9月4日，主題為“全球服務、互惠共享”的2020年中國國際服務貿易交易會在京開幕。京東企業業務作為采購數字化服務領域的代表，受邀參會并攜“智能采購”技術亮相京東集團專區，以京采云、iSRM、采購大腦等一系列智能采購解決方案，向業界展示了供應鏈彈性化、數字化、智能化的服務價值。

其中，人工智能在采購領域應用的標桿性案例-采購大腦受到了大量參會者的關注。

采購大腦是一款為企業提供全局智能決策服務的AI產品，通過企業數據的收集分析推理，梳理出結構化的采購知識圖譜，在采購過程中精準判斷并匹配企業采購需求，輔助采購人員進行最優決策。

事實上，近年來許多企業紛紛開啟采購業務數字化轉型，并在提升采購效率、控制總體成本、實現合規性管理等方面取得了一定進步。然而，隨著企業采購數字化轉型進入深水區，納入數字化采購模式的場景和類目日益增多，一些涉及商品管理、合規管理、質量控制、供應商管理、價格管理等方面的問題逐漸顯現。依靠傳統人工審核的解決方式杯水車薪，采購者的決策成本也隨之呈幾何指數快速上升。如何借助大數據和技術手段解決采購難題、降低決策成本，成為企業的迫切需求。

借助京東采購大腦，企業則能夠在采購的多場景、全流程中實現智能決策，推動企業采購從數字化向智能化跨越。比如，在商品審核階段，企業可依據采購大腦的圖像識別技術，對上架商品的圖片、參數、類別進行自動甄別，對違規商品予以攔截和預警，審核準確率高達95%，有效解決商品合規難題，幫助采購者從繁瑣的日常工作中解脫;在選品階段，采購大腦基于采購知識圖譜，針對采購企業所在行業、需求場景，以及企業員工年齡范圍、所在地域、采購偏好等，綜合進行個性化選品推薦，能夠極大地縮小采購人決策難度;而在價格篩選階段，采購大腦可以基于價格指數對各渠道商品報價進行審核，對于超出范圍的商品進行預警攔截，提醒運營人員或自動禁止上架。

目前，采購大腦已經在京東企業業務客戶服務中，得到了大量應用落地。

京東零售集團企業業務事業部采購解決方案業務部總經理劉建勛表示，“當前，新基建正在成為拉動中國經濟增長的重要驅動力，也對我們的供應鏈水平和供應鏈服務提出了更高的要求。本次服貿會所展示的僅僅是京東企業業務智能采購服務體系部分舉措，未來，我們希望攜手更多合作伙伴及企業客戶，不斷深化技術創新和產業協同，在為企業提供更有價值服務的同時，為中國供應鏈的全面升級貢獻自己的一份力量。”