9月6日消息
VIPKID旗下在線英語小班課品牌SayABC創(chuàng)造出小班課賽道奇跡：9月5日單日成交6000多單，營業(yè)收入超過2300萬元。這是今年8月SayABC正式亮相后，僅短短一個月時間便交出了一份漂亮成績單。業(yè)內人士認為，這個業(yè)績可以說是小班課賽道的一個奇跡，也證明小班課正式邁入黃金發(fā)展期。
據SayABC項目負責人王冠表示：“取得如此佳績，主要得益于兩大因素：品質過硬和良好口碑，SayABC內測了一年，持續(xù)不懈在產品上下功夫，終于獲得了家長和學員的認可。我們更希望把每一分精力放在用戶和品質上，堅守教育初心。”
在業(yè)內人士看來，SayABC此次成功試水讓人“不可思議”。近日，51Talk旗下小班課品牌哈沃公布了營收數據：2018年單月營收超2300萬元，而SayABC僅僅用了1天便完成了哈沃一個月的營收。上述人士認為，無論是在線教育還是小班課這一細分賽道，品質和服務決定一切，用戶口碑裂變已經成為市場發(fā)展的關鍵性因素。
精心打磨產品一年 鍛造用戶好口碑
SayABC主打在線1對4小班課模式，主要面向5-12歲適齡兒童，提供在線英語教學服務，每節(jié)課約40分鐘。如今注冊學員超過30萬，學員出勤率穩(wěn)定在95%以上，用戶滿意度達到90%，超過7成用戶選擇續(xù)費。
在今年8月被正式推到聚光燈之前，SayABC用時1年在內部試運營，在教材、師資、課程體系上均完成充分打磨。在沒有進行規(guī)模推廣的情況下，在家長群體中形成了良好口碑。
值得注意的是，SayABC成為國內首家與美國國家地理學習達成戰(zhàn)略合作的在線少兒小班課平臺，并擁有《Our
World》原版教材中國大陸地區(qū)的獨家在線授權。而基于此教材，SayABC還邀請了中美教研專家針對1對4在線課程自主研發(fā)，將原本教材中不到100個活動環(huán)節(jié)擴充三倍，包括閱讀、聯系、排序和邏輯思維等多種內容，負責人王冠對記者表示：“原版教材本土化，才能讓中國的小朋友迅速適應并產生興趣。通過教材內容的多重互動環(huán)節(jié)，小朋友每一節(jié)課都能學有所得。”
師資上，SayABC則沿用VIPKID嚴苛的外教篩選流程。目前SayABC的外教均來自歐美地區(qū)，其中70%來自北美。成為一名SayABC老師不但需持有TEFL/TESOL或公立學校體系頒發(fā)的教學證書，還要具備豐富的低齡兒童教學經驗。
“VIPKID從當年的零學員發(fā)展到如今的50萬全球付費學員，靠的就是對品質的堅持。我們從VIPKID孵化而來，自然也繼承了其對教育認真的基因。”王冠笑稱。正是基于此，SayABC才能一炮打響：單日爆發(fā)背后，其實是365個日日夜夜的深耕、打磨。
口碑決定市場 以用戶為中心
盡管SayABC成立時間不長，但一年沉淀的好口碑讓其成為行業(yè)領頭羊。據了解，一堂40分鐘SayABC的在線課程，包括了兒歌開場、游戲互動、課堂教學、知識回顧、小組PK五大環(huán)節(jié)。這其中的每一環(huán)節(jié)背后都涉及到大量的教研、老師如何調動小學員的積極性和課堂氛圍，還有互聯網技術、大數據等等。
“在線1對4的小班課門檻很高，這也是目前很多機構想嘗試但卻一直不得法門的領域，渠道確實可以快速讓品牌沉淀，但想要可持續(xù)的輸出和發(fā)展，只有一條路，踏踏實實的跟品質和服務較真兒。SayABC未來要做的就是不斷去做優(yōu)化，打磨產品和服務，讓每一堂課都能教學相長，讓每一名學員都學有所得。這也是SayABC要堅持的理念：品質第一。”王冠表示。
