2023年人工智能和大模型概念大火，AIGC已經(jīng)是可以明確預(yù)見的未來。人工智能已經(jīng)開始在文字、語音、圖像生成能力大幅提升，數(shù)字人則在視頻領(lǐng)域擁有極具想像空間的應(yīng)用前景。9月26日，億邦智庫和一知智能聯(lián)合發(fā)布《2023數(shù)字人直播應(yīng)用發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告涵蓋了數(shù)字人在直播領(lǐng)域的應(yīng)用場景、挑戰(zhàn)、價(jià)值以及當(dāng)下數(shù)字人直播應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)。
01
數(shù)字人助力品牌和商家擴(kuò)大直播影響力
近年來，直播行業(yè)蓬勃發(fā)展，已經(jīng)培養(yǎng)出了成熟的商業(yè)模式和龐大的用戶群體，根據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，我國直播用戶7.5億，使用率已經(jīng)超過70%，直播已經(jīng)成為企業(yè)重要的營銷和銷售通道。
隨著消費(fèi)者注意力資源進(jìn)一步分散，消費(fèi)者在單一內(nèi)容上停留時(shí)長不斷縮短，已縮減至約30-40秒左右。數(shù)字人直播能夠?qū)崿F(xiàn)長時(shí)間、不間斷內(nèi)容輸出，幫助商家吸引流量。而且數(shù)字人直播不受直播間場域限制，不受主播語言、能力與精力限制，能夠適用于海內(nèi)外不同平臺(tái)、不同地域、不同品類的直播，能幫助品牌和產(chǎn)品更廣泛的傳播。
數(shù)字人多直播間運(yùn)營，有助于充分發(fā)揮流量價(jià)值。品牌經(jīng)過宣傳推廣，其本身已經(jīng)具備一定知名度和流量，線下品牌通過多直播間運(yùn)營，增加用戶觸點(diǎn)的同時(shí)，也可建立差異化的產(chǎn)品銷售渠道。現(xiàn)階段，數(shù)字人的擬真和智能程度已經(jīng)可以支持長尾標(biāo)品的直播銷售，可以承接品牌流量，為品牌規(guī)模化建立用戶觸點(diǎn)和產(chǎn)品銷售渠道提供可能，充分發(fā)揮品牌的流量價(jià)值。
02
數(shù)字人直播降低產(chǎn)業(yè)帶中小商家直播門檻
對眾多中小商家，特別是產(chǎn)業(yè)帶商家來說，并沒有足夠的資源和財(cái)力支持直播增量的挖掘。數(shù)字人直播簡化運(yùn)營流程，無需場地準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備；無需真人出境，僅需企業(yè)投入部分人力作為直播間場控和運(yùn)營，而且憑借萬元以下的價(jià)格以及6小時(shí)以內(nèi)的制作時(shí)間，數(shù)字人大幅降低了產(chǎn)業(yè)帶中小商家展開直播業(yè)務(wù)的門檻。
從運(yùn)營的角度，數(shù)字人技術(shù)在短視頻引流和店播層面可以協(xié)助商家維持直播間的活躍度，充分利用閑時(shí)流量，提高轉(zhuǎn)化率。
03
數(shù)字人將推動(dòng)品牌和商家直播回歸貨品
傳統(tǒng)直播帶貨模式以主播為中心，通過主播個(gè)人魅力/能力，提升直播間帶貨效果，它的核心是以“人帶貨“的邏輯運(yùn)作；數(shù)字人直播時(shí)，用數(shù)字人替代主播，將影響直播效果的因素從主播轉(zhuǎn)移到貨品和內(nèi)容中，從而形成“貨帶人”邏輯，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)直播間轉(zhuǎn)化，推動(dòng)品牌和商家將關(guān)注點(diǎn)從營銷回歸貨品本身。
04
平臺(tái)監(jiān)管將推動(dòng)數(shù)字人“良幣驅(qū)逐劣幣”
