速途網(wǎng)8月25日消息（報道：李楠）近日，第27屆亞洲寵物展在上海新國際展覽中心舉行，本屆亞寵展的焦點聚集在智能化與新科技在養(yǎng)寵中的應(yīng)用。

作為寵物保險領(lǐng)域的先行者，眾安保險于本屆亞寵展的首個公眾開放日（8月23日）舉辦“你的寵愛，我來守護(hù)——眾安寵物險品牌升級發(fā)布會”， 聚焦寵物健康場景，深入洞察寵物家長需求，宣布眾安寵物險產(chǎn)品和品牌兩大升級，為現(xiàn)場觀眾帶來寵物生活方式的創(chuàng)新性升級。

在產(chǎn)品創(chuàng)新上，眾安寵物險擁抱新技術(shù)，融合碰一下NFC技術(shù)，提升了購買寵物險和理賠服務(wù)的便捷性。在品牌創(chuàng)新上，眾安為寵物險用戶提供“NFT 寵物數(shù)字身份證”，通過區(qū)塊鏈技術(shù)，為寵物及其主人構(gòu)建獨一無二的數(shù)字身份資產(chǎn)，并開啟寵物數(shù)字互動體驗。通過科技與時尚結(jié)合，幫助寵物和家長構(gòu)建更深刻的情感聯(lián)結(jié)。

“碰一下”是支付寶線下支付的創(chuàng)新功能，該功能的應(yīng)用場景非常廣泛，用戶只需解鎖手機(jī)并“碰一下”，即可完成不同場景下的需求。眾安寵物險通過與“碰一下”的合作，把這個便捷體驗帶到了寵物領(lǐng)域——用戶只需拿出手機(jī)“碰一下”，就能解鎖寵物生活的各種應(yīng)用場景。

例如，相比原有的投保流程，用戶在投保時，只需解鎖手機(jī)并“碰一下”，即可開始投保流程，這種方式更加簡單快捷，減少了用戶的操作步驟。除投保外，通過“碰一下”功能，用戶未來還可以享受多重便利，如保單理賠、寵物定位聯(lián)絡(luò)、專家問診、免費體檢、養(yǎng)寵補(bǔ)貼、就醫(yī)折扣和免費領(lǐng)藥（含驅(qū)蟲藥）等，這些便利為寵物主人提供了全方位的養(yǎng)寵服務(wù)，讓養(yǎng)寵更加無憂。

NFT（非同質(zhì)化代幣）是基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字資產(chǎn)憑證，具有唯一性和不可分割性。基于NFT的特性，眾安為寵物險用戶打造“NFT 寵物數(shù)字身份證”，助力寵物數(shù)字化形象的動態(tài)成長與數(shù)據(jù)沉淀，并結(jié)合可驗證的通證化權(quán)益憑證體系，同時開啟創(chuàng)新的寵物數(shù)字互動體驗。

眾安保險致力于在寵物的每一段成長旅程中提供溫暖陪伴和貼心守護(hù)，每次產(chǎn)品與服務(wù)的升級都是對養(yǎng)寵家庭情感需求的深刻洞察與回應(yīng)。

在用戶智能化養(yǎng)寵需求提升的趨勢下，2024年以來，眾安也加速將AI技術(shù)應(yīng)用落地到寵物險領(lǐng)域，利用AI技術(shù)提升客服質(zhì)效，實現(xiàn)7×24實時寵物健康管理服務(wù)。眾安寵物險通過AI融合專家醫(yī)生提供的在線問診服務(wù)，幫助寵物主更好地進(jìn)行健康管理，降低潛在疾病的發(fā)生和進(jìn)展速度。同時，眾安寵物險連接的醫(yī)院平臺和智能數(shù)據(jù)分析能為客戶導(dǎo)診至更匹配和更專業(yè)的醫(yī)院，幫助客戶完成寵物醫(yī)院預(yù)約、問診及轉(zhuǎn)診，以及在定點的合作醫(yī)院提供寵物險直賠與快賠服務(wù)。

最新業(yè)績報告顯示， 2025年上半年，寵物生態(tài)當(dāng)期提供的服務(wù)次數(shù)接近88萬次，累計服務(wù)次數(shù)達(dá)到325萬次，人均服務(wù)次數(shù)較去年同期提升79%。在寵物醫(yī)療問診環(huán)節(jié)，AI承接95%以上的寵物主問診。

每一份對寵物的愛都值得被珍視。從便捷的NFC投保理賠體驗，到獨一無二的NFT寵物數(shù)字身份證，眾安保險的每一步都在用心聆聽寵物主的聲音，用科技的力量為寵物的健康和幸福保駕護(hù)航。未來，眾安保險將繼續(xù)探索寵物保障的新可能，在寵物保障領(lǐng)域帶來更多有溫度的創(chuàng)新，為每一個養(yǎng)寵家庭創(chuàng)造更多美好的回憶。