2017年,中國租車行業市場規模達接近679億元,同比增長15.8%。隨著用戶對汽車使用的剛性需求日益增多,租車市場迎來更好的機遇。國內的租賃企業在車隊規模、服務流程、業務創新等方面不斷升級,表現出強勁的市場趨勢,為整體行業發展提供有力保障。

2017億歐創新者年會上,首汽租車從老牌租車國企轉戰互聯網的戰略奪得了眾多參會者的目光。會后,首汽租車COO魏東接受了速途網專訪。
老司機的轉型之路
首汽1951年成立,到現在有66年的歷史,是國內最早從業于綜合性汽車租賃服務的供應商之一,可以說是名副其實的“老司機”。
在移動互聯網大潮的強烈沖擊之下,相比神州、一嗨、滴滴等互聯網新貴出行平臺攻城略地,以政府機關、企事業單位、500強的央企和外企等企業客戶為主的老牌國企首汽租車面臨巨大挑戰,2014年起,首汽租車開始謀求戰略轉型,不但改版升級系統、擴大車輛隊伍,還上線了新的移動出行平臺,與此同時,尋求資本、市場化的合作也在快馬加鞭的籌備當中。
作為第一家從老牌國企成功轉型移動互聯網的企業,首汽租車COO魏東認為,國企想要保持互聯網活力,要實現積極開放和管理創新。
魏東稱:“租車行業需要更開放地擁抱合作伙伴,擁抱新的業務模式,我們跟王府井、康輝、如家、優客工廠等企業合作,一方面滿足個人用戶的出行場景,打造大出行生態圈,另一方面以這些創業公司為核心,為它們提供出行服務的解決方案。國企轉型沒有什么絕對的障礙,只要你敢做,有胸懷把蛋糕做大,就能分到自己的一杯羹。另外首汽開始增強汽車金融產品,孵化首汽約車、首汽租車、GoFun共享汽車平臺,未來還將孵化出新的產品線”
與百度的一帶一路
隨著語音交互、圖像識別、車聯網和無人駕駛技術的成熟,汽車行業已經逐漸向智能化、無人化的場景轉化。今年10月,首汽租車聯合首汽約車和GoFun共享汽車與百度達成戰略合作。雙方將重點推進自動駕駛、車聯網的商業化運行,并進一步探索自動駕駛網約車商業運營模式,共建智慧交通網絡。
首汽通過百度apollo開放平臺的技術、資源、能力,把最新的無人駕駛技術植入到租車出行場景中。據記者了解,首汽租車目前的團隊有200人左右,首汽本身不造車,也不生產高科技的硬件軟件,更多的是聚焦在運營、管理和服務場景上。

魏東認為,在智能化時代,車不再是一個冷冰冰的機械設備,而是一個跟你交流的物理屬性。同時魏東還向速途網透露,現在的車有耳朵、會說話,已經具備跟車主交流的能力。租車行業提供的不再是車的使用權,而是出行的體驗。尤其是自動駕駛和輔助駕駛技術成熟以后,我們不僅把雙手解放出來,還把視覺和聽覺解放出來。車不再是單純的car的概念,而是一個空間的概念,是除了家和辦公室延伸的第三空間。如果說人工智能是科技發展的風口,那自動駕駛就是未來汽車出行行業的制高點。這個目標并不遙遠,2018年首汽租車將在部分城市會落地體驗式的自動駕駛服務。
首汽租車的匠人之路
近幾年,國內的出行市場變幻莫測,神州、滴滴、摩拜、ofo、首汽等出行平臺不斷推出新的產品線來適應市場變化。租車行業能有龐大的潛在市場,一方面是機動車市場日趨飽和,造成了一系列交通擁堵、限購限行等問題,另一方面則是國內機動車駕駛人數量快速增長,越來越多的“有本族”因為消費能力及政策問題無法購買私家車的矛盾。

以首汽租車為代表的傳統租車企業積極拓展線上業務平臺,布局分時租賃、融資租賃、海外租賃等業務。作為老牌國企,能在短時間內布局線上業務,離不開國企保持的匠人精神。
魏東認為,在移動互聯網時代,國企相比其他互聯網公司可能會遲到,但永遠不會被替代。原因有以下三點:
第一,首汽服務于國家的經驗,具備完善的線下管理服務能力,在服務品質和口碑上做到行業最好。這是國企具備的,但互聯網公司短期內卻無法實現的事。
第二,互聯網公司在給國企帶來挑戰的同時,帶來的機遇更大,它可以幫我們走的更遠。移動互聯網時代并不是所有的場景都是可以虛擬化,只要你有從出發地到目的地的場景需求,就有我們傳統企業的生存空間。另外,它可以幫助去邊界化,以前國企的租車公司、充電樁公司、停車場公司各做各的,但是現在互聯網讓整個產業鏈聯系起來,從而實現人和車的協同,車和路的協同,車和場地的協同,讓出行服務更加完善。
第三,互聯網時代更需要匠人精神,現在市場變化很快,互聯網企業都過于追求速度,而忽略了精髓。現階段中國互聯網的打法就是消滅對手讓自己活下來,能不能持續的活好,就需要具備精益求精的匠人精神。一個有大腦的汽車,加上高品質的車隊保障、數據指揮系統、保障高效的運營、搭建智慧平臺,這是我們的行業使命。是發自內心為客戶著想的一種服務,也是國企堅持把匠人精神深邃到骨子里的做法。
目前,首汽租車團隊接近200人,接近三分之一是IT,“現階段我們的業務板塊都是基于資產屬性,屬于重資產運營,但是未來我們還將加入更多技術人才,通過技術板塊的提升,趨向于技術驅動和金融驅動。”
首汽租車不單單是一款手機應用軟件,
首汽租車是一家專業性、綜合性的汽車租賃服務供應商。經過20年的不斷發展,旗下的業務既擁有傳統的短租自駕、定向長租、商務用車、公車改革,也涵蓋了互聯網模式的融資租賃、約租車、新能源分時租賃等。