“幾乎每天都在下雨，衣服晾不干，被子也總是潮濕，晚上根本沒法睡個干爽的覺，空氣就像是能擰出水一樣，悶得讓人感覺快要窒息了。”居住于廣州的姚女士的尷尬處境，是現(xiàn)在不少華南地區(qū)用戶的典型寫照。
今年4月以來，華南地區(qū)已迎來多次強(qiáng)降水，而此前，兩廣等地才剛剛送走了濕漉漉、粘膩膩的回南天。一直與潮濕天氣周旋的姚女士，直至最近趁著新“以舊換新”補(bǔ)貼落地后，入手了一臺烘干機(jī)，這種情況才得以緩解。
而像姚女士這種情況，是如今越來越多用戶正在“煥新生活”的縮影。隨著新一輪“以舊換新”政策落地，家電消費(fèi)或?qū)⒂瓉砀叱彪A段。新政有望推動行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，打開高端綠色智能家電的廣闊市場空間。有分析指出，目前家電“以舊換新”的市場規(guī)模已達(dá)數(shù)千億元。
然而，能否把握住市場新增量，還要看各大廠商如何“各顯神通”。最近海爾智家正在全國舉行的“美好生活煥新季”活動中，就推出了一系列智慧科技新產(chǎn)品、新場景，聚焦美居、智慧、健康、綠色4大煥新主張，為用戶因地制宜打造了一步到位的解決方案。
與傳統(tǒng)換新活動不同的是，此次海爾智家圍繞用戶日新月異的生活需求，不僅換的是產(chǎn)品，更讓生活方式煥然一新。比如針對華南地區(qū)迎來濕熱“桑拿季”，海爾智家考慮到空氣濕熱、食材易潮、衣物難曬等難題，通過卡薩帝致境空調(diào)、冰箱、廚電等產(chǎn)品，打造出專屬華南地區(qū)的煥新方案，同時還通過三翼鳥家電家居一體化能力，提供了以舊換新、整裝局改等專業(yè)服務(wù)。
打響桑拿季保衛(wèi)戰(zhàn)
邁入汛期后，潮濕空氣就席卷了華南大部分地區(qū)，再加上氣溫逐漸升高，既潮濕又悶熱的“桑拿季”，便讓很多用戶困擾不已。而在此情形下，具備強(qiáng)大制冷、除濕、除霉功能的家電，成為越來越多消費(fèi)者的迫切需求。
事實(shí)上，“以舊換新”需求的核心動力源泉，正是來自于用戶需求，這要求家電企業(yè)想用戶所想，甚至超用戶所想來解決生活中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
原先，連日的陰雨造成氣溫趨低，從客觀上就抑制了空調(diào)旺季消費(fèi)的需求。更何況，傳統(tǒng)空調(diào)只能邊降溫邊除濕，讓屋里有股陰冷的感覺。
這種行業(yè)劣勢對海爾智家的卡薩帝致境空調(diào)而言，反倒成為了優(yōu)勢。與傳統(tǒng)空調(diào)不一樣的是，卡薩帝致境空調(diào)擁有溫濕雙控、強(qiáng)力除濕、溫度補(bǔ)償3大核心算法，能自檢測室內(nèi)外溫濕度，為回南天、梅雨季、桑拿天等一鍵匹配專業(yè)除濕方案，實(shí)現(xiàn)除濕不降溫；另外，針對濕熱天氣容易誘發(fā)呼吸疾病等問題，卡薩帝致境空調(diào)可通過水氧洗空氣，去除空氣中的甲醛、PM2.5、異味等，讓用戶隨時暢享鮮氧新風(fēng)。
此外，在飲食生活領(lǐng)域，華南地區(qū)同樣面臨著重重難題。濕熱性氣候下食材容易變質(zhì)發(fā)霉、餐筷器皿洗不干凈，臺風(fēng)天油煙機(jī)油煙倒灌等，海爾智家都有相對應(yīng)的解決方案：卡薩帝致境洗碗機(jī)獨(dú)創(chuàng)液力懸浮噴淋系統(tǒng)，水流沖擊和精準(zhǔn)度大大提升，確保餐具 360°無死角清潔；卡薩帝致境油煙機(jī)有煙霧感知和壓差感知，能根據(jù)不同烹飪場景匹配專屬吸排動力曲線，實(shí)現(xiàn)瞬吸暢排。
據(jù)了解，此次“美好生活煥新季”活動，海爾智家共為華南地區(qū)的用戶帶來了空氣除濕、空氣凈化、食材保鮮、餐具清潔、智慧烹飪、精致洗護(hù)、客廳娛樂、家居美學(xué)、舒適洗浴、健康睡眠10大定制場景煥新方案。
高端關(guān)注的是高價值
海爾智家能為用戶煥新更高品質(zhì)生活的底氣，很大源于其高端品牌的行業(yè)引領(lǐng)。近年來，轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端已經(jīng)成為家電行業(yè)的共識。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）2024年1-2月線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在如洗碗機(jī)、冰箱等多數(shù)主要家電品類中，高端市場份額占比都較高，其中不少占比均超過了50%。未來，以舊換新政策的落實(shí)，也將一步步打開高端家電的廣闊市場空間。
