隨著跨境電商行業(yè)進入加速變革的關(guān)鍵時刻，海外線下市場商機再次回到行業(yè)視野：eMarketer數(shù)據(jù)顯示，電商在全球零售的占比不到20%，還有80%的海外本土線下機會有待發(fā)掘。如何搶占海外本土線下更多商機開啟跨境出海狂飆模式?如何整合海外線上線下資源?如何把握紅人經(jīng)濟帶來的新流量紅利?3月28日，“大展紅圖”2023 APEC跨境電商峰會暨敦煌網(wǎng)集團年度商家大會在深圳舉行。
敦煌網(wǎng)全球化業(yè)務(wù)拓展副總裁胡振平
受疫情和國際局勢變化的影響，過去兩三年來，無論是跨境電商平臺賣家還是海外買家，都被迫大幅減少了線下溝通交流的機會。正如敦煌網(wǎng)平臺商戶所說：“我們已經(jīng)3年多沒實地拜訪客戶，顧客也接觸不到我們的產(chǎn)品。”面對這一難題，“到買家身邊去，到網(wǎng)紅身邊去，以美國為首站大力推進線上線下融合的海外本土化布局”，成為敦煌網(wǎng)2023年最關(guān)鍵的海外市場戰(zhàn)略部署。建設(shè)線下多功能空間DH Showroom，積極參與Z世代及網(wǎng)紅人群關(guān)注的展會和慶典，打造海外本土分銷大使體系則是打通海外線下流量池的三大動作。2023年第一季度，敦煌網(wǎng)平臺交易額實現(xiàn)同比增長超過40%。
DH Showroom：小空間，大生意
選址在美國核心潮流街區(qū)的DH Showroom，是敦煌網(wǎng)集團服務(wù)海外買家和網(wǎng)紅的“門面”，為優(yōu)質(zhì)賣家直接打通線下線上流量。作為多功能互動空間，DH Showroom每個月主打不同潮流專區(qū)，讓采購商、合作伙伴、當?shù)鼐W(wǎng)紅能夠直接體驗來自中國的暢銷商品，享受實時客戶支持以及更高效的定制化服務(wù)，從而為線上店鋪打通線下流量端口，最終促成更多交易，成為平臺和商家新的增長極。
2月28日，首個DH Showroom的開業(yè)活動在洛杉磯西中心區(qū)成功舉辦。開業(yè)當天有70家合作供應(yīng)商的400余款商品現(xiàn)場展示，數(shù)十位北美家居、鞋包、戶外運動、玩具禮品等多個品類重量級采購商、零售商和渠道分銷商出席，多位社交媒體上擁有百萬級粉絲的網(wǎng)紅博主到場。通過線下樣品展示的方式，DH Showroom為來自中國供應(yīng)鏈的優(yōu)質(zhì)商品與當?shù)亓闶凵毯途W(wǎng)紅建立連接，讓潮流新品與個性化服務(wù)觸手可及，全面提升用戶體驗。據(jù)敦煌網(wǎng)全球化業(yè)務(wù)拓展副總裁胡振平介紹，首家DH Showroom互動空間投入運營后將某入駐商家單日GMV同比提高700%。
未來三年內(nèi)，敦煌網(wǎng)計劃在美國加州、紐約州等重點州的核心城市拓展100個DH Showroom投入運營，并搭配舉辦新品訂貨會、趨勢選品會等活動，使其成為海外采購商、零售商、渠道分銷商以及網(wǎng)紅與敦煌網(wǎng)深入互動交流的窗口，優(yōu)質(zhì)賣家展示自家品牌和商品的秀場，實現(xiàn)平臺賣家與海外客戶的直接高效觸達。
“西南偏南”：MyyShop席卷Z世代社交紅人的開端
“西南偏南”(SXSW)是每年在美國德州奧斯汀舉辦的展會，是創(chuàng)意與商業(yè)結(jié)合的中心，在美國深受不同人群喜愛，尤其受到Z世代追捧。2023年吸引超過105個國家近50萬人次。3月12-15日，MyyShop作為唯一在SXSW創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會亮相的中國展商和跨境出海企業(yè)，在現(xiàn)場受到廣泛關(guān)注。配合此次活動，MyyShop還在奧斯汀機場的地標廣告大屏和紐約時代廣場上線全新廣告，為品牌積累市場聲量，進一步打造全球影響力。
這一盛況也被MyyShop帶到了2023敦煌網(wǎng)集團年度商家大會現(xiàn)場——敦煌網(wǎng)集團于2020年底推出的開拓性的社交電商平臺MyyShop，2022年交易同比2021年增長超過300%。2022年合作網(wǎng)紅超過10萬個，為平臺賣家?guī)砹?00億粉絲人群覆蓋，日均單量超過10000，拉動平臺整體流量顯著抬升。
為了更快地融入Z世代人群，向年輕一代消費者和內(nèi)容創(chuàng)作者展示優(yōu)質(zhì)、潮流的中國商品，在SXSW之后，MyyShop還將參與全球矚目的科切拉音樂節(jié)，洛杉磯全球紅人大會VidCon、紐約時裝周等頂級潮流盛事，全面鏈接美國目標市場和人群，雙向賦能中國優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和海外網(wǎng)紅。
分銷大使：借力美國本土資源網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)高速拓展
敦煌網(wǎng)在美國本土市場推出了當?shù)睾献骰锇榉咒N體系DH Ambassador，將與在垂直行業(yè)或區(qū)域，有強大網(wǎng)絡(luò)和銷售能力的合作伙伴展開深入合作，提供尋源組貨、技術(shù)支持、物流倉儲、供應(yīng)鏈金融等一站式服務(wù)，以及有競爭力的分銷傭金，以實現(xiàn)讓平臺商家大批量迅速出貨的目標。
美國商戶Peter連續(xù)3年在敦煌網(wǎng)采購額超過50萬美元。在成為敦煌網(wǎng)美國分銷大使3個月后，Peter的采購額已經(jīng)突破30萬美元。Peter在美國本土經(jīng)營超過15年，有豐富的線下分銷渠道和運營服務(wù)能力，但受限于沒有足夠金額投入，難以達成業(yè)績突破。而敦煌網(wǎng)本土分銷大使體系，正好能提供給他強大的商家資源和供應(yīng)鏈體系，幫助他實現(xiàn)低成本的業(yè)務(wù)擴張。
另外，依托DH Showroon的網(wǎng)絡(luò)，MyyShop和敦煌網(wǎng)可以在線下達成高效協(xié)同，運營紅人社區(qū)，舉辦紅人聚會，與更多志同道合的海外本土博主、創(chuàng)業(yè)者、合作伙伴開展更高頻的研討會，與本土網(wǎng)紅合作直播，舉辦定向選品會等活動。作為TikTok跨境合作伙伴，MyyShop也將與其合作推出各種工作坊，打造社交電商學(xué)院，幫助紅人提升技能，實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
“海外本土化服務(wù)是跨境電商平臺打造未來核心競爭力的關(guān)鍵。整合線下資源，加強本土推廣，推動線上線下相互促進是我們現(xiàn)階段海外本土化布局的現(xiàn)實目標。”敦煌網(wǎng)集團創(chuàng)始人、董事長王樹彤表示。此次商家大會上敦煌網(wǎng)正式啟動了全新“星云計劃”，攜手優(yōu)質(zhì)商家，共建跨境品質(zhì)供給中心，以線上線下融合的新模式，接入紅人經(jīng)濟，打造中國制造出海新通路。“星云計劃”賣家將優(yōu)先享受敦煌網(wǎng)海外本土化策略帶來的紅利。
