8月29日，由騰訊游戲與瑞聲科技聯(lián)合主辦的2022無障礙數(shù)字場景創(chuàng)新論壇在深圳舉辦。論壇上，騰訊游戲CROS體系下的MTGPA（終端技術優(yōu)化項目）團隊正式宣布專利開放許可計劃，將源自游戲《和平精英》的振動觸覺反饋技術在信息無障礙項目中產生的相關專利，以免費開放許可的形式陸續(xù)授權給全社會的公益項目使用，這也是游戲技術相關專利首次跨界應用于無障礙領域。
深圳市信息無障礙研究會代表、信息無障礙領域的專家學者、瑞聲科技代表與騰訊公司代表等業(yè)內人士，共同探討了科技助力信息無障礙的各項議題。當天，騰訊游戲與AAC瑞聲科技共同打造的聯(lián)合實驗室正式成立，雙方將結合游戲觸覺反饋技術與智能終端功能開發(fā)，推動游戲技術在視障兒童教育、視障用戶出行、智能設備等更多無障礙領域應用中發(fā)揮更大的價值。
游戲觸覺反饋技術首次面向公益領域免費開放，與行業(yè)伙伴共建無障礙生態(tài)
觸覺反饋技術是通過振動的不同時長、頻率和強度，來傳遞不同信息的一種前沿技術。對于視障人群與聽障人群而言，以振動觸覺反饋的方式接收信息能極大提高他們對環(huán)境的感知能力。
騰訊游戲MTGPA團隊在《和平精英》研發(fā)過程中沉淀了諸多觸覺反饋技術經驗，進而持續(xù)探索如何使用該技術制作能夠幫助視障人群的多樣化應用，這也是游戲技術首次系統(tǒng)輸出、跨界應用在無障礙領域。
在這一過程中，團隊積累了相關技術方案，比如在終端設備使用方面，手機屏幕上的多樣振動設計，可輔助視障用戶在不依賴視覺的情況下識別虛擬按鈕，完成需要復雜操作的應用。而在安全出行場景下，通過觸覺感知不同振動也可輔助視障用戶接收紅綠燈、盲道等信息。
此次騰訊游戲首次在公益維度向社會免費開放游戲觸覺反饋技術專利，是基于“科技向善”的使命愿景，希望更多的企業(yè)和個人關注到殘障人群的需求。騰訊游戲光子工作室群S工作室總經理、和平精英項目負責人高麗娜也在論壇上分享到，將持續(xù)運用游戲的超級數(shù)字場景能力，以前沿技術連接社會正向價值。
（騰訊游戲光子工作室群S工作室總經理、和平精英項目負責人高麗娜）
觸覺反饋技術源自游戲，在無障礙應用中已實現(xiàn)經驗沉淀
騰訊游戲技術運營部總經理劉棲銅分享到，除了語音外，視障用戶獲取信息最主要的渠道就是觸覺，騰訊游戲 MTGPA 團隊希望通過將振動觸覺反饋技術與數(shù)字生活場景結合，解決障礙人士的生理、安全、 社交層面的需求。
（騰訊游戲技術運營部總經理劉棲銅）
游戲觸覺反饋技術最早被應用于騰訊旗下《和平精英》游戲，MTGPA 團隊為游戲中的角色、武器、載具和聲音等200多個游戲內場景開發(fā)了專屬的振動效果，從功能到場景，打造全方位觸覺反饋能力矩陣，還聯(lián)合多家產業(yè)內主流廠商建立了多項技術標準，打通產業(yè)鏈的上下游，兼容 Android 和 iOS 系統(tǒng)，建立了完整的觸覺反饋技術生態(tài)。
（游戲中的振動系統(tǒng)設置界面）
在此次論壇上，深圳市盲協(xié)副主席鄭銳也分享了作為一名視障用戶的真實感受，他表示視障者在生活學習中主要通過聽覺、觸覺獲取信息，觸覺可以輔助信息獲取更直接、更精準，同時也非常期待觸覺反饋技術在未來能應用到更多游戲和就醫(yī)等場景。MTGPA團隊也在參加深圳市信息無障礙研究會組織的用戶交流活動后發(fā)現(xiàn)，觸覺反饋技術能幫助視障人群在嘈雜環(huán)境、公共場合更好地使用手機操作、保護隱私和更便利地出行，開始探索觸覺反饋在無障礙領域的應用。
（深圳市盲協(xié)副主席鄭銳）
基于游戲開發(fā)中的經驗，結合以六點盲文為基礎的編碼方案，觸覺反饋技術已實現(xiàn)多維度信息傳遞，騰訊游戲和平精英技術運營總監(jiān)、云游戲生態(tài)負責人洪楷在論壇上分享到，目前經過多輪優(yōu)化，絕大部分用戶可以在 30 分鐘以內熟練掌握編碼規(guī)則，識別成功率達到了90%以上，進一步降低用戶的使用門檻。目前MTGPA團隊已經開始與騰訊搜狗輸入法、騰訊地圖等團隊合作，將觸覺反饋技術在步行導航方向提醒、公交出行到站提醒、觸覺輸入三個場景實現(xiàn)了落地應用。目前，MTGPA團隊正積極嘗試將觸覺反饋技術與復健器械、盲杖、無障礙教育等領域進行結合，探索更多的應用場景。
（騰訊游戲和平精英技術運營總監(jiān)、云游戲生態(tài)負責人洪楷）
會上，東南大學宋愛國教授基于虛擬現(xiàn)實的力觸覺交互技術，在線分享了技術在康復醫(yī)療、教育和助盲領域的應用案例。騰訊標準事務中心總監(jiān)梅述家也分享了觸覺反饋技術應用于信息無障礙的更多展望，表示將連接公益機構、科研機構、互聯(lián)網產品和打通產業(yè)上下游多端，面向生態(tài)輸出端到端一致性的解決方案，共同建設為用戶提供一種最好的使用體驗的無障礙標準。
（騰訊公司、深圳市信息無障礙研究會、瑞聲科技和W3C萬維網聯(lián)盟代表等業(yè)內人士開展圓桌論壇）
攜手AAC瑞聲科技成立聯(lián)合實驗室，強強聯(lián)手拓寬技術應用
觸覺反饋技術在視障人群的普及和應用，離不開硬件生產商的深度參與。在本次論壇上，騰訊游戲宣布正式攜手生態(tài)合作伙伴瑞聲科技，成立了騰訊游戲·AAC聯(lián)合實驗室。瑞聲科技是全球精密制造龍頭企業(yè)，在聲學、光學等領域的硬件設備生產上有著豐富的經驗。未來，聯(lián)合實驗室將進一步聚合產業(yè)力量，圍繞觸覺及聽覺持續(xù)開展多媒體應用及技術研究，進行多感官、跨平臺的創(chuàng)新應用及公益實踐，加快突破核心關鍵技術和場景的應用，在打造沉浸式體驗的基礎上，助力無障礙人群享受科技和互聯(lián)網發(fā)展所帶來的便利。
起源于游戲的觸覺反饋技術，正持續(xù)與信息無障礙領域緊密結合，在公益維度上為改善障礙人群的生活發(fā)揮重要作用，成為即將開展的2022年騰訊游戲99公益日“Play for Good”系列公益行動中的首次技術向公益輸出。科技是有溫度的，騰訊游戲將持續(xù)挖掘游戲技術在社會各界的應用，發(fā)揮游戲作為“超級數(shù)字場景”在用戶、技術等多層面的連接力，在信息無障礙等領域不斷創(chuàng)造出新的價值。
