2022N.GAME網(wǎng)易游戲開發(fā)者峰會于「4月18日-4月21日」舉辦，本屆峰會圍繞全新主題“未來已來 The Future Is Now”，共設(shè)置創(chuàng)意趨勢場、技術(shù)驅(qū)動場、藝術(shù)打磨場以及價值探索場四個場次，邀請了20位海內(nèi)外重磅嘉賓共享行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、前沿研究成果和未來發(fā)展趨勢。
今天的干貨來自價值探索場的嘉賓吳鑫鑫，他是網(wǎng)易游戲市場副總裁。
以下是嘉賓分享實(shí)錄：（有部分刪減與調(diào)整）
大家好，我是來自網(wǎng)易游戲市場與渠道中心的吳鑫鑫。一年一度的N.Game網(wǎng)易游戲開發(fā)者峰會即將結(jié)束。在最后的一場分享中，我想跟各位談一談網(wǎng)易游戲在探索游戲社會價值上的思考。
相信大家都關(guān)注了前段時間的冬奧會，在賽場上，奧運(yùn)健兒們奮勇拼搏，為國爭光；賽場之下，無數(shù)群眾的運(yùn)動熱情被點(diǎn)燃，“三億人的冰雪夢想”成為了現(xiàn)實(shí)。在《我的世界》這款游戲中，明星開發(fā)者團(tuán)隊(duì)“超新星團(tuán)SuperNova”用像素堆出了比賽場地，獲得了數(shù)以萬計(jì)的點(diǎn)贊。除此之外，我們的專題組件《方塊運(yùn)動會》，讓玩家能夠在游戲中體驗(yàn)冰壺、短道速滑等運(yùn)動，助力了冰雪文化、冰雪運(yùn)動的推廣。我舉這個例子是想說明，在游戲行業(yè)不斷發(fā)展和進(jìn)步的當(dāng)下，游戲早已經(jīng)脫離了單一的娛樂模式，走進(jìn)了人們生活的方方面面?，F(xiàn)如今，游戲已經(jīng)成為了防疫科普、傳承文化和正向教育的數(shù)字工具，未來，游戲跟現(xiàn)實(shí)生活中的聯(lián)系會變得更加的緊密。
在這個變化的過程中，作為游戲從業(yè)者，如何創(chuàng)造出游戲的多元社會價值，是我們要思考的問題。借助今天這個會，我們將會從構(gòu)建長效的未保體系、傳承創(chuàng)新傳統(tǒng)文化和助力社會普惠發(fā)展這三個方面，來分享一下網(wǎng)易游戲所做的工作和探索。
1、推動社會各界合力，構(gòu)建長效未保體系
在談到未成年人保護(hù)之前，先分享一個數(shù)據(jù)，我國未成年人網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到了1.83億人，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了94.9%?？梢哉f，當(dāng)下的青少年，是真正在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長的一代人，隨著數(shù)字時代的發(fā)展，他們首次觸網(wǎng)的年齡越來越小，與網(wǎng)絡(luò)空間的羈絆也越來越深，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了未成年人認(rèn)識世界、融入社會的重要渠道。同時我們也要看到，由于缺乏對互聯(lián)網(wǎng)的全面了解，未成年人的認(rèn)知塑造和價值取向極易受到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的影響。
作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，同時也是網(wǎng)絡(luò)空間的構(gòu)建者，網(wǎng)易游戲一直把未成年人保護(hù)工作納入頂層設(shè)計(jì)之中，全方位的貫徹和落實(shí)。這方面最典型的代表，就是我們的 “網(wǎng)易游戲未成年人保護(hù)中心”。
這是一個專門從事未成年人保護(hù)的獨(dú)立部門，下設(shè)用戶與政策研究、防沉迷產(chǎn)品開發(fā)、未成年人關(guān)愛、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理、網(wǎng)絡(luò)安全教育等工作組，從不同的維度著手，全方位構(gòu)建了未成年防護(hù)體系，將保護(hù)工作嵌入到企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)。在體系骨架之上，網(wǎng)易游戲針對防沉迷工作，還搭建了基于深度學(xué)習(xí)的人工智能識別未成年人保護(hù)系統(tǒng)，同時已經(jīng)覆蓋了網(wǎng)易旗下上百款不同類型的游戲。
