青蟹，羅玲不是第一次見。在上海學(xué)習(xí)、生活五年，大型超市、街邊水產(chǎn)店、海鮮餐廳里時常有，但她從未想過會在老家餐桌上見到。
每年的火把節(jié)是涼山彝族自治州最盛大的傳統(tǒng)節(jié)日之一，7月中旬，羅玲從數(shù)千公里外的上海趕回家。推開門，她被餐桌上的一大盤青蟹抓住眼球，“我們以前很少吃這個，也不太會做，連菜市場都買不到，媽媽居然做了。”
母親阿吉么日歪半年沒見女兒，接到她要回來的消息，提前一天托人從多多買菜下單了青蟹，想讓女兒嘗嘗鮮。收到活蹦亂跳的螃蟹，阿吉么日歪有些無從下手，清洗一番就上鍋蒸了。
阿吉么日歪托人從多多買菜下單了青蟹，與回家過火把節(jié)的女兒一起嘗鮮。郭元會|攝
羅玲外出求學(xué)這幾年，布拖縣的變化翻天覆地：家門口拓寬的馬路鋪上了柏油，路兩旁家家戶戶蓋起小樓，走幾步就能見到送、取快遞的人。火把節(jié)上，不少人用網(wǎng)購的化妝品替人裝扮，身邊好友還拉著羅玲分享拼單的新裙子和多多買菜上新鮮實惠的美食。
為了加快助推城鄉(xiāng)融合和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，今年4月以來，拼多多通過“千億扶持”計劃，向西部偏遠(yuǎn)地區(qū)、中東部山區(qū)、鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶區(qū)等地的縣域鄉(xiāng)村加大補(bǔ)貼、流量等資源的傾斜力度，推動優(yōu)質(zhì)商品、服務(wù)“進(jìn)得來、送得到、買得起”，讓城鄉(xiāng)消費(fèi)者共享“普惠消費(fèi)圈”。
受益于此，涼山彝族自治州布拖縣去年底開通多多買菜后，自提點(diǎn)數(shù)量快速增至數(shù)百個，再加上拼多多主站鼓勵商家加大對欠發(fā)達(dá)地區(qū)的商品供給，“普惠消費(fèi)圈”的半徑持續(xù)擴(kuò)大，覆蓋當(dāng)?shù)厣锨€家庭。從生鮮、百貨到數(shù)碼、家電，縣城的男女老少逐漸學(xué)會了一鍵拼單，拼多多打造的商業(yè)生態(tài)成為越來越多山民、農(nóng)牧民的重要生活方式。
“世面”不必日行千里去見
2020年，羅玲以優(yōu)異的成績考上985高校。獨(dú)自去往數(shù)千公里外的學(xué)校，她是一種“孤勇者”的姿態(tài)，“有些孤獨(dú)，但義無反顧。我想到大城市見更多世面，學(xué)更多東西。”
直到開啟大學(xué)生活，她才第一次感受到了東西部的巨大差異：新同學(xué)自己開發(fā)了一款游戲軟件，而她還沒有電腦；不少同學(xué)都有吹拉彈唱的特長，而她只會學(xué)習(xí)；大家習(xí)以為常的外賣、網(wǎng)購，她在布拖縣鮮少見到，也沒用過；就連大學(xué)食堂供應(yīng)的蝦、魷魚等海鮮，她在老家也極少吃過。
布拖縣位于四川省涼山彝族自治州東部，地處高寒山區(qū)，是國家及四川省鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣之一。“我們距離最近的海岸線有上千公里，以前我在老家菜市場從沒見過螃蟹，只有高中在西昌市里吃過幾次蝦。”羅玲不太會剝蝦，后來干脆不吃了。
巨大的落差讓這位彝族女孩產(chǎn)生自卑心理，她將見到的新奇世界和滿腹心事講給母親聽，“幾乎每天一個電話，分享生活學(xué)習(xí)上的事，我還會經(jīng)常開玩笑逗她玩。”電話里的母親總是樂觀積極，從不抱怨生活，也不叫難，這也感染了羅玲。她開始學(xué)習(xí)在一個更現(xiàn)代的環(huán)境中生活，一點(diǎn)點(diǎn)找拾信心。
