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大模型難以拯救銷量“腰斬”,智能音箱產(chǎn)業(yè)何以自救?

你有多久沒有使用過家里的智能音箱了?

憑借著“Hey,Siri”“小愛同學(xué)”“天貓精靈”等喚醒詞,智能音箱走進了人們的生活。作為語音助手交互推廣的重要陣地,智能音箱也因此被行業(yè)視為推動人工智能與消費者生活連接的的重要一環(huán)。

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和普及,2015年前后,智能音箱品類開始在國內(nèi)市場開始興起,并在2018年迎來全面爆發(fā),彼時阿里巴巴、小米、百度、華為等企業(yè)也相繼進入智能音箱市場,推出了各自的產(chǎn)品和服務(wù),不僅在技術(shù)上進行不斷創(chuàng)新和突破,還在內(nèi)容服務(wù)、智能家居控制等方面進行了深入的整合和拓展,為用戶提供了更加豐富的智能生活體驗。

然而,智能音箱品類的高速增長,并沒能維持很久。根據(jù)洛圖科技(RUNTO)《中國智能音箱零售市場月度追蹤》報告數(shù)據(jù)顯示,2023年,中國智能音箱市場銷量為2111萬臺,同比下降19.8%;市場銷額為59.4億元,同比下降21.0%。相較于2020年巔峰時期的3877萬臺,智能音箱銷量已經(jīng)接近腰斬。

可見,即使經(jīng)歷了大模型發(fā)展如火如荼的2023年,AI行業(yè)火熱卻沒能讓智能音箱行業(yè)回暖。而今天,就讓我們來一起復(fù)盤下智能音箱的興衰。

端側(cè)大模型成發(fā)力方向,智能音箱轉(zhuǎn)型在即

大模型之家注意到,伴隨著市場規(guī)模的變動,也加速了智能音箱企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,自2018年百度、小米、天貓精靈初步形成三足鼎立的市場格局以來,TOP3品牌的合計份額常年維持90%以上,2023年更是達到了94%,馬太效應(yīng)愈發(fā)愈烈。

由于在硬件技術(shù)上,智能音箱受限于成本,入門款的音箱很難在硬件方面產(chǎn)生競爭壁壘,因此,比拼服務(wù)成為智能音箱產(chǎn)業(yè)的必然出路,這也是TOP3品牌均為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)的重要原因。

當(dāng)智能音箱愈發(fā)將服務(wù)作為核心賣點的同時,便需要更為廣泛的用戶數(shù)量,這也讓智能音箱在成本方面受限,錯失在端側(cè)大模型的發(fā)力空間。

手機的“一將功成萬骨枯”的存在,通過集成大量設(shè)備的功能,成為與人類關(guān)系最為密切的消費電子設(shè)備之一,在眾多消費品類中出貨量始終保持“一枝獨秀”的狀態(tài)。

這也讓手機上的語音助手(含App)成為用戶調(diào)用量最大的語音助手類型。相對而言,智能音箱由于使用場景更多被限制在用戶的客廳或是起居室,在使用意愿上并不足以抗衡與用戶隨身攜帶的智能手機類產(chǎn)品。

2024年開年以來,大模型的技術(shù)賦能并重構(gòu)手機的服務(wù)能力已經(jīng)成為全手機行業(yè)的共識,「AI手機元年」的稱號已經(jīng)標(biāo)志著今年將成為智能手機的開端。其中,端側(cè)大模型長在成為手機發(fā)力的重點,伴隨手機算力不斷增強,端側(cè)大模型能夠規(guī)避云側(cè)大模型調(diào)用網(wǎng)絡(luò)不容忽視的傳輸與算力的成本問題。

大模型之家曾指出:大模型在端側(cè)的應(yīng)用,未來或?qū)⒊蔀槭謾C、PC等智能設(shè)備的標(biāo)配。一方面,本地部署的大模型,能夠有效提升大模型處理的速度;另一方面,模型無需聯(lián)網(wǎng)即可完成用戶數(shù)據(jù)的訓(xùn)練,大大提升了數(shù)據(jù)安全的防護能力,讓用戶在使用時減少隱私信息泄漏的隱患。此外,隨著使用時間的增長,積累的數(shù)據(jù)也會相應(yīng)增多,端側(cè)AI大模型將更加貼近用戶的個人習(xí)慣和風(fēng)格,從而提供更深入的意圖理解和更加個性化的復(fù)雜場景服務(wù)。

相比之下,目前智能音箱的核心算力相比手機而言相差甚遠(yuǎn),處理AI任務(wù)主要還是依賴于云端的算力服務(wù),雖然這大幅降低了智能音箱對于硬件的依賴,使其能夠基于最小化設(shè)備算力的需求,也可以調(diào)用參數(shù)量級較大的模型。但是也因此缺乏通過硬件升級引發(fā)用戶消費升級的原動力,導(dǎo)致智能音箱后續(xù)銷量增長出現(xiàn)疲態(tài),市場迅速出現(xiàn)飽和。從語音交互到帶屏音箱,GUI交互的回歸