得益于大數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)游戲在未成年人保護(hù)體系中，從實(shí)名情況、登陸時間、付費(fèi)習(xí)慣等多個維度對玩家的特征進(jìn)行了判斷，對疑似未成年人玩家進(jìn)行了及時的攔截和有效的管控。與此同時，針對未成年人不良信息的違規(guī)行為，我們還推出了一系列嚴(yán)厲的整頓措施，包括抵制不良信息、嚴(yán)防未成年人黑手、打擊游戲黑產(chǎn)等多項(xiàng)專項(xiàng)行動，以零容忍的態(tài)度來肅清游戲中的各項(xiàng)毒瘤，保護(hù)未成年人的社交生態(tài)，營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
未成年人保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，同時也需要社會各界的共同努力和協(xié)作。因此，我們還推出了“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺”，借助這個平臺，家長可以在手機(jī)上隨時隨地的查看和管理游戲的時間、游戲的消費(fèi)，還可以設(shè)置消費(fèi)上限、游玩的時間段等等。
今年，網(wǎng)易游戲的關(guān)愛平臺再度進(jìn)行了迭代，家長的護(hù)航功能優(yōu)化了整體界面，讓家長更加便捷高效地對孩子的游戲進(jìn)行了監(jiān)督和管理；同時，針對未成年人的異常消費(fèi)問題，我們還保持了未成年人的充值退款反饋及處理渠道的暢通。
截至目前，我們的平臺已累計(jì)幫助超過10萬家長解決了相關(guān)的問題。除了監(jiān)管與協(xié)同，我們也將網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)教育作為未保工作的重要一環(huán)。我們希望通過現(xiàn)實(shí)社會的教化和引導(dǎo)提升青少年的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，讓他們真正地形成自己的免疫力，能夠去偽存真，對網(wǎng)絡(luò)空間形成正確的價值判斷。
比如，我們聯(lián)合司法機(jī)關(guān)將保護(hù)和教育工作滲透到青少年生活的多個場景，實(shí)現(xiàn)科普教育線上和線下的全覆蓋。2021年12月，我們開啟了普法宣傳進(jìn)校園活動，向?qū)W生群體科普了法律知識、傳遞了正能量，并在互動體驗(yàn)中宣傳了防沉迷知識；在線上，我們還和廣州市檢察院聯(lián)合打造了公益直播視頻專欄，通過“互聯(lián)網(wǎng)+法治課”的形式，來提升青少年的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，樹立了正確的網(wǎng)絡(luò)價值觀，加強(qiáng)了青少年法律意識和個人網(wǎng)絡(luò)的安全意識，引導(dǎo)未成年人安全使用網(wǎng)絡(luò)。
2、挖掘文創(chuàng)的潛力，深入到文化傳承和創(chuàng)新之中
今年春晚，以《千里江山圖》為靈感的舞蹈《只此青綠》火遍全網(wǎng)，舞者以婀娜身姿，勾勒出如夢如幻的萬里河山。觀眾們看完無不感慨，這才是中式美學(xué)的完美呈現(xiàn)。
在幾年前，網(wǎng)易游戲就已經(jīng)攜手了故宮博物院，同樣以傳世名畫《千里江山圖》為藍(lán)本，打造了《繪真·妙筆千山》這款游戲。游戲融入了《山海經(jīng)》《鏡花緣》等經(jīng)典神話傳說，還原了中國傳統(tǒng)繪畫瑰寶——青綠山水的意境。
一直以來，我們都深度地參與文化的傳承和創(chuàng)新，并且以全新的形式演繹著傳統(tǒng)文化。網(wǎng)易游戲深入中國文化的精神土壤，汲取優(yōu)秀的歷史文化，致力于打造出思想精深、藝術(shù)精湛、制作精良的文化精品。
去年，我們的自主研發(fā)端游《永劫無間》，在美術(shù)設(shè)計(jì)上，無論是人物的衣著款式、兵器樣式，還是風(fēng)景地貌，建筑風(fēng)格，都力求呈現(xiàn)中國的古典美學(xué)。除此之外，《永劫無間》還跟文濤坊古兵器博物館聯(lián)動，用數(shù)字的方式，在游戲中復(fù)現(xiàn)了博物館的鎮(zhèn)館之寶——清中期瑪瑙馬首短刀，讓全世界的玩家都感受到中國古代的匠人之心。
得益于我們的精品內(nèi)容和文化內(nèi)涵，《永劫無間》自2021年8月上線至同年11月，銷量已經(jīng)突破了600萬份，創(chuàng)下了國產(chǎn)買斷游戲銷售的記錄，斬獲了Steam 2021年“白金級最暢銷游戲”的榮譽(yù)，在160多個國家和地區(qū)掀起了東方文化熱潮。
除了傳承中華傳統(tǒng)文化之外，游戲也隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步，不斷地從現(xiàn)實(shí)世界中汲取新的靈感，近年來，有“嫦娥”奔月，有“祝融”探火，從中國人首次進(jìn)入自己的空間站，到“羲和號”實(shí)現(xiàn)太陽探測的零突破，中國航天精神一次次的感召著我們。
