“中國要進一步推動創(chuàng)新發(fā)展，首要任務是挖掘人的創(chuàng)造力。”英國牛津大學技術與管理發(fā)展研究中心主任、英國社會科學院院士傅曉嵐在《經濟學人·商論》的對談直播活動中表示，中國通過開放的國家創(chuàng)新體系建設實現(xiàn)了快速追趕，從改革開放初期的一個低收入國家不斷向前邁進。“自提出創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略以來，中國政府做了很多的改革。在科技創(chuàng)新方面取得了很大的成就，追趕的勢頭也是世界矚目的。”
傅曉嵐一直關注中國創(chuàng)新的政策與管理，以及中國企業(yè)的國際化。2003年，傅曉嵐開始研究中國創(chuàng)新，不同于傳統(tǒng)國家創(chuàng)新體系，她發(fā)現(xiàn)中國通過高層次的、開放的國家創(chuàng)新體系建設，對內加強改革和加大創(chuàng)新投入，對外通過貿易、外商投資、人才流動、互聯(lián)網(wǎng)交流和國際合作，形成了基于自身能力提升的國際國內的知識交流，中國因此擁有了市場和政府兩個創(chuàng)新驅動器，充分取得了創(chuàng)新回報，最終實現(xiàn)了快速的追趕。
英國牛津大學技術與管理發(fā)展研究中心主任、英國社會科學院院士傅曉嵐
創(chuàng)新發(fā)展具備堅實支撐 人才管理成為重要課題
近年來，中國始終將創(chuàng)新作為引領發(fā)展的第一動力，科技投入力度空前，全社會研發(fā)經費支出從2012年1萬億元增長到2021年的2.8萬億元，位居全球第二。研發(fā)經費投入強度高居發(fā)展中國家之首，從2012年的1.91%提高到2021年的2.44%，高于歐盟2.2%的平均水平。
2021年中國研發(fā)人員總量預計為562萬人年，是2012年的1.7倍，穩(wěn)居世界第一位；PCT國際專利申請量從2012年的1.9萬件增至2021年的6.95萬件，連續(xù)3年居世界首位；世界知識產權組織發(fā)布的《全球創(chuàng)新指數(shù)》報告顯示，中國創(chuàng)新能力綜合排名已經從2012年的全球第34位，上升到2022年的全球第11位。
傅曉嵐認為，中國的創(chuàng)新研發(fā)投入已經超過歐盟所有國家總和，僅僅落后于美國，從基礎設施角度為創(chuàng)新發(fā)展提供了堅實支撐。在這樣的背景下，人才管理和激發(fā)人的創(chuàng)造力就變成十分重要的課題了。
走在世界前沿的中國科技創(chuàng)新企業(yè)都在挖掘人的創(chuàng)造力，在這方面有著成功的實踐，包括華為和騰訊在內的中國科技互聯(lián)網(wǎng)公司的實踐探索就很有示范意義。
“比如華為有非常市場化的人才管理機制，在全球范圍內不拘一格吸引人才；騰訊的專利在全球互聯(lián)網(wǎng)公司中排名第二，在產品和人才管理創(chuàng)新方面也做到了領先。“傅曉嵐說道。
傅曉嵐調研發(fā)現(xiàn)，騰訊通過轉換人力資源管理思維，從管理向服務轉變，利用數(shù)字化技術將人力資源服務進行產品化改造，同時引入創(chuàng)新設計，促進內部人力資源階段性的重新配置，顯著提升了人才與崗位的適配度，并為員工提供了最佳工作氛圍，對技術和產品創(chuàng)新形成了促進作用。
創(chuàng)新需要平臺，也需要空間
未來中國，必將更多地加入全球創(chuàng)新乃至引領創(chuàng)新，這意味著中國需要更多地在前沿領域進行布局和思考，種下創(chuàng)新的“種子”。如何讓更多中國科研工作者和中國企業(yè)愿意投入資源、人才和精力到一些未知，乃至不確定的領域，成為中國創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展和突破的關鍵。
