寫在前面
十年前，在中國，人們說：“SaaS迎來了元年!”
2015年，人們說：“SaaS迎來了元年!”
2016年，人們依舊說：“SaaS元年到了!”
明年，……
一個年輕的老創業者
其實，SaaS行業并非“千呼萬喚始出來”，在互聯網領域，它是一個特殊的存在，發展相對緩慢到似乎看不出什么大起大落，但美國已經出現了逾千億美金市值的SaaS巨頭們。
不過在中國，人們還不知道哪些企業可以稱得上巨頭，盡管他們似乎很“大牌”，但他們的市值數據卻可以被美國輕松碾壓，這也意味著，雖然中國的企業級市場和美國大有不同，這個市場仍是一片湛藍，一個孕育創業機會的藍海。
KuickDeal是干嘛的
今天，做客小西訪談的是KuickDeal創始人崔超，KuickDeal是他第三個創業項目。
簡單的說，KuickDeal是一個可以服務SaaS企業的SaaS企業，但不是僅僅可以服務SaaS企業的SaaS企業。
=。=復雜的說吧，KuickDeal是一款銷售人員和BD人員在與其客戶之間發生銷售行為的銷售管理工具，筆者要開始舉了：
設想一下，一名銷售人員，和客戶互動的方式和工具都有哪些?(除了三寸不爛之舌之外的)
以我比較了解的我司(速途網絡)銷售為例吧，他們會非常頻繁的給客戶發的是一份叫“微媒體聯盟微信刊例”的東西，他們可能會通過QQ、微信、郵件等多種方式來發布，可能會單獨發也可能會群發(也包括微信群)，發完了以后呢，只能選擇等待或者適時的跟進。
如果他們打開KuickDeal(pc端或者app端)，通過它來發刊例資料的話呢?接下來，銷售們可以躺著等消息提醒了：客戶A在上午11點瀏覽了你的刊例，客戶B在刊例中“小西訪談”這頁停留了長達半小時之久!(沒錯，小西訪談是收費的，你們再不給錢我會被老板虐)客戶C又將資料轉發給了潛在客戶D……甚至是第XX頁客戶看都沒看就關掉了……
諸如此類的提醒多少會幫助銷售們洞察客戶內心，幫助檢驗資料的有效性，然后銷售們有節奏就跟進就好了。
除此之外，銷售或者BD人員可以在傳播的資料中設置一些“小門檻”，比如想瀏覽“報價”部分，需留下聯系方式，然后依舊可以躺著收“成果”提醒了，對于那些對此極為感興趣并愿意留下聯系方式觀看完整版的，可以適時的追一個電話過去…..
提到打電話，也是銷售常用的一個手段，你可以通過KuickDeal撥打網絡電話，而另一端的客戶可以不安裝KuickDeal，此前提到的發郵件發資料，這一切行為客戶可以感受到這個應用的存在，卻不需要一定安裝這個應用，它是一種舒服的存在，而銷售人員的這些行為，只要通過KuickDeal產生，就會自動生成紀錄，又會成為銷售行為管理、制定銷售KPI的工具和依據。
顯然，這個產品是給銷售人員(也包含銷售leader)用的，可以提升銷售效率的，所以筆者忍不住的想起銷售易CRM。目前看銷售易更側重內部使用，KuickDeal可以管理銷售和客戶之間的互動，二者均是為了提升銷售效率的類似目的下的不同存在。崔超說：“我不管我們是什么關系，我先把銷售易變成我們的客戶?！?/p>
銷售易是SaaS，KuickDeal也是SaaS，銷售易在使用的是剛才沒提到的，關于KuickDeal的另一個功能：遠程pitch客戶，遠程演示產品，這也是銷售人員和客戶之間的一種節省成本提升效率的互動方式。這也涉及到了KuickDeal構建競爭壁壘的重要策略：“要讓某一個領域的80%以上的企業都知道你，使用你?！庇智∏∫驗镵uickDeal是SaaS，了解SaaS，所以就先從“打穿”SaaS行業開始。也就是前文筆者提到的，它可以為SaaS企業服務，把SaaS們服務好了，再去復制到其他行業。
花投資人的沒壓力，浪費兄弟們的青春有壓力
前面說過，崔超不是第一次創業，到今天為止，已經是他創業的第5.47年了。
崔超的自我評價是：“感性的部分極少，過于理性。”這就意味著他的創業邏輯很明晰：我們要做什么，我們做的事是哪塊細分，我們周邊有哪些產品，我們在競爭中處于怎樣的位置，我們用戶為何一定要用我們，我們與合作伙伴和競爭對手的關系如何……云云。
過于理性或許注定了崔超第一次創業的失敗，他的第一個創業項目是“購物分享社區”，引流的方式或許可以很明確，而用戶留下來的原因卻有千千萬，可以每天進來上萬用戶(大起)，第二天走的一個不剩(大落)，其中緣由如何理性分析?邏輯又是什么?……
所以，很快花光了投資人的錢后，年輕氣盛的崔超不甘心，借錢繼續扛下去，接下來筆者收獲了一個悲慘的故事：為了還錢，崔超團隊的7、8個人有半年沒有領工資，通過做軟件外包賺錢還債(良心員工啊)，起早貪黑睡不著……終于還清了所有債務后，崔超緊接著開啟了第二次創業，一腳邁進了SaaS圈。
第二次創業崔超做的是針對零售渠道和零售店面的SaaS，雖然很快就盈利了，但前面說過，他是一個離不開理性分析的人，幾經揣摩后發現，這個事兒很窄，有天花板，只能當作一個小生意來做，這并不是崔超團隊想要的，于是他們又及時轉型，做了遠程開會訴求的通訊。
這次崔超團隊很快拿到了投資，這個用于遠程會議通訊的產品依然做完要內測了，結果在這個時候，釘釘燒著錢洶涌來襲了，微信多方視頻通話上線了……這個時候，崔超必須又要開始理性分析了，開會這個市場總量有多大，增量有多大，釘釘微信的影響有多大……分析結果是不樂觀。(看來2B看起來相對穩定。。。但其中的大起大落也蠻多的。。。)
于是，崔超要開始重新琢磨KuickDeal的業務邏輯，很快找到了目前業務與美國公司ClearSlide之間的關聯性，ClearSlide的遠程pitch客戶、文件資料分析客戶瀏覽行為，以及以上內容的行為管理功能，與那時候崔超在做的會議通訊在很多技術層是契合的，于是KuickDeal在2015年11月開始轉型，因為底層技術并沒有太多改動，所以后面的過程還算順利。
當轉型完成后，業務邏輯清晰后，崔超的內心相對踏實了很多，于他而言，此前的壓力并非來源于“花投資人的錢”，更在于如果方向錯了，兄弟們的青春耗不起，“這個時代留給我們的時間不多了”。
目前，KuickDeal有收費功能，也有了自己的付費客戶，未來崔超計劃進一步完善產品(才能更好的收費)，比如完善資料覆蓋的類型，目前可以覆蓋并跟蹤的資料有pdf、ppt、圖片，未來計劃完善H5、視頻、文章，可以讓市場、銷售人員更豐富的展示自己的資料。
同時覆蓋更多的銷售行為，同時完善管理訴求，比如所有的記錄生成可分析的圖表，幫助進行銷售管理、分析，提升銷售效率。
對于崔超而言，創業的每一天都會遇到困難，然后接下來總會遇到一個“豁然開朗”，所以，無論遇到怎樣的黑暗，都要保持清晰的邏輯思考能力和那份堅持，才能不負時光吧。
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