隨著2025年雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)首輪數(shù)據(jù)出爐,家電行業(yè)格局再現(xiàn)新動(dòng)向。據(jù)多方電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,美的集團(tuán)旗下品牌在10月1日至11月1日期間實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)總銷(xiāo)售額第一,其中美的單品牌零售銷(xiāo)售額在京東、天貓、拼多多三大平臺(tái)均位列榜首。
雙十一首輪數(shù)據(jù)顯示,美的在家電市場(chǎng)的領(lǐng)先地位得到進(jìn)一步鞏固。在橫跨京東、天貓、抖音、拼多多、快手、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)等主流電商平臺(tái)的綜合排名中,美的系(旗下包含美的、COLMO、東芝、小天鵝、華凌等品牌)總銷(xiāo)售額穩(wěn)居榜首。在競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的核心戰(zhàn)場(chǎng),美的單品牌表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì),一舉拿下京東、天貓、拼多多三大平臺(tái)零售額第一,展現(xiàn)了從品牌聲量到市場(chǎng)銷(xiāo)量的強(qiáng)勁轉(zhuǎn)化實(shí)力。
“全網(wǎng)第一”的背后,是美的對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)的投入以及對(duì)不同用戶(hù)群體的需求洞察。無(wú)論是追求前沿科技的精英(COLMO),還是注重可靠品質(zhì)的國(guó)民家庭(小天鵝),或是擁抱潮流的Z世代(華凌),都能在美的的品牌矩陣中找到歸屬。這種”一個(gè)用戶(hù)需求,一個(gè)品牌響應(yīng)”的策略,讓美的在雙十一期間既能在高端市場(chǎng)樹(shù)立標(biāo)桿,也能在大眾市場(chǎng)保持規(guī)模優(yōu)勢(shì),最終轉(zhuǎn)化為”全網(wǎng)第一”的市場(chǎng)成績(jī)。
銷(xiāo)量數(shù)字只是結(jié)果,真正支撐美的領(lǐng)先的,是那些切中用戶(hù)痛點(diǎn)的爆品。
在空調(diào)領(lǐng)域,面對(duì)極端天氣對(duì)空調(diào)性能的挑戰(zhàn),美的自研的“連續(xù)增氣噴焓技術(shù)”,將空調(diào)的穩(wěn)定運(yùn)行的溫度范圍拓寬至驚人的-35℃至65℃,確保了強(qiáng)勁冷暖不受環(huán)境限制。在此基礎(chǔ)上,美的還通過(guò)全國(guó)7000+專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),推出“一價(jià)全包”的透明化安裝服務(wù)。這種“產(chǎn)品力+服務(wù)力”的疊加策略,不僅提高了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心,也構(gòu)建起難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。開(kāi)門(mén)紅期間超1.5億的銷(xiāo)售額和高達(dá)99%的用戶(hù)滿(mǎn)意度,正是市場(chǎng)對(duì)該模式的積極回應(yīng),也助其成功登頂全網(wǎng)銷(xiāo)額TOP1。

在冰洗領(lǐng)域,美的展現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)生活細(xì)節(jié)的深刻洞察。針對(duì)近年來(lái)多筒洗衣機(jī)的普遍用戶(hù)痛點(diǎn)——特殊尺寸導(dǎo)致”換新難”,美的率先推出”標(biāo)準(zhǔn)高度三筒洗衣機(jī)”,讓用戶(hù)無(wú)需改造家裝即可輕松升級(jí)。這一極具同理心的創(chuàng)新設(shè)計(jì),迅速贏得市場(chǎng)認(rèn)可,成為該細(xì)分品類(lèi)的熱銷(xiāo)爆款,累計(jì)銷(xiāo)量已超3.8萬(wàn)臺(tái)。而在冰箱品類(lèi),美的以“自動(dòng)制冰與UV除菌技術(shù)”重新定義了家庭潔凈制冰體驗(yàn),精準(zhǔn)切入后疫情時(shí)代消費(fèi)者對(duì)健康、便捷生活的需求,并憑借出色的產(chǎn)品體驗(yàn),榮登2025年H1中國(guó)自動(dòng)制冰冰箱線上銷(xiāo)量榜首。

在廚電和小家電領(lǐng)域,美的同樣展現(xiàn)了對(duì)中式家庭烹飪場(chǎng)景的深刻理解和技術(shù)引領(lǐng)。 面對(duì)傳統(tǒng)電飯煲“重飯輕粥”的短板,美的花瓣P(guān)ro電飯煲以專(zhuān)利加熱技術(shù)實(shí)現(xiàn)“微氣泡勻熱沸騰”,讓飯香粥稠兩不誤,首發(fā)即登頂千元飯煲TOP1;針對(duì)油煙機(jī)清洗難的百年頑疾,美的專(zhuān)利“蒸汽洗”技術(shù)通過(guò)高溫蒸汽強(qiáng)力瓦解油污,帶來(lái)高效除菌凈味的革命性體驗(yàn)。這一系列創(chuàng)新,共同構(gòu)成了美的在廚房場(chǎng)景下的技術(shù)壁壘,讓復(fù)雜的烹飪難題迎刃而解。

值得關(guān)注的是,本次雙十一美的還推出了多重消費(fèi)權(quán)益疊加策略:品牌補(bǔ)貼、平臺(tái)補(bǔ)貼、國(guó)家補(bǔ)貼疊加至高8折優(yōu)惠,跨品類(lèi)套購(gòu)疊加至高95折,萬(wàn)元家電套裝抽獎(jiǎng),10000積分兌換禮品等。
這一系列舉措并非完全的促銷(xiāo)手段,在獲客難度加大的今天,美的沒(méi)有陷入單純的價(jià)格戰(zhàn),而是通過(guò)權(quán)益組合、會(huì)員體系、套購(gòu)優(yōu)惠等方式試圖完成從單品銷(xiāo)售到場(chǎng)景化解決方案的遷移,從而達(dá)成從單次交易到長(zhǎng)期關(guān)系的轉(zhuǎn)化,并取得了一定的成功。

今時(shí)今日,中國(guó)家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯正在深刻轉(zhuǎn)變。當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)的效果越來(lái)越弱,技術(shù)創(chuàng)新、用戶(hù)體驗(yàn)、品牌信任成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。
美的用技術(shù)投入換取產(chǎn)品差異化,用品牌矩陣覆蓋不同人群,用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)贏得用戶(hù)信任。這次雙十一的表現(xiàn),或許證明了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:真正的行業(yè)領(lǐng)先者,永遠(yuǎn)是那個(gè)既能把握時(shí)代脈搏,又能以技術(shù)實(shí)力兌現(xiàn)消費(fèi)者期待的企業(yè)。