去年，《夢幻西游》手游就和中國科學(xué)院科學(xué)傳播局?jǐn)y手，共同打造了《夢幻書院》第六季——航空特別篇，讓更多的觀眾學(xué)習(xí)到了航空航天的相關(guān)知識，深入了解了中國航空事業(yè)的曲折發(fā)展的過程和取得的輝煌成就，被中國科學(xué)院院士、中國探月工程首席科學(xué)家歐陽自遠(yuǎn)點(diǎn)贊。
再比如，網(wǎng)易自主研發(fā)的手游《第九所》，以我國“兩彈一星”到“載人航天”的重大科技項(xiàng)目奮斗史為背景，以城建式沙盒建造的游戲模式，講述了愛國情懷，讓我們的科技先驅(qū)們“熱愛祖國、無私奉獻(xiàn)，自力更生、艱苦奮斗，大力協(xié)同、勇于登攀”的精神再次得到了展示。
我們認(rèn)為，以游戲?yàn)槊浇?，推動傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新演繹，將社會關(guān)注導(dǎo)向主流價值，是網(wǎng)易游戲在新時代的使命和擔(dān)當(dāng)，也會是網(wǎng)易游戲一直堅(jiān)持的方向。
3、投身社會公益，助力社會的普惠發(fā)展
近年來，隨著游戲行業(yè)的發(fā)展，我們的用戶群體的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.66億人，這是游戲發(fā)展的紅利。但是，如何把游戲的發(fā)展紅利轉(zhuǎn)換為社會紅利呢？我們認(rèn)為，一個重要的切口就是社會公益。讓游戲成為社會普惠的助推器，借助數(shù)字化的力量，讓游戲在社會公益中發(fā)揮積極作用。
當(dāng)疫情襲來，《我的世界》在游戲內(nèi)復(fù)制了武漢的火神山和雷神山醫(yī)院，并以此為前線“白衣逆行者”們設(shè)計(jì)了三款抗疫醫(yī)護(hù)人員的皮膚，以此向抗疫人員、一線工作人員進(jìn)行了致敬，也讓我們的用戶更加了解到了抗疫的體驗(yàn)和認(rèn)知。
不僅如此，《我的世界》還攜手廣州呼吸健康研究院、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等專業(yè)機(jī)構(gòu)，推出了防疫知識的科普玩法，模擬了一個逼真的醫(yī)療場景，用寓教于樂的方式普及了相關(guān)的抗疫知識。
2021年7月，河南突發(fā)暴雨，汛情引發(fā)了各方的關(guān)注。在積極提供援助之外，《大話西游》手游、《逆水寒》、《新倩女幽魂》等多個游戲，在游戲內(nèi)外開展了各類的公益活動，呼吁玩家關(guān)注災(zāi)情。
除了游戲本身之外，我們還希望能夠讓游戲成為紐帶，將人與人、人與社會共同連接。2021年，《天下3》攜手四川共青團(tuán)旗下公益組織，在四川省雅安市和甘孜州瀘定、康定、雅江、理塘等五地捐贈了五間美術(shù)教室，改善了當(dāng)?shù)氐霓k學(xué)環(huán)境和辦學(xué)條件。以游戲的影響力去帶動公益，《天下3》不僅讓游戲的愛心能夠跨越山和海，也讓外界共同關(guān)注著我們山區(qū)的孩子。
在去年的世界海洋日，《光·遇》攜手海洋藍(lán)絲帶保護(hù)協(xié)會開展了“守護(hù)蔚藍(lán)之光”的系列公益活動，共同呼吁我們要投身到生態(tài)的保護(hù)之中，關(guān)注日益嚴(yán)峻的海洋污染問題。不僅如此，活動還走進(jìn)了大學(xué)校園、去到了各個沿海城市，讓海洋的環(huán)保知識能夠深入人心。
我們堅(jiān)信，投身公益，是一個美好的事業(yè)，是一個值得為之奮斗的終身的目標(biāo)。當(dāng)我們談?wù)撚螒虻臅r候，我們到底在談?wù)撌裁?？我認(rèn)為，在游戲已經(jīng)不只是游戲的當(dāng)下，我們要利用好游戲，服務(wù)現(xiàn)實(shí)，關(guān)照現(xiàn)實(shí)，讓社會的現(xiàn)實(shí)變得更加的美好。
身處這一個時代，是我們每一個從業(yè)者的幸運(yùn)，游戲產(chǎn)業(yè)正在蓬勃的發(fā)展。而在這發(fā)展中，我們要保持創(chuàng)新，提升自身的技術(shù)實(shí)力，打造出更多的精品游戲；更要守得住初心，傳遞游戲的正向價值，讓游戲的發(fā)展紅利轉(zhuǎn)化成社會紅利。今后，網(wǎng)易游戲希望能和所有的同行一起，創(chuàng)造游戲多元社會價值，推動游戲產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
謝謝大家，我今天的分享就到這里，謝謝！
N.GAME是由網(wǎng)易互娛學(xué)習(xí)發(fā)展舉辦的一年一度行業(yè)交流盛事。本屆主題為“未來已來The Future Is Now”，邀請了20位海內(nèi)外重磅嘉賓、高校學(xué)者匯聚一堂，共享行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、前沿研究成果和未來發(fā)展趨勢。
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