平臺(tái)的運(yùn)營邏輯是通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶，匯聚流量池，再對流量進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作，轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。因此，平臺(tái)的管理機(jī)制基本以內(nèi)容質(zhì)量為導(dǎo)向，高質(zhì)量的內(nèi)容將獲得更多流量支持，而低質(zhì)量或不合規(guī)的內(nèi)容將降低流量權(quán)重甚至被封禁。平臺(tái)對內(nèi)容質(zhì)量的要求將對數(shù)字人的真實(shí)度、清晰度、流暢度以及智能響應(yīng)彈幕的準(zhǔn)確度和時(shí)效性提出挑戰(zhàn)，倒逼數(shù)字人優(yōu)勝劣汰，“技”高者勝。
05
衡量數(shù)字人直播應(yīng)用的5大標(biāo)準(zhǔn)
▍畫面的真實(shí)度與清晰度帶來更真實(shí)的直播體驗(yàn)
畫面的真實(shí)度和清晰度是數(shù)字人提升直播用戶視覺體驗(yàn)，成功建立數(shù)字人直播間的重要因素。在清晰度層面，通過人工智能技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對數(shù)字人畫面的實(shí)時(shí)監(jiān)測，杜絕畫面模糊，實(shí)現(xiàn)和真人拍攝接近的效果；在真實(shí)度層面，數(shù)字人可以在表達(dá)中結(jié)合豐富的肢體動(dòng)作，如揮手、攤手、點(diǎn)頭、皺眉等，并通過毫秒級(jí)別的時(shí)間戳，結(jié)合多模態(tài)模型等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)音畫同步，讓用戶感受到更加真實(shí)的直播體驗(yàn)。
▍高精準(zhǔn)度的音唇同步提供更真實(shí)的數(shù)字人表達(dá)
高精準(zhǔn)度的語音驅(qū)動(dòng)口型為數(shù)字人帶來流暢、準(zhǔn)確、真實(shí)的音唇同步，將語音中隱含的豐富語調(diào)、情感和不同的語言特征通過多模態(tài)人工真能模型轉(zhuǎn)化成響應(yīng)的口型，并驅(qū)動(dòng)響應(yīng)的表情相配合，實(shí)現(xiàn)更真實(shí)的數(shù)字人表達(dá)。
▍數(shù)字人支撐商家展開多語種直播拉近客戶距離
伴隨我國跨境電商快速發(fā)展，全市場布局要求數(shù)字人直播支持多語言互動(dòng)。數(shù)字人在滿足支持多語言的同時(shí)，還需要滿足語音表達(dá)在多行業(yè)中的高準(zhǔn)確率，幫助商家更好的對海外客戶開展直播業(yè)務(wù)。
▍實(shí)時(shí)性提升用戶交互體驗(yàn)
在直播間銷售場景中，數(shù)字人通過高效驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和人工智能可以對直播間用戶提問進(jìn)行實(shí)時(shí)解答。實(shí)時(shí)快速的響應(yīng)能大幅提升數(shù)字人直播的真實(shí)性和用戶體驗(yàn)，從而更好的對真人主播進(jìn)行替代。目前數(shù)字人頭部廠商已可以將數(shù)字人響應(yīng)時(shí)間控制在1-2s，但從響應(yīng)速度看，已經(jīng)基本達(dá)到真人主播水平。
▍可快速生成的定制數(shù)字人降低商家應(yīng)用門檻
好的數(shù)字人應(yīng)在滿足商家定制形象的基礎(chǔ)上，同時(shí)降低商家的設(shè)備、時(shí)間成本投入。先階段一線數(shù)字人廠商已經(jīng)可以將數(shù)字人錄制時(shí)間壓縮至半小時(shí)內(nèi)，訓(xùn)練生成時(shí)間壓縮至4小時(shí)內(nèi)，并且用手機(jī)就可以拍攝樣例視頻，降低用戶應(yīng)用門檻。
總的來看，目前數(shù)字人直播的應(yīng)用價(jià)值和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)逐漸明晰，平臺(tái)對內(nèi)容的要求必然將推動(dòng)數(shù)字人市場良幣驅(qū)逐劣幣，一知智能等一線數(shù)字人廠商有望在這場AIGC的大潮中率先出線，通過技術(shù)升級(jí)適配市場需求，帶動(dòng)行業(yè)摸索出一套擬真度高、上手簡單、時(shí)間和金錢投入成本低的數(shù)字人產(chǎn)品，幫助品牌和商家充分挖掘直播的渠道紅利，實(shí)現(xiàn)增長。
