10月20日,印尼雅加達國際會展中心,思摩爾展臺吸引眾多觀眾駐足。引起他們好奇的除了全球首款陶瓷芯一次性解決方案FEELM Max,還有思摩爾這次帶來的“透明油倉”創(chuàng)新設(shè)計,直擊消費者“不知煙油是否已抽完”的痛點。

自今年5月首次亮相以來,思摩爾一次性產(chǎn)品憑借陶瓷芯技術(shù)帶來的“更多口數(shù)、更好口感、更高一致性”,獲全球多個客戶認可,已在美國、英國、比利時、荷蘭、意大利等十余個國家上市銷售。

憑借陶瓷芯和智能制造的崛起,以思摩爾為代表的中國電子霧化產(chǎn)業(yè)揚帆出海。數(shù)據(jù)顯示,思摩爾在全球市場份額占比已達22.8%,超過第二名至第五名的總和,繼續(xù)保持全球最大的電子霧化設(shè)備制造商地位。今年上半年,思摩爾70%收入來自海外,創(chuàng)匯40億元。

企業(yè)成功出海的背后離不開人。近日思摩爾副總經(jīng)理Jimmy接受領(lǐng)英專訪,首次分享了思摩爾的人才戰(zhàn)略與海外團隊管理背后的秘訣。

Jimmy認為,對中國企業(yè)出海來說,最大的挑戰(zhàn)是跨文化融合。如何讓企業(yè)文化在全球共識之中,需要探索中國特色的管理之道,要把文化的軟實力和技術(shù)、產(chǎn)品、制造的硬實力結(jié)合。思摩爾在全球人才布局的過程中,充分發(fā)揮了企業(yè)文化的黏合劑作用,有愛、自驅(qū)的企業(yè)文化的包容性、普適性、生命力以及工作氛圍吸引了眾多優(yōu)秀人才。

他舉例說,不同的發(fā)展階段和環(huán)境,造就了迥異的海內(nèi)外職場文化,但很多時候,這種差異,并非無法逾越。在傳統(tǒng)印象中,歐洲員工往往被認為十分看重工作與生活的平衡,但思摩爾英國的員工,卻同樣能夠自發(fā)加班,只為在展會中呈現(xiàn)出最好的展位效果。在思摩爾看來,最有效的員工激勵,并非靠金錢等物質(zhì)因素,而是需要找到員工的內(nèi)在動力,激發(fā)他們的主動性,讓員工切實感受到歸屬感和成就感,從而激發(fā)自驅(qū)力。

Jimmy表示,以人驅(qū)動是思摩爾管理的第一性原理,在思摩爾,所有政策的出發(fā)點和管理成果的衡量在于激發(fā)人的活力和創(chuàng)造力。在“霧化讓生活更美好”的使命牽引下,思摩爾堅持基于底層原理和基礎(chǔ)技術(shù)的霧化領(lǐng)域研究創(chuàng)新,通過對市場、客戶、用戶的洞察,不斷通過先進制造推出技術(shù)產(chǎn)品領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和技術(shù),讓人們的生活更美好。

Jimmy提出,中國企業(yè)的海外發(fā)展,需要分清競爭的三個維度。最直接的競爭,是產(chǎn)品和技術(shù)的競爭,這是走出國門后,企業(yè)首先要面對的。再向上一步,就是企業(yè)管理能力的競爭,這要求企業(yè)用更先進的方式運營組織,提升效率。而最高層次的競爭,則是文化與品牌的競爭。走向海外的中國企業(yè),應(yīng)該致力于打造和提升中國文化與品牌的國際影響力、美譽度,要讓全球的員工和消費者在提到公司品牌時,有榮譽感和歸屬感。這應(yīng)該是所有中國企業(yè)發(fā)展海外市場時,應(yīng)該追求的最高目標(biāo)。

Jimmy指出,隨著公司全球化戰(zhàn)略的加深,加速本地化進程成為當(dāng)下主要目標(biāo)。加強本地員工的管理,加強文化認同,需要有形的投入、無形的激勵,以及完善的制度,才能保障團隊的高效運轉(zhuǎn)。

Jimmy說,對于海外團隊和公司的管理,一要管控風(fēng)險制度,二要KPI管理體系,通過制定透明清晰的制度和考核體系,做好這兩點,才能大大降低企業(yè)海外的運營風(fēng)險,充分授權(quán)釋放生產(chǎn)力,用善意做好員工管理。