近日，速途網(wǎng)絡正式上線“速途觀瀾”企業(yè)聲譽管理服務平臺，該平臺綜合了速途旗下戰(zhàn)略咨詢品牌“網(wǎng)道咨詢”的服務經(jīng)驗及能力，并將自研的輿情感知技術與AI大模型、內(nèi)容解決方案相融合，為品牌主提供AI賦能的“監(jiān)、控、導、宣”一體化企業(yè)聲譽管理解決方案，全方位輔助企業(yè)公關戰(zhàn)略與業(yè)務決策，協(xié)助構建企業(yè)聲譽管理的全新范式。

速途網(wǎng)絡旗下公關戰(zhàn)略顧問機構“網(wǎng)道咨詢”已有14年歷史，長期服務中國人壽、聯(lián)想集團、華興資本、商湯科技、奇虎360、汽車之家、58同城等100多家行業(yè)領導型企業(yè)，提供公關戰(zhàn)略咨詢、財經(jīng)公關、企業(yè)新媒體策略等服務。

同時，速途一直聚焦于通過技術賦能企業(yè)聲譽管理。在人工智能浪潮中，AI產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出深度學習、跨界融合、人機協(xié)同和自主智能等新特點。這也正成為推動企業(yè)聲譽管理技術革新和行業(yè)應用的關鍵力量。對此，速途網(wǎng)絡在2023年成立了AI中心，基于這一戰(zhàn)略中臺，速途將自研的輿情感知引擎、網(wǎng)道咨詢積累的海量公關、營銷解決方案和案例與大模型結(jié)合，“速途觀瀾”應運而生。

“速途觀瀾”的輿情感知引擎系統(tǒng)是在傳統(tǒng)輿情監(jiān)測產(chǎn)品的基礎上，融入并強化了分析預判、智能研判以及應對處理服務為一體的新一代網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)。基于速途自研的“智享大數(shù)據(jù)采集共享系統(tǒng)”，以及“觀瀾AI智能研判預警模型”，以大數(shù)據(jù)+大模型的雙輪驅(qū)動為技術底座，同步提供應對解決方案，打造具備感知+研判+應對處理能力的全媒體信息服務體系，為企業(yè)品牌聲譽保駕護航。

速途網(wǎng)絡董事長兼CEO范鋒表示，當前企業(yè)對于聲譽管理的真正痛點，是如何能高效地處理數(shù)據(jù)，并在龐大的網(wǎng)絡信息中及時感知到與企業(yè)相關的輿情信息，尤其是借助大模型分析海量數(shù)據(jù)，迅速智能研判，為企業(yè)聲譽管理的決策提供依據(jù)。“速途觀瀾”打通了感知能力和應對處理能力之間的隔閡，極大提高了企業(yè)聲譽管理的防御縱深，能夠有效提升企業(yè)在遇到輿情問題時的反應速度和處理能力。

據(jù)介紹，“速途觀瀾”能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)聲譽態(tài)勢的全面感知、追蹤，對輿情問題進行精準分析、研判，并提供快速智能化的決策支持。如企業(yè)自身業(yè)務輿情預警、社會公共熱點輿情相關性指數(shù)、行業(yè)熱點環(huán)境監(jiān)測等，該平臺都能提供不同傳統(tǒng)輿情系統(tǒng)的新體驗。據(jù)悉，目前“速途觀瀾”企業(yè)聲譽管理服務平臺已在數(shù)十個項目中部署，客戶反饋積極。

“速途觀瀾”訪問地址：http://guanlan.sootoo.com/