目前，阿里云和Elastic在全國(guó)已經(jīng)有很多的項(xiàng)目正在開(kāi)展合作，而在移動(dòng)出行領(lǐng)域與享道出行的合作案例，則是代表性的。

——導(dǎo)語(yǔ)

在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)變革逐步深入的當(dāng)下，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)成為了汽車(chē)企業(yè)經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)的“剛需”。為更好地助力企業(yè)及時(shí)把控生產(chǎn)節(jié)奏，保障順暢和高品質(zhì)的產(chǎn)品交付以滿足終端客戶的需要，數(shù)據(jù)的利用與分析就顯得至關(guān)重要。而在移動(dòng)出行等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，云搜索、云計(jì)算能力，乃至風(fēng)控系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)更離不開(kāi)技術(shù)的支持，這不僅關(guān)乎著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，也是企業(yè)的命脈所在。

在我們身處的時(shí)代，搜索對(duì)于汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō)從未如此重要。車(chē)輛正迅速變身為車(chē)輪上的計(jì)算機(jī)。而隨著配備智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)的新車(chē)產(chǎn)量持續(xù)增長(zhǎng)，汽車(chē)制造商將有越來(lái)越多的數(shù)據(jù)需要管理。

因此，汽車(chē)廠商及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)無(wú)疑需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)搜索能力，以便從海量數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的商業(yè)洞察。鑒于此，作為基于搜索解決方案的領(lǐng)先平臺(tái)供應(yīng)商，Elastic早已攜手汽車(chē)出行行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)軍者阿里云，深耕中國(guó)市場(chǎng)多年，為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。

Elastic與阿里云攜手助力享道出行打造全場(chǎng)景智慧出行綜合體

阿里云是全球第三、亞太第一的云服務(wù)商。阿里云智能副總裁、汽車(chē)行業(yè)總經(jīng)理李強(qiáng)先生表示，過(guò)往十年，阿里云已為超過(guò)100家汽車(chē)企業(yè)提供穩(wěn)定可靠、安全合規(guī)的云計(jì)算服務(wù)，助力客戶從業(yè)務(wù)數(shù)字化走向數(shù)字業(yè)務(wù)化，實(shí)現(xiàn)整車(chē)全價(jià)值鏈的數(shù)智化升級(jí)。

作為云和云平臺(tái)技術(shù)的領(lǐng)跑者，阿里云在2017年與Elastic牽手合作，旨在滿足中國(guó)用戶對(duì)于企業(yè)信息檢索與分析，云端共享與數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性等需求。2020年，中國(guó)約有3.65億互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用在線叫車(chē)服務(wù)，這約占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的37%。如此龐大的需求與使用量表明，移動(dòng)出行企業(yè)對(duì)搜索平臺(tái)需求巨大，該平臺(tái)能有效實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛服務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、高效地管理與分析，包括：匯總業(yè)務(wù)指標(biāo)以掌握關(guān)鍵市場(chǎng)行為，如動(dòng)態(tài)（激增）定價(jià)、供應(yīng)定位，以及整個(gè)市場(chǎng)的診斷評(píng)估等。

作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化變革的助力者，也是最為核心的參與者，阿里云和Elastic一起合作，在移動(dòng)出行和自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，為客戶提供強(qiáng)大的信息匯聚，數(shù)據(jù)計(jì)算與存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)的檢索和分析、推理及AI訓(xùn)練等能力，幫助汽車(chē)企業(yè)快速搭建L2+的能力，甚至未來(lái)走向L4的能力。

享道出行便是阿里云與Elastic合作助力汽車(chē)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功典范。作為上汽集團(tuán)移動(dòng)出行的戰(zhàn)略品牌，享道出行充分利用上汽集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)為消費(fèi)者提供安全、高效、舒適、便捷的出行產(chǎn)品，打造品質(zhì)出行服務(wù)平臺(tái)。2020年，享道出行完成了“全場(chǎng)景智慧出行綜合體”的布局，業(yè)務(wù)已經(jīng)全面覆蓋網(wǎng)約車(chē)、企業(yè)用車(chē)、個(gè)人租車(chē)和出租車(chē)業(yè)務(wù)，為用戶提供一站式出行解決方案，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)全面覆蓋這四大核心業(yè)務(wù)板塊的出行平臺(tái)。

享道出行在多個(gè)業(yè)務(wù)模塊中使用了Elasticsearch，借助其高速檢索能力和全面的數(shù)據(jù)類(lèi)型兼容性，在訂單風(fēng)控等業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提供快速的查詢性能，提高用戶體驗(yàn)；在業(yè)務(wù)管控層面打破各業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)壁壘，做到統(tǒng)一管控，大幅提高運(yùn)維管理效率；同時(shí)借助Elastic單一搜索平臺(tái)體系下Logstash等豐富的配套組件，幫助移動(dòng)出行業(yè)務(wù)快速搭建平臺(tái)。

