在國家大力倡導金融向善，推動金融高質量發展的當下，從《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》明確支持綠色低碳發展的金融政策導向，到多項政策聚焦鄉村振興與中小微企業金融扶持，金融行業正加速向更具社會責任擔當的方向邁進。

在此時代浪潮中，龍環匯豐積極響應，以“金融向善”為理念，深入投身金融服務實體經濟的實踐。尤其在助力小微企業發展領域，龍環匯豐憑借其專業優勢與創新舉措，展現出了卓越的作為與擔當 。

龍環匯豐深知小微企業在經濟發展中的重要地位，卻常因融資難題而步履維艱。為破解這一難題，公司基于大數據分析精準評估企業信用，龍環匯豐為小微企業提供定制化融資方案，有效拓寬了小微企業的融資渠道，降低了融資成本，讓金融資源精準流向實體經濟的“毛細血管”，助力小微企業茁壯成長，為就業穩定、經濟增長貢獻重要力量。

合規護航：筑牢金融安全防線

合規經營是金融行業的基石，更是對小微企業客戶的負責。龍環匯豐在開展金融助貸業務時，始終將合規經營放在首位，筑牢金融安全防線。

龍環匯豐通過ISO9001質量管理體系認證，確保業務流程的規范化和標準化。構建了全流程的風險管理體系，并通過自主研發的全鏈路業務管理系統“龍金云啟”，實現了智能審批決策、智能黑名單管理、智能反欺詐管理和智能風控評分模型，提升業務辦理效率，降低業務風險。

此外，龍環匯豐對全體員工提出了“五條禁令”：嚴禁違規收費、嚴禁泄露信息、嚴禁違規押車、嚴禁偽造印信、嚴禁虛假宣傳。這些禁令不僅是公司對員工的基本要求，更是對客戶的莊嚴承諾。公司定期組織全員合規考試，確保每一位員工都能時刻保持合規意識，警鐘長鳴。

通過規范業務流程、完善風險防控機制，龍環匯豐在助力小微企業的同時，也保障了金融市場的穩定運行，為金融行業的健康發展樹立了良好典范。

客戶至上：全方位保障金融消費者權益

龍環匯豐深知金融消費者權益保護的重要性，將其貫穿于金融助貸業務的全流程。公司始終堅持以客戶為中心，致力于為小微企業提供透明、公正、高效的金融服務，確保每一位客戶都能在融資過程中感受到金融的溫度。

在業務開展過程中，龍環匯豐嚴格遵守監管要求，向借款人充分披露放款主體、年化貸款利率等關鍵信息，確保借款人明明白白借款，清清楚楚還款。公司還建立了完善的客戶反饋機制，通過100%客戶回訪和24小時客訴處理機制，及時了解客戶訴求，快速解決客戶問題，確保客戶滿意度。

為了進一步提升客戶體驗，龍環匯豐不斷優化業務流程，引入電子簽章技術，平均每筆業務處理時間由原來的半天縮短至1小時以內。借助先進的實名認證和人臉識別技術，對客戶信息進行實時驗證，確保身份真實無誤，優化風險管理機制的同時，也減少了因合同條款理解差異或簽署疏忽造成的誤解和爭議。

龍環匯豐相信，堅持“金融向善”理念，公司不僅能夠為小微企業提供有力的金融支持，更能為社會創造更大的價值。尤其是國家在4月初發布了《關于加強商業銀行互聯網助貸業務管理 提升金融服務質效的通知》，首次從政策上將助貸行業合規合法化，這給予了龍環匯豐等助貸行業從業者莫大的信心。未來，龍環匯豐將繼續堅守初心，以實際行動踐行“金融向善”理念，為小微企業點亮希望之光，助力實體經濟蓬勃發展，為經濟社會的可持續發展貢獻更多金融力量。