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HD EDU X 中國青年報 | 青年節營銷,如何用內容強化品牌

五四青年節當天,HD EDU聯合中國青年報推出綜藝短片《Z世代青年說》,以紀念晚宴的形式將四位留學歸國的Z世代青年聚集在一起,分享難忘的海外菜系,相約致敬百余年前的青春歲月。節目一經上線,就在青年群體中引起巨大共鳴,引起全平臺熱議和廣泛轉發,大有破圈之勢。

一家留學后教育機構發起的青年呼聲背后,究竟有怎樣的深層考量?

責任驅動,“長期主義”的教育籌謀

這檔以青年海外學子為對象的特別節目,包含多種層次的傳播理念。

首先,節目以留學生嘉賓的經歷為基點,借助“難忘的海外菜系”征集話題與目標群體進行深度互動,內容能夠精確抓住留學后的生活痛點,將“共鳴”直接帶給用戶。同時,互動核心內容的選擇又與品牌主打留學后產品的賽道相契合,與產品的聯動又能夠幫助品牌的影響力在多平臺持續發酵。互動結束后,還將抽取幸運用戶派送精美禮品,限量派發HD Class課程優惠券,進一步擴大品牌勢能的影響力。

其次,HD EDU用戶的基本畫像呈現年輕化的趨勢,與青年人的互動是促成品牌年輕化的方法。《Z世代青年說》中的互動包括聯動HD EDU平臺傳播矩陣引爆預熱話題、綜藝視頻輸出和發酵內容、二次傳播過程邀請觀眾視角加入評論分享等具體措施,但其共同的底層邏輯是,切入了許多青年關心的領域,討論堅持自我獨特性與關懷他人命運的統一、躺平和內卷、在人生困頓處是否還有實現理想的可能,這些話題讓青年受眾的思考再次被激活,為品牌塑造年輕化的形象。

在非母語國家學習的留學生,不僅需要面對巨大的課業難題,還需要應對文化差異和語言問題,往往需要校外輔導機構在學校之外達到價值互補,來滿足整體性的教育需求。

隨著海外華人留學生總數的持續增長,教輔需求愈加旺盛,加之線上課程能夠補齊輔導密度問題,留學后教輔市場受到越來越多的關注。

作為在留學后輔導賽道上的頭部教育機構,HD EDU 的制勝關鍵是以用戶需求為核心的長期主義。其營銷布局本身,也是從此發軔。

在教育行業中,長期主義的關鍵是解決“教育的責任歸屬問題”。對比來看,良莠不齊的教培機構以“危及學術誠信”為代價提供教輔服務的模式是“短期思維”的體現,機構以短期快速牟利為目的,只能加劇“劣幣驅逐良幣”的市場亂象,而HD EDU不僅能夠提供教輔服務,還能為自己的服務“負責任”。

“負責任”有兩個層面的含義。

首先是效果責任。很多在線教育機構里,教育的責任歸屬天然由Tutor承擔,即學生購課后將學習效果提升的責任交到了Tutor身上,但是,因為教培機構并未意識到教育的責任歸屬的重要性,默認Tutor只承擔授課義務,缺乏效果保障的環節,因此責任歸屬處于空白狀態。

所以,HD EDU在教學環節中加入了小助手“獅子頭”,通過搭建社群學科群,定期分享課程課程資料、干貨分享、Tutor答疑,點對點、點對面解決教育的責任歸屬問題。

面對陌生的語言環境,很多留學生無法迅速適應,由于對學校規則的不熟悉,可能會錯過關鍵的信息和資源,而HD EDU的課程和社群就成為了華人溝通交流的平臺。平臺本身或許不能帶來收益大頭,但是能為海外留學生帶來切實幫助;

在留學后教輔行業進入起伏階段時,HD EDU希望能以新的合規機制,直接把握住上游產品合規的底線,努力提供更好的教學服務。

這就是負責任對于HD EDU而言的第 二重釋義,即通過頒布合規舉措的途徑,輔助規模交付的方法,逐步達到平臺和用戶雙方利益的最 大化。

合規舉措改變的不只是教輔內容本身,還有整個行業的授課習慣和驅動力來源。

除此之外,教育本身就是跨越代際的利他行為,具有長周期、高回報的長期主義特質,因此,HD EDU格外關注教育本身的公益屬性,強調辦學中社會責任的重要性,注重以公益舉措回饋社會。2022年,HD EDU聯合希望工程圖書室捐贈“小橘燈圖書室”,為貧困地區鄉村小學配備逾1000冊適齡圖書;聯合“知遠無障礙”為視障和聽障青年開啟“英文成長計劃”,研發公益性線上英語學習課程,為特殊群體送去了教育的溫度和希望。

