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從公眾號到短視頻,全網粉絲1500萬+,他們如何將私域流量做到極致?

七月流火,疫情尚未完全散去,酷暑已然來襲。在當下這個特殊時節,越來越多的人選擇在家一邊運動,一邊享受生活。

作為一家瑜伽美體行業的新媒體平臺,“每日瑜伽”以“你的瑜伽生活指南”為自身定位與服務目標,持續為瑜伽愛好者產出科學、實用、輕松的瑜伽運動內容。2018年入局短視頻,2年時間,每日瑜伽全網粉絲高達1500W+,穩占小紅書、抖音同類目的冠軍位置。

這次和新媒體“每日瑜伽”首席內容官高利娟的交流,約在了速途總部北京的會議室(每日瑜伽是速途網絡旗下的新媒體IP)。雖然2個小時的采訪,大家全程佩戴口罩,也難掩她的自信和從容,舉手投足間,盡顯只有瑜伽人才有的獨特氣質。

“好內容”源自對粉絲需求的“滿足”

其實在做短視頻內容之前,在公眾號高速發展時期,新媒體“每日瑜伽”已經是瑜伽運動領域的知名新媒體IP。

“2018年春節,看著身邊的人一個個開始看抖音、刷視頻,我就覺得短視頻將是未來一個巨大的風口,每日瑜伽應該抓住這波紅利。”談及“每日瑜伽”進入短視頻領域,高利娟覺得是必然要去做的一件事。

回憶剛開始做短視頻的日子,高利娟稱也曾走過彎路。起初團隊也嘗試過跟熱度,做種草帶貨類的賬號,但效果很不理想。

高利娟表示,那段時間為了找到真正適合抖音平臺的內容形式,她曾要求團隊成員每天刷抖音,分析用戶喜好、視頻制作特點等,笑稱自己也是在那個時候養成了吃飯刷抖音的習慣。

后來團隊總結之前公眾號等內容平臺的運營經驗,結合自身特點,打造出了符合抖音用戶需求的“15秒瑜伽小課”。主要是將之前公眾號粉絲反饋好的課程題材,通過精簡化、趣味化,轉變成抖音粉絲喜愛的形式,再把提煉后的內容控制在15秒范圍內。比如“睡前抬抬腿,一周趕走小肚腩”“這樣練,半個月腿細5cm”“抗衰凍齡?這6個動作要學會”等等。

這種“瑜伽小課”獲得了不錯的效果,1個月就為抖音賬號積累了10萬左右粉絲,之后每個月也能漲二、三十萬。兩年時間,每日瑜伽在抖音、快手、西瓜視頻等短視頻平臺粉絲累計超過了1500W+。

有熱度并不一定就適合,而是應該做自己擅長的內容。反思當初運營方向的偏差,高利娟總結:首先“好的內容”永遠是吸引粉絲的關鍵,而這個“好的內容”,一定是制作者擅長的內容,而非追熱度追來的內容。

其次,還要多與粉絲溝通,以粉絲需求為出發點和落腳點。

再者,運營中除了花在拍攝質量上的精力,更重要的還有內容選題的挖掘和數據分析。

當被問及如何做爆款內容選題時,高利娟分享了這樣一個案例。2019年3月份,她們團隊通過一些第三方平臺如飛瓜數據、抖大大等提供的數據分析,發現未來的1~2個月減肥將成為大熱門;再加上“手機黨專用的瑜伽姿勢”收到過極好的反饋,于是決定將三者結合起來。隨后,每日瑜伽發了3期“瑜伽+手機+減肥”為主題的內容。對于這一奇怪的組合,粉絲們非常買單,兩天內粉絲增長50W+。

高利娟難掩興奮地說,正是這一“爆發式”增長,讓“每日瑜伽”牢牢占據抖音同類目第一的位置。

跨平臺運營,打造“直播引流+社群變現”新模式

這兩年短視頻行業競爭日趨激烈,在大浪淘沙之際,不少短視頻創業團隊及個人黯然退場,究其原因離不開一個“錢”字。雖然有速途網絡的加持,但“每日瑜伽”同樣要考慮變現的問題。

高利娟坦言,早期團隊也嘗試了種草帶貨,但發現效果并不理想。此后,她們重新調整思路,一方面結合自身優勢,開始嘗試和品牌方合作,通過廣告實現變現;另一方面,團隊總結公眾號運營經驗,重視私域流量的運營,摸索出了一套適合抖音等短視頻平臺的“直播引流+社群變現”模式。

在她看來,吸引了再多的新粉絲,如果沒有后續的服務增強粉絲黏性就很難發揮其價值,微信社群應該作為抖音等短視頻平臺的引流載體,一則通過微信群可以將信息的單向傳遞變成雙向交流,便于培養用戶信任;二則微信端培養的鐵桿粉絲也可以反哺短視頻和直播。

“最初每日瑜伽主要通過私信、主頁資料區的露出進行引流,每天大概有300人左右的用戶流量可以從抖音來到微信端,有些人對瘦身感興趣,有一些人對理療感興趣,還有一些人對某個老師感興趣。我們會根據不同興趣將粉絲分進不同的微信群,而后根據每個群的特點分享適合該群的內容。”高利娟介紹。

另外,每個進群用戶備注特定信息,比如運動的時長、想訓練的身體部位等,便于以后工作人員針對這些信息給予合適的推薦。一般會有兩個月的信任養成期,信任之后就會逐漸產生轉化。

而抖音等短視頻平臺,每次直播或者其他活動也都會在社群先做預告,提前準備熱度,鼓勵群友轉發朋友圈,通過以老帶新的方式吸引更多用戶的關注。

除此之外,“每日瑜伽”還注重發揮瑜伽老師的勢能,通過“KOL(人設)+社群+媒介(朋友圈) ”的形式實現從短視頻平臺到微信端的引流、固粉和轉化。

“流水的媒介,鐵打的內容”,對于不同的平臺來說,運營只是一種手段,更重要的是內容要能夠打動大眾。不想當將軍的士兵不是好士兵,談及“每日瑜伽”未來在短視頻領域的發展規劃,高利娟直言,希望成為國內第一家瑜伽運動垂直類MCN,除了粉絲服務,還能幫助更多素人快速實現網紅夢想,組建完善的瑜伽運動的新媒體生態體系,以期與行業獲得更多共贏的機會。

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