山姆會(huì)員商店近日發(fā)布“山姆：不止美食”計(jì)劃，對(duì)百貨類商品做出全面迭代，帶來(lái)更為一目了然的“驚喜感”和“顛覆性價(jià)格優(yōu)勢(shì)”，讓會(huì)員在衣食起居中全面、輕松地享受山姆帶來(lái)的生活方式的靈感。

過(guò)去26年，山姆持續(xù)打磨差異化商品力，打造了生鮮、零食、烘焙、南北干貨等標(biāo)桿性的品類，深受會(huì)員喜愛(ài)和信賴。隨著對(duì)市場(chǎng)的洞察日益深入，為了提供更多富有會(huì)員價(jià)值的商品，山姆將極致的商品力進(jìn)一步突破至“美食以外”的消費(fèi)場(chǎng)景。借助強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈實(shí)力和品牌議價(jià)能力，山姆精選和開(kāi)發(fā)了兼具差異化和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的百貨商品，讓“山姆生活方式”全面貫穿衣食起居，更深入地踐行山姆的使命。

山姆會(huì)員商店中國(guó)業(yè)務(wù)總裁文安德（Andrew Miles）表示：“‘會(huì)員第一’是山姆一切業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，激勵(lì)我們圍繞會(huì)員的需求不斷突破。山姆現(xiàn)推出的‘不止美食計(jì)劃’就是在踐行我們的使命 – 為會(huì)員節(jié)省日常高頻商品的支出，同時(shí)通過(guò)意想不到的商品為他們帶來(lái)驚喜和愉悅，希望會(huì)員能在所有品類上都能充分感受到‘更好的生活盡在山姆’。”

精中選精、顛覆性價(jià)格，輕松享受“山姆生活方式”

豐富的國(guó)際大牌是山姆百貨品類最突出的標(biāo)簽之一。會(huì)員對(duì)“生活靈感”的需求日益強(qiáng)烈，他們希望在山姆找到一站式提升生活品質(zhì)的方案。山姆引入各領(lǐng)域中品質(zhì)過(guò)硬、專業(yè)性強(qiáng)的頭部品牌：餐廚品類的Riedel紅酒杯、Staub陶瓷碗；服飾品類的Tom Ford香水、Gucci圍巾、Anna Sui衛(wèi)衣；個(gè)護(hù)品類的歐舒丹護(hù)手霜、Marvis牙膏……為會(huì)員的日常生注入源源不斷的新靈感。

此外，山姆堅(jiān)持“精中選精”，篩選出這些品牌中最適合日常使用的型號(hào)和款式，為會(huì)員節(jié)省時(shí)間和精力。以僅售279.9元的德國(guó)菲仕樂(lè)湯鍋套組為例，該套商品內(nèi)含16cm和24cm兩種口徑鍋型，是因充分考量會(huì)員實(shí)際烹飪場(chǎng)景精選的結(jié)果 – 大口徑適合燉煮中式湯品，小口徑可用于烹調(diào)西式醬汁；獨(dú)特的鍋沿加寬傾斜設(shè)計(jì)也讓湯汁不易滴漏。

山姆深知要讓會(huì)員感受到顯著的差異化，“大牌”和“價(jià)格”必須并駕齊驅(qū)、缺一不可。作為被400多萬(wàn)家庭信賴的買手，龐大的體量讓山姆在采購(gòu)端擁有強(qiáng)大的議價(jià)能力，加上會(huì)員制特有的高效運(yùn)營(yíng)模式，讓山姆能夠?yàn)闀?huì)員帶來(lái)顛覆性的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，比如，99元的飛利浦便攜燒水杯、699元的德龍咖啡機(jī)、699元的BOSE“小鯊魚”無(wú)線耳機(jī)、249.9元兩只的賽諾優(yōu)眠枕等，都體現(xiàn)了直觀的價(jià)值感。

自有品牌Member’s Mark：著眼會(huì)員生活細(xì)節(jié)，千錘百煉出品質(zhì)

除甄選知名品牌商品，市面上若還沒(méi)有出現(xiàn)符合山姆差異化標(biāo)準(zhǔn)的商品，山姆不會(huì)降低要求，而是選擇自主研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和商品，并且全程管理供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送到陳列，嚴(yán)格把控，剔除不必要的中間環(huán)節(jié)，將節(jié)省下來(lái)的成本體現(xiàn)在最終價(jià)格中。作為為會(huì)員定制開(kāi)發(fā)的系列商品，Member’s Mark是山姆的品牌價(jià)值的有力體現(xiàn)。

以僅售89元/1.5kg的Member’s Mark衣物留香珠為例，源頭上山姆與世界頭部香精香料公司合作，經(jīng)過(guò)數(shù)十輪調(diào)試，調(diào)制出兩款獨(dú)特香型；為了讓香氣更持久，山姆與擁有先進(jìn)技術(shù)的海外生產(chǎn)商共同定制研發(fā)微米微膠囊；在成品生產(chǎn)階段，山姆嚴(yán)苛把控標(biāo)準(zhǔn)，最大程度確保每顆珠體完整、飽滿，罐裝后瓶底幾乎見(jiàn)不到粉末。

隨著養(yǎng)寵的盛行，山姆也與時(shí)俱進(jìn)，用一貫的高標(biāo)準(zhǔn)為會(huì)員家庭的特殊成員開(kāi)發(fā)了多款食品和用具：例如僅售248元/900g*6的Member’s Mark鮮肉雙拼全價(jià)貓糧，選用新鮮雞肉、三文魚、吞拿魚和南極磷蝦等優(yōu)質(zhì)原料，全程0-4℃冷鏈運(yùn)輸至加工車間；經(jīng)過(guò)尖端技術(shù)生產(chǎn)線加工，最大程度維持鮮度和口感；考慮到會(huì)員對(duì)科學(xué)養(yǎng)寵的需求，山姆還在貓糧內(nèi)添加功能性凍干，幫助會(huì)員更好呵護(hù)寵物健康。

布局全渠道，提升會(huì)員購(gòu)物體驗(yàn)

線上線下深度融合的購(gòu)物體驗(yàn)，是山姆全渠道發(fā)展的重要標(biāo)簽。除了在山姆APP、山姆京東官方旗艦店等平臺(tái)下單，山姆還上線了“掃碼送”服務(wù)，會(huì)員可在店內(nèi)充分體驗(yàn)后，掃描商品碼下單，享受一鍵輕松配送到家。值得一提的是，在大牌服飾、家具、戶外裝備等品類，山姆還在線上引入更多SKU，在保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，為會(huì)員提供更多高品質(zhì)選擇。