2月18日消息，據外媒報道，蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）日前向全體員工發送了一份備忘錄，闡述新型冠狀病毒疫情的影響。庫克解釋說，疫情影響只是暫時的，但蘋果“回歸正常運營”的速度比預期要慢。

庫克的大部分備忘錄重申了蘋果周一向投資者發布的信息。他稱，蘋果正在努力恢復正常運營，但確保蘋果合作伙伴、員工、客戶和公司運營所在社區的健康和安全是第一要務。庫克還贊揚了那些幫助應對疫情的蘋果團隊，稱贊他們“勤奮而周到”的服務態度。

庫克在備忘錄中傳遞出的信息與給投資者的信息相同，即蘋果依然強大，疫情對其業務的影響只是暫時的。

在寫給投資者的信中，蘋果表示，該公司可能無法實現2020年第二財季(大約相當于一季度)的業績預期。該公司曾預測營收在630億至670億美元之間，現在看來這個數字可能過高。到目前為止，蘋果還沒有提供最新的業績展望。

蘋果將此歸因于兩個主要原因：第一，由于冠狀病毒疫情爆發，全球iPhone供應受到限制；第二，中國用戶對蘋果產品的需求有所減緩。

以下為庫克備忘錄全文：

對COVID-19的回應觸動了蘋果大家庭中許多人的生活，我想感謝每個人為此做出的奉獻，也謝謝大家的理解和關懷。今天，我們的捐款增加了一倍多，以支持全球性的應對方案。

我們最關心蘋果在中國的員工、合作伙伴、客戶和供應商的安全和健康。我還想表彰我們團隊中的許多人，他們一直在夜以繼日地工作，以勤奮和周到的態度應對COVID-19疫情。

中國各地的蘋果辦事處和聯系中心已經重新運營，我們的門店也開始重新營業，但我們恢復正常運營的速度比預期要慢。今天下午，我與股東和投資者社區分享了這一最新情況，即我們預計無法實現為第二財季制定的營收目標。

在中國以外，到目前為止，我們產品和服務類別的客戶需求始終很強勁，符合我們的預期。蘋果從根本上來說依然強大，疫情對其業務的影響只是暫時的。

我們的首要任務（現在和永遠）都是確保我們員工、供應鏈合作伙伴、客戶和我們運營所在社區的健康和安全。我們向那些在第一線抗擊這一突發公共衛生事件的人們表示深切的感謝。