今年京東11.11期間，達(dá)達(dá)快送配送總單量達(dá)2億，再創(chuàng)新高！京東11.11即時(shí)零售全國最快一單送達(dá)僅9分鐘。百萬達(dá)達(dá)快送騎士穿梭在全國2600多個(gè)縣區(qū)市的街巷，為廣大消費(fèi)者提供最快分鐘達(dá)、送貨送上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，保障京東11.11小時(shí)達(dá)。
數(shù)據(jù)的增長背后是即時(shí)配送平臺(tái)作為大促物流穩(wěn)定器的價(jià)值。達(dá)達(dá)快送依托自身兼具效率和彈性的落地配、即時(shí)配兩大業(yè)務(wù)配送網(wǎng)絡(luò)，為大促訂單履約削峰填谷。今年京東11.11期間，達(dá)達(dá)無人配送開放平臺(tái)完成的無人配送單量同比增長4倍，達(dá)達(dá)快送“二輪+四輪+無人配送”多元運(yùn)力模式優(yōu)勢和數(shù)智化水平不斷提升；達(dá)達(dá)優(yōu)揀揀貨員數(shù)量突破11.8萬，揀貨員總薪酬同比增長3倍，達(dá)達(dá)快送通過倉揀配全鏈路體系保障全行業(yè)商家全渠道履約，打造更實(shí)惠、更有溫度、更有效率的即時(shí)配送服務(wù)。
為大促履約削峰填谷，全鏈路保障全行業(yè)商家全渠道履約
京東11.11大促期間，達(dá)達(dá)快送充分發(fā)揮眾包運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)的超強(qiáng)彈性，提前聯(lián)動(dòng)廣大商家伙伴預(yù)判謀劃，儲(chǔ)備運(yùn)力并制定即時(shí)履約方案，在大促期間從容承接激增的配送訂單，為“最后三公里”配送保駕護(hù)航。
今年京東11.11期間，達(dá)達(dá)快送為三方本地生活服務(wù)和生鮮電商平臺(tái)配送的同城電商訂單增長超700%。此外達(dá)達(dá)快送茶飲配送單量也同比增長57%。達(dá)達(dá)快送不斷幫助更多商家伙伴獲得實(shí)實(shí)在在的增長，讓廣大消費(fèi)者享受萬物小時(shí)達(dá)的即時(shí)配送服務(wù)體驗(yàn)。
倉揀數(shù)字化讓大促揀貨更有保障，今年京東11.11期間，達(dá)達(dá)優(yōu)揀揀貨員數(shù)量突破11.8萬，高效服務(wù)于門店全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等環(huán)節(jié)，并依托滄海系統(tǒng)、海博系統(tǒng)對(duì)揀貨效率和質(zhì)量進(jìn)行全流程管理，助力商超伙伴從容應(yīng)對(duì)大促期間的訂單峰值波動(dòng)。在此背景下，達(dá)達(dá)優(yōu)揀揀貨員薪酬總數(shù)也同比增長超3倍，更多普通勞動(dòng)者通過揀貨員的靈活就業(yè)機(jī)會(huì)，讓自己和家人的生活越來越好。
又快又智能：打造“二輪+四輪+無人配送”多元運(yùn)力模式
“太快了，沒想到幾分鐘就送到了。”10月23日晚8點(diǎn)剛過，黑龍江哈爾濱的消費(fèi)者劉女士，下單僅9分鐘就收到由達(dá)達(dá)快送騎手送到的棉衣棉褲等商品，成為京東11.11即時(shí)零售全國最快一單用戶。
今年京東11.11期間，達(dá)達(dá)快送依托“駐店+眾包、區(qū)域駐店、商圈駐店”等多網(wǎng)彈性運(yùn)力模式，提供包括二輪、四輪、無人配送在內(nèi)的多載具配送選擇，并運(yùn)用包括單量預(yù)估、訂單智能分發(fā)、路徑規(guī)劃、動(dòng)態(tài)時(shí)效、精準(zhǔn)樓棟定位、訂單全鏈路實(shí)時(shí)追蹤等一系列數(shù)智化能力，為廣大用戶提供好物小時(shí)達(dá)、送貨送上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也讓騎手配送更輕松。
無人配送具備載重量更高、穩(wěn)定性更強(qiáng)、安全性更高等特點(diǎn)，在大促場景下滿足即時(shí)配送需求的能力充分釋放。達(dá)達(dá)無人配送開放平臺(tái)作為目前國內(nèi)最大商超無人配送平臺(tái)，攜手無人車企和商超伙伴持續(xù)推進(jìn)無人配送在真實(shí)場景下常態(tài)化應(yīng)用，在京東11.11期間完成的無人配送單量同比增長4倍，上線以來已累計(jì)完成商超無人配送訂單超24萬單，讓配送更快更智能。
實(shí)惠的送上門配送服務(wù)，便捷的分鐘級(jí)送達(dá)體驗(yàn)，達(dá)達(dá)快送京東11.11數(shù)據(jù)的背后是“效率+體驗(yàn)+服務(wù)”的多重提升。放眼未來，達(dá)達(dá)快送將不斷打造更高效、智能的同城零售新基礎(chǔ)設(shè)施，不斷幫助更多商家和品牌獲得實(shí)實(shí)在在增長，為廣大消費(fèi)者提供更實(shí)惠、更有溫度的高性價(jià)比即時(shí)配送服務(wù)。
