最近有不少網(wǎng)友感慨，街上的外國(guó)游客多起來(lái)了。尤其是在一些熱門目的地，有網(wǎng)友笑稱：“感覺(jué)自己才是外國(guó)人。”
官方的數(shù)據(jù)也映證了這一現(xiàn)象。來(lái)自中國(guó)國(guó)家移民管理局的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，外國(guó)人來(lái)華數(shù)量較2023年同期增長(zhǎng)3倍多，累計(jì)簽發(fā)外國(guó)人簽證證件46.6萬(wàn)人次，同比上升118.8%，免簽入境外國(guó)人198.8萬(wàn)人次，同比上升266.1%。
“中國(guó)通”向?qū)В和鈬?guó)游客越來(lái)越多了
外國(guó)游客變多了。在上海工作的旅游業(yè)者樂(lè)蓋曦（Clarisse Le Guernic）對(duì)此深有感觸。
樂(lè)蓋曦來(lái)自法國(guó)，已經(jīng)在中國(guó)生活了9年。從一開始交換學(xué)生的身份，到現(xiàn)在扎根上海、成為一名帶領(lǐng)中外游客探索城市旅行的“中國(guó)通”向?qū)В羁痰馗惺艿剑衲暌詠?lái)外國(guó)游客明顯“回歸”。
“最近我們基本每天發(fā)團(tuán)，外國(guó)客人和中國(guó)客人的比例大約是6：4“，樂(lè)蓋曦介紹，“有國(guó)外旅行社對(duì)接來(lái)的客人，也有聽了參加過(guò)我們活動(dòng)的朋友介紹來(lái)的。”
樂(lè)蓋曦（右一）帶著外國(guó)游客City Walk
樂(lè)蓋曦和團(tuán)隊(duì)致力于帶領(lǐng)游客從旅行中了解更多上海的歷史文化，不論是第一次來(lái)上海的外國(guó)游客，還是地道的“老上海”，都能通過(guò)城市實(shí)景劇本殺、沉浸式 City Walk等主題活動(dòng)，來(lái)挖掘魔都更深層的魅力。這也是樂(lè)蓋曦創(chuàng)業(yè)的初衷——要把上海的美分享給更多外國(guó)朋友，要讓游客重新認(rèn)識(shí)上海。
樂(lè)蓋曦在帶團(tuán)的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了外國(guó)游客的喜好正在變化。“以往許多游客都是以逛一遍景點(diǎn)為主，外灘、豫園、南京路、新天地等等，現(xiàn)在很多人會(huì)主動(dòng)要求體驗(yàn)蘇州河邊漫步、梧桐區(qū)深度游。”
同時(shí)，也有越來(lái)越多的外國(guó)游客和朋友告訴她，通過(guò)切身實(shí)地的旅行生活，對(duì)中國(guó)的印象遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了期待，“這里的人很熱情、城市優(yōu)美又干凈，而且如果會(huì)使用一些App的話，生活也非常方便。”
“滿地球跑”的旅行博主：半年來(lái)兩次中國(guó)，會(huì)用App特別便利
有著相同想法的還有德國(guó)博主Ken Abroad。作為一個(gè)全球旅游博主，他從去年以來(lái)已經(jīng)兩次來(lái)到中國(guó)，打卡了北京、上海、廣州、西安、哈爾濱、香港、澳門等多個(gè)城市并拍攝成體驗(yàn)視頻，而這些視頻的播放量已經(jīng)達(dá)到300多萬(wàn)次。
去年第一次到訪時(shí)，他還需要友人幫助進(jìn)行電子支付。而最近一次到廣州時(shí)，他已經(jīng)能用外國(guó)銀行卡綁定手機(jī)支付軟件、獨(dú)立且順利地完成訂火車票、坐地鐵、到小攤兒砍價(jià)買東西……“這太方便了！”這句話已經(jīng)被Ken掛在了嘴邊。
Ken介紹手機(jī)綁卡過(guò)程
Ken 認(rèn)為，在中國(guó)用App就能完成購(gòu)物、訂票十分方便
