在全球化浪潮中，中國(guó)品牌正以前所未有的速度走向世界舞臺(tái)，其中家電行業(yè)尤為突出。然而，要在國(guó)際市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，贏得海外消費(fèi)者的信任與青睞，絕非易事。

2025年1月，葡萄牙消費(fèi)者選擇中心（ConsumerChoice）連續(xù)第13年發(fā)布年度最佳品牌榜單，榜單涵蓋215個(gè)不同消費(fèi)領(lǐng)域，既有食品飲料、金融服務(wù)、健康與醫(yī)療，也有電子產(chǎn)品、家電等。其中，海爾冰箱是中國(guó)唯一上榜的家電品牌，以83.4%的綜合評(píng)分榮獲消費(fèi)者“最信賴冰箱品牌”稱號(hào)。

這份成績(jī)得來(lái)并不容易，首先要克服文化差異。比如歐洲國(guó)家消費(fèi)者更傾向于節(jié)能環(huán)保的家電產(chǎn)品，并且受地域因素影響，還需滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的獨(dú)特需求。

其次是各國(guó)越來(lái)越嚴(yán)格的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，為中國(guó)家電設(shè)置了高門(mén)檻。無(wú)論是安全標(biāo)準(zhǔn)還是能效等級(jí)，每項(xiàng)都需要企業(yè)投入大量時(shí)間和資金，去研發(fā)、測(cè)試和認(rèn)證。

最后還要和銷售渠道成熟、市場(chǎng)地位穩(wěn)固的歐洲本土家電品牌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)品牌想要后來(lái)居上，不僅要在產(chǎn)品性能上做得更好，還要在品牌知名度和美譽(yù)度方面付出成倍的努力。

那么，在如此艱難的市場(chǎng)局面下，海爾為什么還能最受葡萄牙用戶信賴？

第一， 是海爾始終以用戶為中心創(chuàng)新，因此產(chǎn)品能精準(zhǔn)滿足當(dāng)?shù)鼐用裥枨蟆?/strong>比如考慮到葡萄牙人喜食新鮮海產(chǎn)、注重肉質(zhì)，海爾冰箱推出 “過(guò)冷保鮮抽屜”，實(shí)現(xiàn)零下不結(jié)晶保鮮；針對(duì)當(dāng)?shù)厝藧?ài)喝葡萄酒，冰箱內(nèi)置精控微風(fēng)道技術(shù)，提供精準(zhǔn)溫濕度環(huán)境。