圍繞推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、平穩(wěn)發(fā)展大方向，探討新時(shí)代下的市場(chǎng)需求及房地產(chǎn)行業(yè)新十年的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

作為北京房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，自2001年成立以來(lái)，北京鏈家始終致力于提升房產(chǎn)交易的品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，陸續(xù)推出了不吃差價(jià)、資金監(jiān)管服務(wù)、全渠道真房源等多項(xiàng)舉措，并不斷提升經(jīng)紀(jì)人服務(wù)觸點(diǎn)管理，推出綠金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)經(jīng)紀(jì)人作業(yè)精細(xì)化、規(guī)范化，為消費(fèi)者提供有品質(zhì)的服務(wù)，收獲了消費(fèi)者的認(rèn)可，并推動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。

2013年，為解決房產(chǎn)交易中的關(guān)鍵痛點(diǎn)，北京鏈家推出四大安心服務(wù)承諾，為消費(fèi)者的交易風(fēng)險(xiǎn)保駕護(hù)航。此后，北京鏈家不斷升級(jí)服務(wù)承諾條款內(nèi)容，倒逼經(jīng)紀(jì)人作業(yè)精細(xì)化。

去年10月底，為徹底改變行業(yè)陋習(xí)，北京鏈家重磅推出承諾“電話營(yíng)銷，擾一賠百”，全面禁止旗下經(jīng)紀(jì)人未經(jīng)客戶許可的電話營(yíng)銷行為，引發(fā)行業(yè)巨大反響。北京鏈家也憑借在“免電話營(yíng)銷”承諾中建立的隱私信息管理標(biāo)準(zhǔn)體系，通過(guò)了英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)的國(guó)際權(quán)威認(rèn)證。

伴隨著“免電話營(yíng)銷”承諾的升級(jí)發(fā)布，目前，北京鏈家安心服務(wù)承諾的條款總數(shù)已增加至21項(xiàng)，覆蓋二手、租賃、新房三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年2月底，北京鏈家累計(jì)賠墊付22045筆，累計(jì)支付安心保障金共計(jì)9.66億元。

“房產(chǎn)消費(fèi)是大多數(shù)人一生中最重要的大宗交易，涉及一個(gè)家庭甚至兩代人的財(cái)富，這讓我們更加深知肩負(fù)責(zé)任的重大，” 北京鏈家總經(jīng)理李峰巖表示，“二十年來(lái)，北京鏈家已通過(guò)持續(xù)的探索踐行，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可，并助力北京成為全國(guó)最成熟、行業(yè)秩序最好的市場(chǎng)，未來(lái)將繼續(xù)努力，為消費(fèi)者提供更全面的房產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)兜底保障及品質(zhì)服務(wù)，讓老百姓的居住服務(wù)體驗(yàn)更美好?！?/p>