在海爾智家看來，高端品牌關(guān)注的不是高價格，而是高價值。所謂高價值，既意味著將用戶的實(shí)際體驗(yàn)推向極致，也意味著節(jié)能、環(huán)保、智能、健康。
如今在高端市場，卡薩帝代表的不僅是“高端家電”，更憑借原創(chuàng)科技、極致藝術(shù)，成為“高品質(zhì)生活”的代名詞。目前，卡薩帝已被超2000萬次用戶選擇，并連續(xù)8年實(shí)現(xiàn)高端市場TOP1。
不光是卡薩帝，如今海爾智家更在全球布局了海爾、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等高端品牌集群，為全球用戶不斷解決生活痛點(diǎn)，并持續(xù)創(chuàng)造最佳體驗(yàn)。
在全球布局高端品牌的背后，離不開海爾智家強(qiáng)大的研發(fā)能力支撐，其所構(gòu)建的“10+N”開放式創(chuàng)新研發(fā)體系，能隨時調(diào)動全球研發(fā)資源，為用戶動態(tài)變化需求精準(zhǔn)迭代創(chuàng)新。在線上，HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺匯集無數(shù)前端工程師，把技術(shù)、知識、創(chuàng)意的供給方與需求方聚集一起，高效促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化落地。
另外，在標(biāo)準(zhǔn)、專利、工業(yè)設(shè)計(jì)、國家認(rèn)可4個方面，海爾智家皆實(shí)現(xiàn)了絕對引領(lǐng)。截至2023年12月31日，海爾智家在智慧家庭領(lǐng)域累計(jì)主導(dǎo)和參與國際標(biāo)準(zhǔn)97項(xiàng)，行業(yè)最多；累計(jì)獲得12項(xiàng)中國專利金獎，行業(yè)第一。
依托三級品牌持續(xù)引領(lǐng)
高端品牌、場景品牌及生態(tài)品牌，共筑成為海爾智家的三級品牌戰(zhàn)略，持續(xù)以用戶需求為中心進(jìn)行迭代創(chuàng)新。
除了布局高端品牌，海爾智家還依托場景品牌三翼鳥，為用戶提供智慧場景以及整裝、局改方案，這意味著在“煥新”過程中，用戶不再是操心者的角色，因?yàn)槿眸B能帶來更專業(yè)、更全面的智慧家電家居一體化定制方案。
比如，針對家里長期受潮難翻新的墻面，水管老化漏水發(fā)霉的麻煩等，三翼鳥能提供一站式整裝、局改煥新方案，并且無論是臥室、客廳到浴室等所有空間，還是從前期設(shè)計(jì)到中期施工、后期入戶配套等流程，都能為用戶全部搞定。
在三翼鳥智慧廚房中，不僅能實(shí)現(xiàn)空間利用率最大化，也能讓卡薩帝致境套系做到煙機(jī)、灶具、蒸烤箱與櫥柜完美嵌入，而且圍繞用戶生活動線，還帶來了不一樣的智慧體驗(yàn)，冰箱能推薦營養(yǎng)食譜、聯(lián)動蒸烤箱一鍵烹飪、煙機(jī)也能根據(jù)灶具火力自動調(diào)整風(fēng)力……
在生態(tài)品牌方面，衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等持續(xù)提升用戶衣食住娛生活體驗(yàn)，提供著全生命周期、可持續(xù)迭代的家生活服務(wù)。
憑借堅(jiān)持三級品牌戰(zhàn)略落地，海爾智家得以保持長期增長韌性。據(jù)2024一季報顯示，海爾智家Q1實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入689.8億元，同比增長6%；歸母凈利潤47.7億元，同比增長20.2%；扣非歸母凈利潤46.4億元，同比增長25.4%，利潤增速繼續(xù)超營收增速；經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額17.2億元，同比增長27.3%，經(jīng)營質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)步提升。
以用戶為中心、不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，做“用戶品牌”是海爾智家始終不變的堅(jiān)持。隨著海爾智家在高端品牌上的持續(xù)發(fā)力和創(chuàng)新，海爾智家將持續(xù)為華南乃至全國地區(qū)的用戶提供專業(yè)化、個性化的解決方案，助力用戶享受更加舒適、健康、智能的生活。