聲音的傳播,無疑需要借助某種介質(zhì),這使得在公共或開放的環(huán)境中,智能音箱的使用可能會受到其他聲音的干擾,出現(xiàn)所謂的“串?dāng)_”現(xiàn)象。同時,對于那些對隱私保護有著較高要求的場合,智能音箱的現(xiàn)有功能或許無法滿足用戶的全部需求。

在這樣的背景下,大屏智能音箱如雨后春筍般嶄露頭角,它們不僅保留了智能音箱的語音交互功能,更通過引入屏幕,將交互方式升級到更為精準(zhǔn)且非開放性的圖形界面。據(jù)統(tǒng)計,近年來,8寸以上帶屏智能音箱產(chǎn)品市場份額持續(xù)擴大,2023年,8寸和10寸及以上屏幕音箱市場的銷量份額分別達到了38.8%和18.4%,與去年同期相比,分別增長了3.8%和0.5%。

隨著智能音箱屏幕尺寸的增大,人們與它的交互方式也逐漸回歸到了更為直觀和精確的圖形界面。這種轉(zhuǎn)變不僅提升了用戶體驗,也使得智能音箱的功能和應(yīng)用場景得到了進一步的拓展。

然而,大屏智能音箱的出現(xiàn),也讓其產(chǎn)品定位與另一類電子產(chǎn)品——平板電腦,產(chǎn)生了越來越多的重合。然而,平板電腦市場份額在近年來也呈現(xiàn)出萎縮的趨勢。根據(jù)TechInsights的最新報告,自2021年以來,全球平板電腦出貨量已連續(xù)三年下滑,2023年全年出貨量同比下滑16%,總數(shù)達到1.37億臺。

這種市場趨勢對智能音箱品類來說,無疑是一個挑戰(zhàn)。與平板電腦功能的重合,可能會進一步削弱智能音箱的獨特性,使得消費者在選擇智能音箱時的欲望變得更為薄弱。因此,如何在保持智能音箱核心功能的同時,進一步挖掘其獨特性,將是未來智能音箱市場需要面對的重要問題。

撤退或轉(zhuǎn)進,智能印象挺進細(xì)分市場

在智能音箱市場遭遇整體萎縮的背景下,不少企業(yè)選擇采取“撤退”策略,試圖讓智能音箱這一品類回歸其最本質(zhì)的屬性——音箱,強調(diào)其音樂播放的核心功能。

以蘋果公司為例,面對HomePod產(chǎn)品銷量連續(xù)下滑的困境,他們決定重新調(diào)整產(chǎn)品定位,將HomePod納入官方商城的“音樂”與“家居”類目之下。這一調(diào)整不僅改變了產(chǎn)品宣傳的側(cè)重點,從原先強調(diào)的強大芯片算力和豐富的智能功能,轉(zhuǎn)變?yōu)橥怀鲆粝涞膿P聲器陣列和高保真音質(zhì)。

而對于一些企業(yè)在人工智能領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力的企業(yè)而言,通過運用大型模型技術(shù),深入挖掘智能音箱的服務(wù)潛力,并面向更加需要個性化內(nèi)容輸出的細(xì)分市場進行布局。

教育領(lǐng)域,小度和科大訊飛相繼推出了學(xué)習(xí)機類產(chǎn)品,充分利用了AI技術(shù)的優(yōu)勢,為學(xué)習(xí)者提供了更加高效和個性化的學(xué)習(xí)解決方案。以小度學(xué)習(xí)機K16為例,它不僅整合了從幼兒園到高中的各個學(xué)段和學(xué)科的精品課程,還引入了AI輔學(xué)功能,包括新一代多模式精準(zhǔn)學(xué)和基于百度文心大模型的AI互動大語文體系。這些功能使得學(xué)習(xí)機能夠根據(jù)每個孩子的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和需求,提供個性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案,從而滿足不同的學(xué)習(xí)訴求。

這些創(chuàng)新舉措不僅展現(xiàn)了企業(yè)在面對市場困境時的應(yīng)對策略,也揭示了智能音箱市場未來的發(fā)展趨勢。盡管整體市場可能面臨萎縮,但只要企業(yè)能夠準(zhǔn)確把握市場需求,持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),就能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的體驗。

在大模型之家看來,盡管智能音箱市場面臨著整體萎縮的挑戰(zhàn),但這并不意味著這個品類已經(jīng)走到了盡頭。相反,這正是市場進行深度調(diào)整、尋找新增長點的關(guān)鍵時刻。無論是回歸音樂播放本質(zhì),還是探索個性化內(nèi)容輸出的細(xì)分市場,都是企業(yè)在積極應(yīng)對市場變化、尋求自我突破的表現(xiàn)。

從更廣闊的視角來看,智能音箱作為智能家居生態(tài)的重要組成部分,其未來發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮蟆kS著技術(shù)的不斷進步和消費者需求的日益多樣化,智能音箱有望在更多領(lǐng)域發(fā)揮重要作用,為用戶帶來更加便捷、智能的生活體驗。

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