創新先行,產品和營銷齊發力

HD EDU創始人Way說過,“堅持做對的事,堅持把事做對”。如果說合規是堅持做對的事,那么HD EDU對產品的打磨和迭代則是走在了把事做對的路上。

作為一個敢于試錯的教育機構主體,HD EDU在產品更新迭代方面具備深遠的長驅動力,對于如何發掘和利用自身優勢*熟稔。

在產品層面上看,HD EDU的主打產品HD Class目前累計服務用戶41萬,在澳、美、英留學生圈層中已具備較大影響力,頗具品牌勢能。此番更新,著力于產品的品類和形式。從品類來看,HD Class增加了熱門專業的輔導;從形式來看,HD Class面向用戶不同層次的需要,提供全學期護航班、節點組合班、直播第 一課、學科解析課等多種課制形式。

不斷創新的動作還在進行。在新的發展階段,隨著《Z世代青年說》一起推出的,還有HD Class的產品Slogan——讓每次的求知欲,都有回應。旨在讓產品“創新”自然發生,并引導用戶求知欲的成長。

產品的創新歸根結底是知識的創新,而創新來源于授課方法和理念的原創性,這并非是要完全顛覆已有的知識體系,而是在原有課程理論的基礎上探索新方法和新路徑。

在談及授課方式的創新性時,HD Tutor Franny坦言,“每個人建立的思維模式都是*的,學習和糾錯的過程具備原創性,這個過程就叫做‘自我教育’,而我的授課方式就是去喚醒同學們嘗試自我教育的‘求知欲’”。

因此,每次授課之前,她都會在厘清自己思維的基礎上,切身回溯自己求知的路徑,追求教授知識的同時呈現理解知識的過程,利用思維導圖,將盤根錯節的知識點拆分重組。如此一來,流動的課堂講解配合思維導圖的強大梳理功能,就讓學生成為課堂的主體,去主動探索求知欲,探索“我是如何知道的”。

除此之外,不斷“試錯”也是HD Tutor擅用的方法。

“很多題不會做,沒人教,錯了也沒辦法重試”是很多留學生初來乍到時對西方教育體制的直觀感受。所以,HD Tutor Leo課程設計的核心,就是架起一座橋梁,把初來乍到的中國留學生引入國外的學術環境。

在Leo的課堂上,“試錯”精神無處不在。他會告訴同學們“No Stupid Question”,鼓勵提問;會補齊課堂中確實的試卷講評環節,告訴同學們“為什么錯”、“如何改錯”。Leo認為,正是HD EDU嚴謹求知的態度重塑了Tutor和用戶之間別具一格的「氛圍感」。

在授課創新的背后,是HD EDU給予Tutor支持手法的落地,而基于用戶需求的產品內容迭代也成為了平臺在承擔教育的責任歸屬問題之后最重要的任務。

在品牌營銷層面,《Z世代青年說》亦是可圈可點。

作為豐富立體的內容表現形式,綜藝擁有強大的聯動品牌與內容的能力,在有嘉賓光環效應加持的前提下,綜藝節目能夠通過內容,使電商更快速、精準地觸達消費者。

在《Z世代青年說》與中國青年報的合作中,HD EDU借助權威媒體平臺的青年受眾,發揮資源和品牌優勢,緊扣“青年強國”主旋律,另辟蹊徑,走了一條用內容強化品牌、驅動增長的路。

在此之前,HD EDU已有多次與知名媒體合作的經驗,曾與央視“教育面對面”節目合作,受邀分享合規舉措,連續參與央廣網教育年度峰會和新浪教育盛典,并獲得多個品牌稱號。

HD EDU的品牌理念和營銷模式,將向趨于實現三方利好的局面進步。即行業Tutor、市場用戶和商業化品牌本身,都將在其中體會到行業帶來的新機。

結尾:五四青年節,回到教育本質

除業務層面的布局外,《Z世代青年說》也折射出HD EDU對青年留學生的真實關切,以及引導教育回歸本質的努力。

從五四開始,有覺知的青年發出震耳欲聾的呼聲,到如今Z世代青年在互聯網占據主流表達,追根溯源,那些跨越了時間的青年經歷,都閃耀著求知和進步的靈魂光芒,這是五四精神的內核,是教育行業所追求的育人目標,也與HD EDU“讓年輕人成為知識的創造者、傳播者和受惠者”的品牌理念不謀而合。對于青年來說,在內卷加劇的環境中,只有找到自己行動的深層驅力,才能來克服周圍環境中普遍彌漫著的焦慮情緒,在此過程中,HD EDU愿攜手Z世代青年人,發出自己的聲音,創造自己的時代。

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