速途網(wǎng)1月22日消息(報(bào)道：潘晨曉)根據(jù)Gartner的最新報(bào)告，在過(guò)去幾年中企業(yè)正在持續(xù)使用人工智能。在該報(bào)告中，Gartner的2019年度首席信息官調(diào)查(2019
CIO Survey)囊括了89個(gè)國(guó)家的3000多位高管，發(fā)現(xiàn)過(guò)去四年中企業(yè)對(duì)于人工智能的使用增長(zhǎng)了270%，僅在過(guò)去一年里就增長(zhǎng)了37%。

　　而在2015年，這一數(shù)值僅為10%。據(jù)估計(jì)，到2022年，企業(yè)人工智能市場(chǎng)將達(dá)到61.4億美元。據(jù)麥肯錫全球研究所分析，未來(lái)十年勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化將使全球GDP增長(zhǎng)1.2%，并助推未來(lái)十二年內(nèi)的凈利潤(rùn)上升20%-25%(13萬(wàn)億美元)。

　　Gartner研究副總裁Chris
Howard表示：“目前，我們離能夠執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的人工智能仍然距離較遠(yuǎn)，但我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入人工智能增強(qiáng)的工作和決策科學(xué)領(lǐng)域——增強(qiáng)智能。如果你是一名首席信息官，而你們公司沒(méi)有使用人工智能，這無(wú)疑是在給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)會(huì)。”

　　接受調(diào)查的CIO的公司營(yíng)收和公共部門(mén)預(yù)算總和約為15萬(wàn)億美元，
IT總支出為2840億美元，人工智能的部署費(fèi)用在過(guò)去一年里增長(zhǎng)了兩倍。Gartner認(rèn)為這一增長(zhǎng)是因?yàn)槿斯ぶ悄苣芰υ桨l(fā)成熟并越發(fā)成為數(shù)字戰(zhàn)略中“不可或缺的一環(huán)”。

　　這一結(jié)論與德勤去年秋季發(fā)布的第二份《企業(yè)狀態(tài)》報(bào)告一致。該報(bào)告指出，接受調(diào)查的高管中，42%認(rèn)為在未來(lái)兩年內(nèi)人工智能將“極其重要”。該報(bào)告還顯示，62%的公司表示采用了自然語(yǔ)言處理，一年前為53%，這一增長(zhǎng)超過(guò)了其他所有類(lèi)別;約58%的公司采用了機(jī)器學(xué)習(xí)，同比增長(zhǎng)5%;約有57%和50%采用計(jì)算機(jī)視覺(jué)和深度學(xué)習(xí)，同比增長(zhǎng)16%。

　　從報(bào)告來(lái)看，盡管機(jī)器學(xué)習(xí)的使用更廣泛了，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，機(jī)器學(xué)習(xí)的主要障礙仍存在，即缺乏具有人工智能專(zhuān)業(yè)人才。Gartner表示，大約54%的受訪者認(rèn)為技能差距是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　此外，在德勤的報(bào)告中，超過(guò)20%的受訪者認(rèn)為人工智能軟件開(kāi)發(fā)人員、數(shù)據(jù)科學(xué)家、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、變革管理專(zhuān)家、項(xiàng)目經(jīng)理、商業(yè)領(lǐng)袖等人才短缺。

　　“首席信息官需要具有創(chuàng)造力才能保持領(lǐng)先。”Howard說(shuō)，“如果沒(méi)有可用之才，那么可能另一種選擇是投資針對(duì)那些具有統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)管理背景的員工的訓(xùn)練項(xiàng)目。一些企業(yè)還與生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)伙伴共享工作份額。”