2022年，是汪夢云在聯通從事客戶服務工作的第19年。19年里，她親歷了中國聯通從2G數字移動網到5G+千兆光網的發展歷程，見證了通信產業的茁壯成長和騰飛巨變。作為一名“老”聯通人，她感覺無比自豪和驕傲。

汪夢云作為一名黨員，不僅在工作中嚴格要求自己，在學習上也不放松對自己的提升。她積極參與集團公司組織的學習貫徹黨的二十大精神國資國企系統宣講報告會，進一步樹牢理想信念。她表示，將以學習貫徹黨的二十大精神為引領，立足崗位，繼續加強黨史教育學習，繼承和發揚黨的優良傳統，發揮黨員示范引領作用，傳承好紅色基因，增強奉獻意識，秉持為民服務的宗旨，不忘初心，牢記使命，用心、用情、用力為民辦實事、辦好事。

對于后期工作如何開展，汪夢云說道：將緊緊圍繞集團戰略規劃體系，以“高品質服務”行動計劃為統領，立足專項服務攻堅，聚焦重點問題，通過服務督辦、聯席會、專項問題溝通會，優化服務監督工作機制，強化專業協同和重點問題的驅動力，攻堅克難，以實干詮釋使命，把以人民為中心的發展思想落實到客戶服務工作點滴中，以實際行動踐行好黨的二十大精神。