除了各種網(wǎng)絡(luò)軟件，Ken還時(shí)常為旅行中的便利而驚喜。他會(huì)為酒店送餐機(jī)器人感到“Amazing”、也會(huì)好奇地乘坐測(cè)試中的無(wú)人駕駛巴士，亦或者是郊外景區(qū)的指示牌上仍舊有英文標(biāo)識(shí)，也讓他的旅行感受加分。
當(dāng)結(jié)束最近一次旅行后，Ken還表示，非常渴望再次訪問(wèn)中國(guó)。德國(guó)籍的他可以免簽入境旅游15天。
過(guò)境轉(zhuǎn)機(jī)的法國(guó)旅客：“免費(fèi)上海半日游”勾起了對(duì)中國(guó)的興趣
像Ken一樣受益于免簽政策，可便利入境中國(guó)的還有法國(guó)旅客Mathieu。
記者見到Mathieu時(shí)，他正在上海豫園參與一場(chǎng)由攜程國(guó)際平臺(tái)Trip.com組織的“免費(fèi)上海半日游”活動(dòng)。
Mathieu是一名典型的“數(shù)字游民”，之前已經(jīng)在日本旅居了幾個(gè)月，這次他計(jì)劃從日本飛到泰國(guó)清邁開展下一段旅途，選擇了從上海轉(zhuǎn)機(jī)。
這也是他第一次踏上中國(guó)的土地，原本計(jì)劃在機(jī)場(chǎng)靠游戲和睡覺(jué)打發(fā)轉(zhuǎn)機(jī)中的十幾個(gè)小時(shí)的他，在浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了Trip.com關(guān)于免費(fèi)半日游的線下推廣活動(dòng)，當(dāng)下就決定報(bào)名。
在五個(gè)小時(shí)的旅程中，Mathieu登上了黃浦江游船游覽浦江兩岸夜景、在豫園吃了小籠包、在外灘留下了網(wǎng)紅打卡照。到了游覽的尾聲，他還主動(dòng)問(wèn)起導(dǎo)游，未來(lái)如果想去中國(guó)其他城市打卡需要留出多久時(shí)間。
顯然，短短幾小時(shí)的游覽已經(jīng)勾起了這個(gè)幾乎對(duì)中國(guó)一無(wú)所知的“老外”的興趣。
當(dāng)然，在Mathieu的身上，也看到了許多外國(guó)旅客第一次入境游時(shí)所遇見的問(wèn)題，比如他們所持的外國(guó)信用卡或儲(chǔ)蓄卡在境內(nèi)可能無(wú)法使用。此前Ken也在視頻中提到過(guò)，一些景點(diǎn)需要提前預(yù)約，復(fù)雜的中文界面對(duì)外國(guó)人來(lái)說(shuō)并不友好。
但好消息是，隨著各類入境游便利舉措的優(yōu)化，政府和旅游企業(yè)都在為外國(guó)游客便利的中國(guó)行而努力。例如，攜程在4月份聯(lián)合秦始皇帝陵博物院推出“境外融合服務(wù)平臺(tái)”，支持境外游客在線預(yù)約兵馬俑旅游門票，并推出支持多語(yǔ)言、多支付方式、多證件信息錄入的國(guó)際版售取票機(jī)，滿足國(guó)際游客線下訂票需求；近期攜程專車也入駐了國(guó)際平臺(tái)Trip.com，陸續(xù)在入境游熱門城市配備具備英文溝通能力的專車司機(jī)等等。
當(dāng)前，入境游的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入政策+市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)階段，帶給中國(guó)入境游持續(xù)向好的動(dòng)力。根據(jù)中國(guó)旅游研究院此前發(fā)布的《中國(guó)入境旅游發(fā)展報(bào)告（2023-2024）》， 2024年外國(guó)人入境市場(chǎng)有望恢復(fù)到2019年的五成。預(yù)計(jì)像Ken和Mathieu一樣的外國(guó)旅客也將獲得更愉悅和便利的旅行體驗(yàn)。
