摘要:

以“聽勸”的姿態持續進化,才是產品迭代的核心價值坐標。

正文:

8月底,成都寬窄巷子又一次“出圈”了。

年輕人能聽Live現場,親子家庭可以一起觀影,游戲愛好者能線下組隊,AI科技可觸可感,既可以邊玩邊逛邊打卡,又能和大熱IP親密互動……向來潮人扎堆的寬窄巷子,因為榮耀的“MagicOS創享家”,延續了“敢玩、會玩”的基因,再次迎來高光時刻。

品牌舉辦線下活動不是什么新鮮事,難得的是如何通過長線經驗,打造專屬的用戶交流活動廠牌,而非淺嘗輒止的營銷快閃。早在今年7月份,“MagicOS創享家”系列活動就先后走進太原、福州、昆明等多個城市,和當地用戶深入交流,通過持續的內容共創和情感互動,完成了一次次可沉淀、可迭代的信任構建。換句話說,榮耀和用戶深度建聯的新思路,從來不只是“一場活動的事”。

其一,走進用戶生活,讓用戶更全面地感知、更便捷地使用、更真切地享受。

以此次創享家活動中的“萬事找YOYO”這場沙龍舉例。榮耀Magic V5上市后,“一句話打車”功能廣為熟知,但YOYO智能體能帶來的AI體驗遠不止如此。

比如在出行場景中,用戶既能一句話打車,還能一句話秒開防暈車模式、便捷繳納停車費;在生活場景中,可以和YOYO視頻通話挑選瓜果蔬菜,或掃描冰箱生成營養食譜;在情感陪伴層面,YOYO不僅是一位耐心十足的英語陪練,還能進行角色扮演與情緒回應,展現出極具“人性”的交互能力。

而沙龍的意義就在于,通過近距離的分享交流,讓這些真正有價值的功能被看見、被體驗、被依賴,讓“一句話搞定瑣事,全天候暖心陪伴”這種產品理念變得真實可感, 讓科技真正走入生活,成為我們的協作者,為我們服務。

其二,打造更愉悅、更舒適的交流環境,傾聽更全面、更真實的用戶反饋。

除了實用產品功能的體驗,“MagicOS創享家”也精準切中了當下用戶對情緒價值的深層需求。利用榮耀線下門店空間,整合品牌資源,針對不同用戶圈層打造了免費、有趣、豐富的IP內容體驗。

比如,榮耀視頻聯合優酷少兒舉辦《喜羊羊與灰太狼之狂野新宇宙》《精靈夢葉羅麗第十一季》等熱門動畫的線下觀影會,為家庭用戶打造暑期親子陪伴空間;榮耀音樂聯合網易音樂人打造「新聲LIVE+·耀現場」,邀請青井、陳一豪Clear等寶藏原創音樂人為樂迷們打造精品live舞臺;榮耀主題特邀“熊非熊”創作團隊到場互動,分享創新與藝術碰撞的魅力,MagicOS UX團隊也與時尚潮人們一起探討如何將視覺美學玩出自己的個性。

現場還有很多有趣的游戲互動和福利獎勵,游戲愛好者還可參與榮耀游戲中心組織的線下水友賽,像一個“興趣社區”一樣,提供舒適的情緒場域,營造輕松、信任的氛圍,然后通過互動交流、面對面訪談、問卷等方式收集反饋,讓用戶在愉悅松弛的狀態下表達真實意見。

其三,事事有回應,更及時地解決問題,更快速的產品迭代。

回顧榮耀MagicOS近期的更新,可以看到它的進化邏輯愈發清晰——一邊加速AI能力落地,一邊響應用戶反饋優化MagicOS系統功能。從YOYO智能體在通話、玩圖、問答、出行規劃、識物及傳送等多模態交互的持續升級,到根據用戶建議所做的細節完善——如任意門新增指關節圈選復制文字、圖庫智能推薦清理建議、支持與鴻蒙、iOS等系統的數據遷移等,榮耀MagicOS不僅做到了“月月有更新”,更實現了“事事有回應”。從單向輸出到雙向共建,讓用戶從使用者變為決策者,或許才是所謂“用戶思維”的真正模樣。

正如前文所說,我們正處于一個技術創新、產品迭代不斷加快的時代。層出不窮的新技術,輿論場的噪音,既是機遇也是挑戰。越是置身于這種嘈雜、變幻的場景中,找準價值坐標就越關鍵。

技術有多強,產品好不好,終究還是要靠用戶的聲音來說話。從“MagicOS創享家”系列活動,到MagicOS產品端的針對性調整,榮耀把用戶關系視為長期資產,不斷嘗試摸索與用戶深度建聯的可行路徑,也為行業提供了一個值得參照的范本。