8月30日,抖音發布《2022抖音直播平臺治理白皮書》。白皮書梳理了抖音直播圍繞平臺生態、搭建長效治理體系的重要舉措。在未成年人保護方面,抖音直播建立了事前預防、事中攔截、事后保障等一系列機制,其中疑似未成年人消費識別機制日均攔截賬號超過12萬個。
近年來,我國未成年網民數量持續增長。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)數據,我國未成年網民規模約為1.8億人,未成年人互聯網普及率高達94.9%。為確保青少年健康觸網,抖音業內首家推出了“14歲以下實名認證用戶全部進入青少年模式”等系列舉措,未成年人既不允許觀看直播,也不允許打賞消費。
在此基礎上,抖音直播建立了事前預防、事中攔截、事后保障等一系列機制。當用戶打賞消費時,如系統檢測到賬號疑似未成年人,將立即彈窗并要求實名認證,系統日均攔截賬號超過12萬個。此外,在寒假和暑期,抖音直播重點開展青少年專項治理,近一年累計處罰賬號超2000個,涉未成年人違規大幅下降。

白皮書介紹,抖音直播新推出的《2022年抖音直播機構管理條例》中,劃定了嚴禁侵害未成年人權益、色情低俗、誘導消費等8條紅線,以“健康分”制度對直播機構進行創新管理。其中針對誘導未成年人消費等問題,做出了專門規定。
加大處罰的同時,抖音聯合高校、機構打造更適合青少年觀看的優質內容,包含熱門動畫、興趣才藝、自然科普、人文歷史、繪畫手工、網絡保護及兒童安全等領域,如故宮知識課堂、科學公開課、冬奧知識競答、寒假充電計劃、2022寒假護苗行動等專項活動,幫助青少年們“學知識觀世界”。其中,“抖音開學季”、“向上!中國少年”、“中科院跨年演講”等相關內容,累計超過2000萬人觀看。
除了未成年人保護之外,白皮書還就直播中出現的低俗炒作、直播黑產、打賞失度等治理措施進行了重點披露。數據顯示,近一年來,抖音直播圍繞直播參與者、內容生態、打賞行為等進行持續治理,啟動專項行動41次,加大打擊力度,定期公示通報,處罰賬號數量呈上升趨勢。
以戶外直播為例,抖音直播通過采取定時巡查、集中整治等方式,在2022年4月-6月間,對超過5萬個賬號回收了直播權限。針對部分惡意博眼球、煽動對立等不良PK內容,抖音直播發布治理公告14期,并于2022年6月起取消“PK懲罰”功能。
抖音直播相關負責人表示,未來將堅持平臺治理的高標準、高要求,搭建解決不良直播現象的長效機制,落實監管要求,助力行業規范健康持續發展。