速途網(wǎng)3月26日訊（報道: 王璇）近日，據(jù)彭博消息，作業(yè)幫從YY母公司歡聚時代集團聘請了一名高管擔任其首席財務官，或為IPO做準備。但很快作業(yè)幫官方回應表示，目前IPO沒有時間表，關于CFO一事不予置評。?

作為百度系下最成功的獨角獸，作業(yè)幫憑借百度的流量扶持起家，而后收獲多輪融資，且融資數(shù)額不菲，去年年末，作業(yè)幫再獲16億美元E+輪融資，2020年融資總額高達23.5億美元。 

近年來，越來越多在線教育賽道中的企業(yè)被傳出IPO，然而隨著教培行業(yè)監(jiān)管變嚴，以作業(yè)幫為代表的在線教育廠商自身發(fā)展能否順利，也關乎于整個在線教育賽道的上市之路是否平坦。

產(chǎn)品體驗亟待優(yōu)化，師資隊伍有望加強

在艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國K12在線大班行業(yè)研究報告》中，速途網(wǎng)看到，盡管作業(yè)幫的月度總獨立設備數(shù)量一直居于頭部，但在去年暑假期間，首次出現(xiàn)了下降趨勢。

據(jù)了解，在拍照搜題行業(yè)，除了小猿搜題等“老玩家”，“題拍拍”、“夸克學習”等“新玩家”也層出不窮，加之產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，對作業(yè)幫旗下產(chǎn)品造成沖擊，盡管9月后作業(yè)幫的用戶總獨立設備數(shù)有所恢復，但仍未能達到往期水平。

在黑貓投訴平臺上，速途網(wǎng)看到，在作業(yè)幫APP的使用中，用戶投訴主要以“誘導消費”、“霸王條款”居多，此外，也有不少用戶在社交平臺上反映其APP解析不詳細，甚至還有錯誤解析等情況出現(xiàn)。這或與作業(yè)幫產(chǎn)品體驗不夠人性化有一定關系，《中國企業(yè)報》曾在作業(yè)幫的兼職答題主的群里發(fā)現(xiàn)，平臺存在“審核隨意”、“答題費時”等問題，作業(yè)幫的品牌黏性或受影響。

除了產(chǎn)品之外，師資的流失也是作業(yè)幫亟待解決的問題。2月5日，北京市教委發(fā)布相關通知，要求對在線教育在職教師信息進行核查，確保學科類教師具備教師資格。而主打真人解題的作業(yè)幫，在對外宣傳中號稱師資團隊來自清北名校，但從作業(yè)幫公示的備案承諾書中顯示，受監(jiān)管影響，截至今年年初，授課人數(shù)減少35人，一定程度上說明作業(yè)幫或存在虛構老師資質(zhì)的情況。 

除了加大產(chǎn)品與服務等方面的投入，作業(yè)幫還提出了對于師資管理、構建一個強壯組織的愿景。據(jù)了解，今年3月，作業(yè)幫已在上海、廣州等10余所城市啟動校招，發(fā)布輔導老師、第二主講老師等超4000輔導教學類統(tǒng)招崗位，作業(yè)幫創(chuàng)始人、CEO侯建彬曾公開表示，對公司的整體期待之一就是打造一個強壯的組織，“因為只有一個強壯的組織，才能為用戶釋放和傳遞真正的產(chǎn)品價值”。

面向下沉，本地化教研投入不容忽視

根據(jù)極光研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018年至今，K12在線教育用戶數(shù)在一線、新一線、二線城市的占比逐年下降，占比總和縮減至35.1%，三線以下城市用戶占比逐漸擴大，一方面，在線教育在一、二線城市的用戶占有率已經(jīng)趨于飽和，另一方面，高獲客成本讓在線教育廠商苦不堪言，紛紛看向了下沉市場，繼而尋求新的增量空間。

國內(nèi)教育資源不平衡一直是常態(tài)，受限于三線以下城市有限的優(yōu)質(zhì)教師資源，也對各家教育機構推動本地化教研提出了新要求，此外，面對在線教育對下沉市場的“進攻”，不少中小型培訓機構也在通過轉型OMO，來提升運營效率構建自己的護城河，他們呈現(xiàn)區(qū)域化教學特點，在依靠當?shù)孛麕煛⒈镜鼗萄芯蹟n起用戶資源，增強用戶黏性。 在線教育來雖然暫無門店運營壓力，但受限于不同地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平，在線教育平臺的競爭壁壘則是技術與本地化教研。

工具類軟件出身的作業(yè)幫，如何通過技術持續(xù)升級優(yōu)化，來賦能遠程教學場景，從而實現(xiàn)教師的授課效率，也將成為未來作業(yè)幫考慮投入的重點。在此之前，作業(yè)幫依靠自研互動直播系統(tǒng)，得到直播技術領域界的認可，還曾作為“遠程技術”的研究者，入選《麻省理工科技評論》發(fā)布的2021年“全球十大突破性技術”榜單。

對于擁有超7成下沉用戶的作業(yè)幫來說，在師資方面的持續(xù)投入也不容忽視。在此之前，作業(yè)幫產(chǎn)品技術團隊為老師建立了3億大數(shù)據(jù)題庫和學生學情多維度大數(shù)據(jù)報告，幫助老師進行數(shù)據(jù)化、精細化、本地化教研教學。

后記

去年年底，作業(yè)幫、猿輔導被曝其在抖音上投放低價促銷課廣告上，選用了同一位自稱“名師”的代言人，使得各家主打的“名師宣傳”的口號遭受質(zhì)疑，進而引發(fā)用戶對于在線教育平臺的信任危機。燒錢“狂奔”的在線教育，在漫天的營銷大戰(zhàn)中，需要時刻謹慎偏離教育本質(zhì)的“不和諧音”。 

今年1月，中紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)文，直指在線教育滋生的亂象與監(jiān)管問題。據(jù)悉，文章中提到“在線教育存在偏離教育規(guī)律本身的可能，不是靠課程品質(zhì)、教學效果等獲得市場的選擇和青睞，而是被資本逐步主導和影響”。 

隨著教培市場將被嚴查，國內(nèi)投資者逐漸冷靜下來，面對當下略顯緊張的局勢，作業(yè)幫嗅到了“危機”。速途網(wǎng)看到，近日，作業(yè)幫舉辦了《作業(yè)幫新匠師》新書發(fā)布暨行業(yè)發(fā)展研討會，苦練內(nèi)功的作業(yè)幫，或向外界傳遞“慢”下來做在線教育的決心。