速途網8月28日消息(報道:李楠)今日,快手在北京召開了“商業新萬象·2019快手商家號升級”發布會,宣布對商家號產品功能和服務體系進行全方位升級。
據速途網了解,快手商家號是一個為有商業需求的用戶定制的商業“百寶箱”,可以幫助商家持續沉淀高價值私域流量,帶來高效商業轉化。
“快手商家號是一個為有商業需求的用戶提供的商業‘百寶箱’,”快手商業生態負責人徐晗曦介紹,商家號將為在快手有商業需求的人持續沉淀高價值私域流量,并且實現高效轉化。快手商家號可以賦能商家,形成“有內容+有粉絲+有生意”的生態正循環。

作為一個“國民級”短視頻流量平臺,快手上天然存在著商業需求。尼爾森調研數據顯示,快手平臺上每天與商業需求相關的評論量超過200萬,通過快手帶來直接交易的商業用戶比例高達48%,平均每個視頻帶來的收益超過1000元。商家號能夠為廣大的中小商家建立長效營銷陣地,通過內容獲取持續穩定的私域流量,從而獲得忠誠粉絲和長效變現。
在不到半年的時間里,商家號快速進化,商業生態繁榮初現。徐晗曦透露,目前,快手商家號用戶數超過60萬,每日新增用戶數超過1萬,每日新增商家作品超過50萬,日均直播場次超過20萬。
作為商家的商業百寶箱,快手商家號覆蓋生意的全鏈路。商家號操作簡單,鏈接快手生態中多樣的商業工具,聚集平臺海量資源,助力商家快速成長。在內容生產、營銷支持、交易轉化三大營銷關鍵節點為商家提供營銷服務。在內容生產階段,@聚合功能可以激勵消費者生產UGC內容,并在商家主頁聚合,這種天然的視頻版“買家秀”可以加強消費者的信任感。快手課堂商家成長體系等專業輔導也可以提升消費者參與內容制作的積極性,助力商家建立私域流量,加速賬號成長。在營銷環節,快手商家號為商家們送上兩款“大禮包”,除了豐富的流量扶持和專屬“粉絲頭條”優惠,商家號的創作者也可以優先嘗試買家群聊功能。在交易環節,快手小店、本地POI等功能的加入也將使本地交易鏈路更加順暢。

伴隨著功能、服務、權益的不斷完善,商業生態也將迎來三大升級。徐晗曦表示,全新升級的商家號將重點發力品牌、電商和本地三大核心方向,覆蓋六大重點行業:包括本地餐飲、景區酒店、網服、零售、服飾、美妝。此外,地點一鍵導航、商家電話一鍵撥打、推廣工具一鍵直達等功能新功能,也將成為商家營銷的“神秘武器”。
為了激發商家號的勢能,快手商家號也將進行全方位的生態升維。在運營側,商家號將打造多個爆款IP,通過流量、事件、服務等全方位支持,扶持一批有潛力的商家。從身邊的一家“超級網紅店”到遠近聞名的一條“筷味江湖”美食街,再到一座快手“商”城,商家號“由點到面”實現生態升維。在服務側,快手商家號將通過打造商家認證體系,開放流量和產品功能,提供培訓和專家運營指導,幫助商家更快地渡過賬號冷啟動期,開啟生意之路。
在快手平臺上,商家也是生產者和創作者。在活動現場,快手商家號也公開了自己的“小目標”,并發布了“本地合作人招募計劃”。在未來一年,商家號將覆蓋超過100座城市的服務商,并通過高達6億的服務商激勵金,共同開啟商業新萬象。與此同時,商家號也將沖刺百萬DAU,實現億級優質商業內容生產,新增100萬商家用戶。

隨著商家號生態勢能的火力全開,一個繁榮的商業生態正在走來。全新升級的商家號通過有內容、有粉絲,有生意的正循環,幫助商家在快手生態中能找到最匹配的營銷方式,構建一個更加有序健康的商業環境。快手商業也將憑借不斷完善的商業生態和加速度,實現更大的突破。