日前,工信部、國家發(fā)改委等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于增強(qiáng)消費(fèi)品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)施方案》(以下簡稱《方案》),以消費(fèi)升級引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級,推動供需實(shí)現(xiàn)更高水平動態(tài)平衡。在此背景下,京東政企業(yè)務(wù)依托超級供應(yīng)鏈優(yōu)勢能力與深耕政企采購領(lǐng)域十余年構(gòu)建的全場景服務(wù)能力,成為推動消費(fèi)市場穩(wěn)健發(fā)展的有效力量。
《方案》明確提出,到2027年消費(fèi)品供給結(jié)構(gòu)要明顯優(yōu)化,形成3個萬億級消費(fèi)領(lǐng)域和10個千億級消費(fèi)熱點(diǎn);系統(tǒng)培育中國消費(fèi)名品方陣,遴選推廣千個以上知名企業(yè)品牌和萬件以上優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品。今年9月,京東政企業(yè)務(wù)正式發(fā)布“千億市場合伙人計(jì)劃”,計(jì)劃未來三年精準(zhǔn)助力超300家品牌伙伴年銷售額突破億元,聯(lián)合打造超10000個采購爆款優(yōu)品,共同服務(wù)超1000萬政企客戶。為助力品牌加速成長,京東政企業(yè)務(wù)還發(fā)起成立“十億品牌聯(lián)盟俱樂部”,華為、聯(lián)想、美的、海爾等一批知名企業(yè)成為首批成員,在今年11.11期間,這些品牌憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)了銷量高速增長,充分展現(xiàn)了京東超級供應(yīng)鏈在鏈接品牌與政企消費(fèi)需求中的價值,為消費(fèi)名品培育提供了堅(jiān)實(shí)土壤。
當(dāng)前,人工智能已經(jīng)從概念走向大規(guī)模應(yīng)用,深刻改變經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行方式。《方案》強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化人工智能融合賦能,推動人工智能在消費(fèi)品全行業(yè)全領(lǐng)域全過程應(yīng)用。京東政企業(yè)務(wù)以“AI+采購”為創(chuàng)新引擎,將“業(yè)采融合”理念融入數(shù)智化采購流程,打造了包括京東慧采、京東企業(yè)購、京東G平臺、京東錦禮等多元產(chǎn)品矩陣,并推出AI商品推薦、AI智能選品、AI智能客服、AI同品識別、AI價格監(jiān)控等一系列“AI+場景”應(yīng)用。例如,在采購工具使用場景,京東慧采平臺依托“京言AI購物助手”,通過自然語言對話挖掘用戶訴求,借助大語言模型與電商知識圖譜提供精準(zhǔn)的商品解決方案;京東企業(yè)購“企業(yè)工作臺”最新升級的“AI智能選品”功能,可單次解析100條采購需求,實(shí)現(xiàn)“識別-推薦-下單”一鍵批量完成,助力企業(yè)采購成本可視化、流程透明化。
制造業(yè)作為消費(fèi)市場的基礎(chǔ)底座,《方案》鼓勵推廣高效響應(yīng)制造新模式,建立“用戶需求—智能設(shè)計(jì)—柔性生產(chǎn)”全鏈條數(shù)字化體系。京東政企業(yè)務(wù)整合全渠道運(yùn)營、數(shù)字化營銷和C2M供應(yīng)鏈協(xié)同等方面的資源和能力,打造了一套“柔性快反”的供應(yīng)鏈管理體系。一方面,通過對用戶大數(shù)據(jù)挖掘以及對行業(yè)市場趨勢洞察,將供需兩端需求進(jìn)行精準(zhǔn)對接,為企業(yè)提供從新品概念到生產(chǎn)上市全鏈路的反向定制服務(wù)。另一方面,基于企業(yè)的個性化需求,提供定制化商品中心、定制化商城,以及見單生產(chǎn)、0庫存的柔性制造和智能訂單分發(fā)、廠倉多端履約等個性定制服務(wù)。
政企采購作為消費(fèi)市場的重要組成部分,《方案》要求發(fā)揮集中采購作用,擴(kuò)大政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)等對職業(yè)裝、工裝鞋等消費(fèi)品的采購。京東政企業(yè)務(wù)打造了全鏈路數(shù)智化和“研產(chǎn)銷運(yùn)洗”一體化的專業(yè)團(tuán)服職業(yè)裝解決方案。通過整合國內(nèi)外知名品牌、制造工廠等上游資源,能夠結(jié)合制造、能源、工建、金融、地產(chǎn)、交通、運(yùn)營商等特定行業(yè)屬性,提供“品類+場景”組合式差異化商品組合與定制服務(wù);同時依托自身數(shù)智供應(yīng)鏈技術(shù)能力,還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供3D設(shè)計(jì)、AI量體等數(shù)智化定制服務(wù),基于全流程可視化的履約供應(yīng)鏈和陽光采購平臺體系,實(shí)現(xiàn)一鍵采購下單、一件起定、最快211時效送達(dá),并確保客戶采購全流程合規(guī)可追溯。目前,京東政企業(yè)務(wù)的團(tuán)服職業(yè)裝業(yè)務(wù)已覆蓋全國超80%的省級行政區(qū),累計(jì)服務(wù)近7萬個企業(yè)客戶。
從品牌培育到AI賦能,從柔性制造到政企集采,京東政企業(yè)務(wù)依托超級供應(yīng)鏈優(yōu)勢能力,為政策落地實(shí)施提供了有力支撐。未來,京東政企業(yè)務(wù)將繼續(xù)依托多元化優(yōu)商優(yōu)品供給、全場景服務(wù)覆蓋、全國性物流履約網(wǎng)絡(luò)及全鏈路合規(guī)治理體系,以超級供應(yīng)鏈加速業(yè)采融合發(fā)展,在促進(jìn)消費(fèi)升級、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長的進(jìn)程中發(fā)揮更大作用,為構(gòu)建供需良性互動的高質(zhì)量發(fā)展格局持續(xù)貢獻(xiàn)力量。