春節將至，伴隨著各地返鄉人員數量的增加，鄉村地區新冠病毒傳播風險依然不容忽視。如何強化疫情防護服務能力也成為基層衛生保障體系的共同課題。

為此，多地政府選擇與京東健康合作，上線基層疫情防護服務平臺，借力互聯網醫療為當地居民提供更有力的醫療健康服務保障。

尋醫問診方面，當地社區醫生和鄉村醫生可直接入駐京東健康互聯網醫院，不僅可通過平臺小程序等智能工具將健康監測問卷發送給社區居民，及時、準確地掌握每一位居民的健康狀況，還能夠在線開展常見病的問診咨詢、慢病復診等服務，保障居民就醫需求。此外，平臺還會收集當地的醫療機構防疫電話，如有緊急醫療需求或者較嚴重突發癥狀的患者，也可以及時通過電話與當地醫院聯絡。

買藥用藥方面，由于打通了京東健康藥品供應鏈，平臺可以為有購藥需求的居民提供在線購藥、用藥指導、送藥上門等服務。值得一提的是，基層疫情防護服務平臺中還內置了聯合用藥速查、90秒指間血氧檢測等多款京東健康自研的防疫工具供居民使用。

此前，這一將原有基層衛生保障體系同互聯網醫療有機結合的模式，已經在全國多地開展試點。2022年11月，京東健康與北京市豐臺區合作，推出疫情防護服務平臺。豐臺區全部21個社區衛生服務中心的社區家庭醫生，能夠在線為轄區居家居民提供問診咨詢、送藥上門等服務，并遠程開展居家健康監測工作，為社區居民提供健康服務保障。隨后，京東健康又復制并升級該模式，與內蒙、河北、山東、青海、四川等多地政府推進合作。截至2023年1月16日，通過基層疫情防護服務平臺入駐京東健康的基層醫生已達近9000名。京東健康也為這數千名基層醫生開展了多場線上培訓，由知名專家在線講座，幫助更多基層醫生提升對新冠病毒感染的診療能力。

相關專家表示，伴隨著新冠病毒感染成為“乙類乙管”，疫情防控工作重心從“防感染”轉向“保健康、防重癥”，建立合理的首診、分診、轉診體系的重要性日益凸顯。國務院聯防聯控機制也明確，疫情期間以家庭醫生簽約服務為重點引導患者基層首診，同時按照“健康監測、分類管理、上下聯動、有效救治”的原則，科學統籌區域醫療資源，完善亞定點醫院、定點醫院、醫聯體和醫聯體外部協作的三級綜合醫院之間的轉診機制，提高醫療服務效率和連續性。

京東健康也計劃同更多社區、鄉鎮展開深入合作，依托自身的互聯網醫療服務能力推動基層健康服務體系的數字化、線上化，為守護民眾健康貢獻一份力量。