在傅曉嵐看來，原始創(chuàng)新包括兩個不同的來源：一是自由地去想象、自由地去探索，另一個來源則是問題導向，能夠開發(fā)新技術去解決當下人類面臨的挑戰(zhàn)。
鼓勵自由想象和探索，已有企業(yè)走在實踐的路上。為了幫助、鼓勵青年科技人才探索科學“無人區(qū)”，探索社會支持基礎研究人才持續(xù)穩(wěn)定的投入機制，2018年，楊振寧、饒毅、施一公、潘建偉、謝曉亮等14位知名科學家與騰訊基金會發(fā)起人馬化騰共同發(fā)起“科學探索獎”，獎項覆蓋基礎科學和前沿技術10個領域，四年來共評選出200位獲獎人。騰訊基金會投入10億元啟動資金資助獎項，每位獲獎者將獲得可自由支配的300萬元獎金。
科學探索獎
“吸引人才需要有自由的環(huán)境，給予創(chuàng)新型人才舒適度。”傅曉嵐認為，頂尖的人才內心肯定有一定的抱負和想法，必須抓住人才內心的想法和點。同時，要給予合適的平臺和空間。“對于做科研的人來講，他周圍的環(huán)境，和什么樣的人交流產生共鳴和思想的碰撞很重要，這個科研環(huán)境相對來講要寬松。”
數(shù)字技術有效填補鴻溝 科技向善是長期課題
“數(shù)字技術是一個非常典型的賦能媒介，它的創(chuàng)新應用可以填補很多鴻溝，讓很多不可能成為可能。”傅曉嵐介紹說。
以微信為例，為響應工業(yè)和信息化部印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動方案》，微信持續(xù)進行適老化改造，不僅上線了文字更大更清晰、色彩更強、按鈕更大，更方便長輩等群體使用的“關懷模式”，而且微信支付還推出“長輩無憂專線”客服，為60歲及以上長輩用戶提供優(yōu)先接通和一對一“適老化”專屬服務，目前已服務長輩用戶超百萬次。今年4月7日，微信關懷模式新增“聽文字消息”功能，老年人或視力障礙用戶點擊聊天中的文字消息，就可以直接聽到語音朗讀。
2021年微信“銀齡學堂”老年人互聯(lián)網(wǎng)公益課現(xiàn)場
強大的科技創(chuàng)新能力，不僅能為企業(yè)獲取發(fā)展和生存的空間，還能建立起依托科技創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略。數(shù)字經濟時代的長期主義發(fā)展觀認為，只有長期投入科技研發(fā)的公司才能持續(xù)迭代用戶體驗，而不斷為用戶創(chuàng)造價值又是衡量一家企業(yè)是否是好公司的重要標準。
傅曉嵐認為，科技創(chuàng)新有兩面性，無論是從產業(yè)政策還是微觀市場主體的激勵機制設計，都要把有限的創(chuàng)新資源和人力投入到能為人類解決一些重大挑戰(zhàn)、改善人民生活福祉的方向上去。
“數(shù)字技術可以填補很多鴻溝，讓很多不可能成為可能，讓一些弱勢群體能獲得需要的知識、資源、信息等等。比如我母親現(xiàn)在每天都在用微信，從開始的懷疑到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，微信確實能夠在疫情中把人們連接起來，不僅僅是情感上的支持，還可以通過（微信）來獲得生活必需的物資，獲得需要的支持，防疫的知識。”傅曉嵐以其母親的例子，告訴大家，科技向善需要企業(yè)在向善的應用方面花更多的精力，去除更多使用的障礙。
在傅曉嵐看來，科技向善是一個長期、重要的命題，數(shù)字技術在發(fā)展、能力提升、選擇判斷等很多時候可以起到賦能的作用，而且自新冠疫情以來，很多企業(yè)積極參與到應對疫情的事業(yè)中來，這不僅僅是企業(yè)踐行社會責任，從長遠來看也有助于獲得用戶認同和可持續(xù)發(fā)展，對于整個社會的發(fā)展也具有重要意義。
