一
在成功上市之后，還不到一個(gè)星期的時(shí)間里，拼多多所面臨的輿論危機(jī)，大概絲毫不亞于當(dāng)時(shí)的趣店。
拼多多的股價(jià)，也一度坐上了過山車，險(xiǎn)些跌至發(fā)行價(jià)，隨后出現(xiàn)反彈，美國時(shí)間7月31日?qǐng)?bào)收于22.59美元。
時(shí)至今日，對(duì)于拼多多的質(zhì)疑之聲仍然不絕于耳，但也不乏從國情、底層消費(fèi)、貧窮等角度力挺拼多多之音。有自媒體人反思：“一群以自媒體自居的非用戶代替用戶去評(píng)判拼多多，顯然也缺少足夠的說服力。”
拼多多僅僅用了三年的時(shí)間，就能成功登陸美股，的確讓人羨慕嫉妒，外加一個(gè)恨字。
在力挺拼多多的聲音之中，總是有人習(xí)慣拿淘寶和拼多多作對(duì)比，淘寶至今存在大量山寨產(chǎn)品與假貨，為什么不能容忍拼多多？
當(dāng)然也有人說，淘寶走過的坑，拼多多將來都要走一遍。出來混，總是要還的。
二
事實(shí)上，沙龍君不喜歡把拼多多比作淘寶，如果非要找出一個(gè)對(duì)標(biāo)，或者非常相似的電商，或許聚美優(yōu)品更為合適。
在這兩家公司身上，總有一些神奇之處：
2014年5月16日，31歲的陳歐成了紐交所222年歷史上最年輕的CEO。
2018年7月26日，黃錚在拼多多上市后身價(jià)達(dá)到138.5億美元，超越京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東。
兩個(gè)創(chuàng)始人都是80后，一夜之間擁有巨額財(cái)富。
2014年7月底，假貨風(fēng)波爆發(fā)，讓聚美開始了連續(xù)4個(gè)月股價(jià)下跌的噩運(yùn)。
2018年7月底，山寨產(chǎn)品問題爆發(fā)，讓拼多多開始了連續(xù)近一個(gè)星期的輿論危機(jī)。
同是電商企業(yè)，在享受了明星般光環(huán)照耀之后，也一起淪為了難兄難弟。
三年的時(shí)間，聚美優(yōu)品市值從56.5億美元跌至3.4億美元。
三年的時(shí)間，拼多多的總市值達(dá)到了250億美金。
三年，好像一道魔咒。邁過去了，是坦途。邁不過去，也就沒有了回頭路。
三
曾經(jīng)作為電商界黑馬的聚美優(yōu)品，在經(jīng)歷假貨風(fēng)波后，一度被網(wǎng)友戲稱為“聚沒有品”。
如今回頭再盤點(diǎn)聚美優(yōu)品的失敗原因，總是免不了提及聚美輿情危機(jī)中，兩次最為致命的事件。
一個(gè)是叫祥鵬恒業(yè)商貿(mào)的供應(yīng)商，通過偽造品牌授權(quán)書和報(bào)關(guān)單等，在聚美等多個(gè)電商平臺(tái)銷售假冒服裝和手表。不幸的是，聚美優(yōu)品成為了眾矢之的。
另一個(gè)則是一封無從證實(shí)真假的爆料郵件，稱聚美大牌化妝品都出自廣東某山寨專業(yè)地，假貨比例高達(dá)90%。無論聚美怎樣公關(guān)，輿論的天平始終沒有向聚美一邊傾斜。
聚美的衰落固然是由這兩次事件導(dǎo)致，但背后有著更為深層次的原因。在聚美的商業(yè)模式里，這三個(gè)矛盾是聚美注定無法解決的：
? 平臺(tái)低價(jià)與品牌高溢價(jià)之間不可調(diào)和的矛盾；
? 自營串貨與官方授權(quán)之間不可調(diào)和的矛盾；
? 線上定價(jià)混亂與線下成熟渠道之間不可調(diào)和的矛盾；
化妝品本就是非常特殊的品類，拿不到大牌授權(quán)的聚美，其代理商的質(zhì)量與服務(wù)又難以保證，為假貨提供了滋生的土壤。
除了極高的采購風(fēng)險(xiǎn)和管控風(fēng)險(xiǎn)之外，陳歐網(wǎng)紅效應(yīng)衰退，小紅書等社區(qū)電商崛起，投資者信任耗盡，跨界轉(zhuǎn)型失敗…… 聚美的失敗，也少不了這些外部因素的加速催化。
作為電商節(jié)紅極一時(shí)的明星企業(yè)，聚美優(yōu)品的衰落讓人噓唏不已?？墒?，優(yōu)勝劣汰，商業(yè)法則本就如此。
四
從產(chǎn)品經(jīng)營類目來看，拼多多是綜合百貨平臺(tái)，衣食住行樣樣有。聚美優(yōu)品是一個(gè)美妝平臺(tái)，深耕女性經(jīng)濟(jì)。
拼多多的邊界能力在理論上是無限的，一個(gè)品類出現(xiàn)了短板，另一個(gè)品類去彌補(bǔ)，這是綜合平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。而聚美優(yōu)品并沒有橫向發(fā)展，一直聚焦在美妝細(xì)分領(lǐng)域。如若論二者的對(duì)決，其實(shí)是流量與品類的較量。
從運(yùn)營的角度來講，拼多多又和傳統(tǒng)電商不同，在電商的形態(tài)基礎(chǔ)之上，拼多多更像是一個(gè)游戲平臺(tái)，用游戲思維讓用戶沉浸在貪婪小利的喜悅之中不可自拔。
聚美優(yōu)品從一開就走上了網(wǎng)紅注意力的道路，用戶新鮮感過后，說走就走，不曾帶有一絲留戀。
表現(xiàn)上看，拼多多與聚美優(yōu)品在經(jīng)營上，沒有共同交叉之處?？墒牵瑲v史輪回，又讓二者著實(shí)相似：
? 超低價(jià)獲取用戶流量
? 假貨山寨貨問題突出
? 危機(jī)事件頻繁爆發(fā)
? 上市后面臨營收壓力
剖開種種表象與問題不難發(fā)現(xiàn)，拼多多與聚美面臨著同樣的結(jié)構(gòu)性問題，即如何解決與供應(yīng)鏈之間不可調(diào)和的矛盾。
黃崢在接受媒體采訪時(shí)表示，拼多多與用戶、商戶當(dāng)前的矛盾是不可跳躍的過程，拼多多必須經(jīng)歷。
為了維持超低價(jià)，拼多多必然要直面與供應(yīng)鏈之間的博弈。擁有話語權(quán)的拼多多，到底是對(duì)供應(yīng)鏈的過度壓榨，還是能夠幫助供應(yīng)鏈有效解決過剩產(chǎn)能問題，或許這是決定拼多多未來能走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。
那么，拼多多的未來想象空間又在哪里？這是所有人想要知道的答案。
