在護(hù)膚品行業(yè)，谷雨憑借定義“科學(xué)美白”迎來(lái)突破。
創(chuàng)辦于2016年，谷雨生物科技集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“谷雨”）致力于研究中國(guó)人的膚質(zhì)、提供科學(xué)高效的護(hù)膚方案，是國(guó)內(nèi)“光甘草定”美白成分的開(kāi)拓者和專家。近年來(lái)，谷雨?duì)I收呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，2024年谷雨 GMV 突破50億元，明星單品極光甘草系列的光感水和奶罐等產(chǎn)品持續(xù)熱銷。
快速增長(zhǎng)背后，谷雨通過(guò)接入火山引擎豆包大模型1.6、Seed1.6-Embedding 模型以及機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)等 AI 產(chǎn)品，從研發(fā)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷、服務(wù)等全鏈路重塑工作流，以成分創(chuàng)新和精準(zhǔn)營(yíng)銷，成為科學(xué)美白護(hù)膚領(lǐng)域的頭部國(guó)貨品牌。
“在奇墨科技的推薦下，我們接觸到了火山引擎的產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)從咨詢、部署到運(yùn)維的一站式護(hù)航。AI 正融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全鏈條，借前沿技術(shù)提質(zhì)增效的同時(shí)，谷雨將持續(xù)突破品牌創(chuàng)新的邊界，為消費(fèi)者提供科學(xué)、高效、安心的產(chǎn)品體驗(yàn)和護(hù)膚解決方案。” 谷雨 CIO梁潤(rùn)鵬 表示。
用AI為業(yè)務(wù)全鏈路提效，讓智能體平臺(tái)跑在火山引擎上
在用 AI 重塑經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流上，谷雨通過(guò)研發(fā)技術(shù)的智能化，可以更精準(zhǔn)地分析成分、優(yōu)化配方，加快新品研發(fā)的速度；在生產(chǎn)端，谷雨利用預(yù)測(cè)模型，實(shí)現(xiàn)柔性制造與產(chǎn)銷調(diào)控；組織流程的智能化則帶來(lái)了人力、行政、辦公等業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化辦理，整體提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率；在市場(chǎng)營(yíng)銷端，谷雨正在用 AI 深刻洞察消費(fèi)者需求，讓品牌在推廣和傳播中持續(xù)創(chuàng)造出更具個(gè)性化的表達(dá)。
在這些場(chǎng)景上，谷雨引入火山引擎 AI 產(chǎn)品和解決方案，將渠道合作伙伴奇墨科技的“Kymo AI 開(kāi)發(fā)管理套件”工具部署在火山引擎機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在美妝護(hù)膚領(lǐng)域，奇墨科技致力于用完整的解決方案、落地路徑和持續(xù)陪跑調(diào)優(yōu)的服務(wù)，幫助打通 AI 應(yīng)用落地的最后一公里。
當(dāng)前，谷雨利用火山引擎大模型能力和機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，已經(jīng)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中部署20多個(gè)智能體應(yīng)用。
比如，在辦公場(chǎng)景，谷雨基于豆包大模型構(gòu)建了內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，包括 IT 助手、法務(wù)助手和人事行政助手等，高效精準(zhǔn)地解決員工的問(wèn)題。
同時(shí)，谷雨內(nèi)部員工也積極探索 AI 工具，比如針對(duì)谷雨內(nèi)部的吉祥物——谷順順，谷雨上線了谷順順表情包的制作 Agent——通過(guò)提示詞就可以制作個(gè)性化的表情包。
在美妝護(hù)膚業(yè)，AI營(yíng)銷率先落地
在業(yè)務(wù)全流程上，用 AI 重塑營(yíng)銷是最高效的場(chǎng)景之一。作為重點(diǎn)依托線上銷售場(chǎng)景的品牌，線上種草及推廣發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
“有一次我們的廣告馬上就要投放使用了，突然發(fā)現(xiàn)景別出現(xiàn)了問(wèn)題，短時(shí)間內(nèi)又很難找到團(tuán)隊(duì)馬上解決，重拍的成本是非常高的”，谷雨員工表示。但現(xiàn)在谷雨團(tuán)隊(duì)已經(jīng)能用 AI 完成口型替換、配音替換包括調(diào)整景別，這個(gè)效率和效果的提升給他們非常大的驚喜。
在谷雨，AI 正在營(yíng)銷側(cè)整體提升效率和效果。在營(yíng)銷文案上，豆包大模型正在幫助谷雨員工從耗時(shí)耗力的創(chuàng)作中解放出來(lái)，無(wú)論是廣告語(yǔ)、推文還是產(chǎn)品描述，AI 都可以提供非常高質(zhì)量的基礎(chǔ)素材。
同時(shí)，谷雨也基于豆包大模型做了創(chuàng)意助手的智能體，快速捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)和趨勢(shì)，直接做出有趣、打動(dòng)人心的營(yíng)銷物料，進(jìn)一步提升推廣文案和營(yíng)銷創(chuàng)意。
在產(chǎn)品圖的基礎(chǔ)上，直接利用 AI 換海報(bào)背景、靜態(tài)圖轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)圖等，谷雨將這些物料直接投入使用。
未來(lái)，谷雨將繼續(xù)攜手火山引擎，利用持續(xù)迭代的 AI 技術(shù)進(jìn)一步提升研發(fā)、生產(chǎn)和管理的創(chuàng)新能力，在美妝護(hù)膚行業(yè)帶來(lái)更出色的產(chǎn)品。