其間，她學(xué)會了網(wǎng)購，尤其是拼多多，日用品、化妝品、服飾等各類商品都買。為了買一款功能、價格都合適的粉底液，她會做至少三天“功課”，翻看各類推薦、測評、買家秀，確定產(chǎn)品后在各個平臺反復(fù)比價再下單。
前兩年備考研究生，從英語、數(shù)學(xué)、政治到專業(yè)課，教材、習(xí)題、真題等各類資料，羅玲總共在拼多多下單了20余次，“幾乎每一種都比其它平臺便宜一些，加起來省了一筆不小的錢，對我這種不算太富裕的大學(xué)生來說，挺重要。”
自從學(xué)會網(wǎng)購，羅玲習(xí)慣了在拼多多購買日用品、化妝品、服飾等商品。
羅玲見過的“世面”，她想分享給母親。7月中旬放暑假，羅玲在上海采購了南匯黃桃、馬陸葡萄、上海國際飯店的蝴蝶酥等一大袋好東西，先坐動車到成都，再轉(zhuǎn)乘至西昌，最后換大巴，歷經(jīng)10多個小時車程，才把自己的心意人肉背回了家，想跟母親分享“大城市的美味”。到家后，她發(fā)現(xiàn)，比起自己帶回家的“驚喜”，真正的驚喜在于，這些“世面”逐漸可以快遞到家了。
青蟹次日達(dá) 燒烤店進(jìn)貨忙
在如今的布拖縣，拼多多開始在人群中流行，甚至很多人還學(xué)會了用多多買菜。羅玲發(fā)現(xiàn)，縣城里開了幾家快遞驛站，來往的取件人隨處可見；老家后院走出去2分鐘，有一個多多買菜提貨點(diǎn)，每天傍晚都有絡(luò)繹不絕的取件人；原來菜市場里都見不到海鮮，現(xiàn)在能在燒烤店見到蝦、生蠔、魷魚等。
“這幾年布拖也和外面接軌了，大家都用上了網(wǎng)購。今年鄉(xiāng)親們還用上多多買菜，水果、蔬菜、水產(chǎn)等等什么都買。”阿吉么日歪見證了電商在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展，趁著女兒回家過節(jié)，找朋友在多多買菜下單了一份青蟹，“我也趕了一次時髦，第二天就收到了”。
羅玲和母親到多多買菜提貨點(diǎn)取貨，從家后院步行過去僅2分鐘。郭元會|攝
此前，多多買菜決定在布拖開城時，負(fù)責(zé)市場拓展的陳明（化名）與兩位同事被派到這里。三個外地人，在布拖沒有人脈、沒有關(guān)系，只能用笨拙的方法開拓市場——掃街。他們從主城區(qū)開始，一人一條街、挨個店鋪進(jìn)，向門店老板介紹多多買菜，鼓勵大家開提貨點(diǎn)。這里的年輕人大多外出打工，留守的以老人居多。陳明常常遇到只會講方言的老人，好不容易找到會漢語的人翻譯，他們又不相信多多買菜能做到次日達(dá)，“怎么可能這么快，肯定是騙子”。
但這并不影響當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對消費(fèi)升級的向往。負(fù)責(zé)布拖縣多多買菜訂單配送的俄的里日表示，“起初我只想維持站點(diǎn)單量穩(wěn)定，讓員工和自己有一份活干，但沒想到，第一天單量就超出預(yù)估數(shù)兩倍”，八九名員工忙得暈頭轉(zhuǎn)向，他不得不立刻發(fā)出招聘信息，“那幾天忙得飯都想不起來吃，也沒覺得餓，只想趕緊把貨發(fā)出去”。
豐富的商品選擇、便捷的下單方式、穩(wěn)定的交貨時間、良好的交貨品質(zhì)，多多買菜的口碑漸漸在布拖縣傳開。找到陳明開提貨點(diǎn)的人越來越多，俄的里日站點(diǎn)的訂單也持續(xù)攀升。
特別是拼多多推出“千億扶持”計劃，加大對供給兩端的補(bǔ)貼后，商家的運(yùn)營成本得以降低，消費(fèi)者也能以更實惠的價格買到更豐富的商品，站點(diǎn)訂單量再上新的臺階。目前，俄的里日站點(diǎn)員工數(shù)已經(jīng)達(dá)到20人，日均訂單量超5000單，其中一半來自布拖縣。
“除了普通消費(fèi)者，餐飲店、小賣店的老板也會在多多買菜上‘進(jìn)貨’。”俄的里日透露，縣城居民購買蝦、生蠔等水產(chǎn)品的頻次在提升，冬季干碳需求明顯上升，除了取暖家庭，燒烤店老板也會在平臺上購買干碳。
母女情 訂單牽
12歲那年，羅玲離家求學(xué)，之后十多年只在寒暑假回家，但她與母親關(guān)系緊密，遇上任何煩惱，都會與母親分享。
在女兒眼里，阿吉么日歪聰明堅韌。父親長期不在家，不識字的母親，靠著做彝族服飾獨(dú)自養(yǎng)大一雙兒女。母親個性要強(qiáng)，連一道簡單的壓褶工序都做得格外精細(xì)，是方圓幾公里手藝最好的人。羅玲記憶里，“大家都排著隊找媽媽做衣服，衣柜里待完成的衣服掛得滿滿當(dāng)當(dāng)，她總是慢慢做，不會為了多接單就粗糙趕制完工。”
火把節(jié)是彝族最盛大的傳統(tǒng)節(jié)日之一，羅玲與母親圍著火堆開心地起舞。郭元會|攝
小時候，羅玲家境貧寒，她和媽媽、弟弟擠在一間水泥房里生活，“買不起空調(diào)，只能蓋幾層棉被，出了被子就凍得打顫”。但就算生活再拮據(jù)，阿吉么日歪也堅持讓兩個孩子上學(xué)。
母親雖然沒能在學(xué)習(xí)上給到任何指導(dǎo)，卻給足了羅玲支持。她會在假日跟女兒通一個電話，聽聽孩子最近一周的生活和學(xué)習(xí)情況；遇上學(xué)校開家長會，她還會提前一天出發(fā)，坐七八個小時大巴車去學(xué)校，從不缺席。而羅玲也非常爭氣，初中每次考試都是年級第一，高中以優(yōu)異的成績考上985高校。
大學(xué)期間，羅玲有些自卑，母親便經(jīng)常打電話鼓勵她不要看輕自己，“小時候她陪我學(xué)習(xí)，我總說‘媽，你擋住我的光了’，殊不知她其實是我人生的一束光，我是站在她的肩膀看世界”。
羅玲本想工作穩(wěn)定后，把母親接到身邊一起生活，“但那個在我看來帶給媽媽很多痛苦的地方，她卻好像不愿意離開。也可能是，她大半輩子都生活在布拖，那里已經(jīng)是她人生的一部分，離開并不是一件容易的事”。于是，羅玲只能常常在回家時購買一些衣服、鞋子、護(hù)膚品，改善母親的生活品質(zhì)。
以前她要么是在縣城的街邊店鋪直接買回家，要么是在拼多多上下單寄回家，但節(jié)儉的母親經(jīng)常舍不得用，“我精挑細(xì)選的護(hù)膚品，她就放著落灰”。如今多多買菜通到布拖縣城，羅玲打算經(jīng)常買些肉蛋奶給母親，幫她補(bǔ)充營養(yǎng)，“食品不吃會壞，總不能再浪費(fèi)了”。
近年來，圍繞高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，拼多多不斷提升“多實惠+好服務(wù)”的平臺能力，通過“百億減免”讓利惠商、“電商西進(jìn)”暢通商流、“新質(zhì)供給”激活需求、“千億扶持”賦能生態(tài)，以真金白銀的投入，推進(jìn)高質(zhì)量供給的普惠化，讓城鄉(xiāng)消費(fèi)者共享發(fā)展紅利。
在每一個生活的細(xì)節(jié)里，羅玲都希望盡力反哺母親過去傾盡全力的托舉。彝族女人堅韌的品質(zhì)在這對母女身上得到延續(xù)，而拼多多主站和多多買菜成了她們傳遞溫情的紐帶。如果大山里的人們囿于現(xiàn)實無法走出來，那么，就讓山外面的“美好生活”翻山越嶺走進(jìn)去。