李強(qiáng)先生表示：“我們和Elastic在享道項(xiàng)目的合作上可以說(shuō)是一個(gè)典范案例。阿里云通過(guò)技術(shù)手段為享道出行提供司乘校驗(yàn)等服務(wù)，保證享道共享出行業(yè)務(wù)的安全合規(guī)。在涉及海量數(shù)據(jù)檢索和查詢場(chǎng)景時(shí)，Elastic為享道后臺(tái)風(fēng)控系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)提供了TB級(jí)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和查詢能力，面對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和突發(fā)高峰期能實(shí)現(xiàn)靈活擴(kuò)容，保障了享道出行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性和實(shí)時(shí)性。”

談到與Elastic、阿里云的合作，享道出行首席執(zhí)行官莊菁雄表示：“以Elastic為代表的搜索企業(yè)，在自己的領(lǐng)域下有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和產(chǎn)品能力，并且有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用方案分享，結(jié)合阿里云的云原生技術(shù)，能夠很好地支撐享道出行在檢索、大數(shù)據(jù)分析等方面的需求，讓我們能夠?qū)⒏嗟木ν度氲胶诵臉I(yè)務(wù)中。”

去年年底，上汽集團(tuán)宣布國(guó)內(nèi)首個(gè)車(chē)企L4自動(dòng)駕駛運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——享道Robotaxi正式在上海啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，讓用戶體驗(yàn)安全、有趣、觸手可及的未來(lái)出行。享道Robotaxi全面整合上汽乘用車(chē)、上汽人工智能實(shí)驗(yàn)室、Momenta、享道出行等產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)資源，將“成熟出行運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)”與“領(lǐng)先自動(dòng)駕駛技術(shù)”有機(jī)結(jié)合，以端到端的“智造+AI+運(yùn)營(yíng)”的三位一體模式，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、持續(xù)進(jìn)化的生態(tài)體系，攜手探索L4自動(dòng)駕駛技術(shù)在城市出行場(chǎng)景的運(yùn)用和創(chuàng)新。自此，享道出行“全場(chǎng)景智慧出行綜合體”業(yè)務(wù)布局進(jìn)一步豐富和完善。

Elastic與阿里云強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 深耕中國(guó)汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化

阿里云有著豐富的汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力，是汽車(chē)及出行行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴的不二之選。

如同阿里云智能副總裁、汽車(chē)行業(yè)總經(jīng)理李強(qiáng)介紹：“阿里云在汽車(chē)行業(yè)的整個(gè)生態(tài)布局甚廣，比如在移動(dòng)出行與自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，高德導(dǎo)航、斑馬車(chē)聯(lián)網(wǎng)、天貓汽車(chē)均是我們的客戶。在整機(jī)廠商領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)實(shí)力雄厚的一汽集團(tuán)也是我們的重要客戶之一。阿里云在該集團(tuán)內(nèi)部，有超過(guò)14萬(wàn)的釘釘用戶，如果計(jì)算集團(tuán)外部的供應(yīng)商和下游銷(xiāo)售商在內(nèi)，約有近19萬(wàn)人在使用釘釘協(xié)同辦公，大大提升了工作效率。”

此外，阿里云還在智能和數(shù)字工廠解決方案方面頗有建樹(shù)。目前，阿里云已攜手一汽，為具備20萬(wàn)產(chǎn)能的紅旗繁榮工廠構(gòu)建全新的數(shù)字化工廠，旨在將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和制造端打通，以實(shí)現(xiàn)未來(lái)的柔性制造。阿里云還助力眾多汽車(chē)企業(yè)搭建了全新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，包括：一汽-大眾、上汽大眾、一汽奧迪、上汽奧迪、紅旗、奇瑞、小鵬等，為車(chē)企的2C端銷(xiāo)售，提供整合的云端平臺(tái)。

作為合作伙伴的Elastic，在全球同樣也有著服務(wù)汽車(chē)廠商的豐富經(jīng)驗(yàn)。Elastic全球渠道副總裁Scott Musson表示：“上市時(shí)間和創(chuàng)新對(duì)于汽車(chē)行業(yè)至關(guān)重要。汽車(chē)廠商和移動(dòng)出行服務(wù)商已在一系列的應(yīng)用中廣泛采用Elastic。我們十分榮幸能與阿里云合作，助力中國(guó)汽車(chē)和出行行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

在Scott Musson看來(lái)，Elastic搜索解決方案平臺(tái)領(lǐng)先且獨(dú)特，其創(chuàng)新搜索技術(shù)可幫助企業(yè)監(jiān)控、搜索和保護(hù)數(shù)據(jù)，從而增加營(yíng)收，提升客戶滿意度和員工生產(chǎn)力，還可以提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效并阻止網(wǎng)絡(luò)威脅。

隨著搭載智能駕駛系統(tǒng)的新車(chē)產(chǎn)量持續(xù)增長(zhǎng)，汽車(chē)制造商將有越來(lái)越多的數(shù)據(jù)需要管理。例如，大眾所熟知的寶馬、奧迪以及捷豹路虎等汽車(chē)廠商，都在以不同的方式應(yīng)用Elastic的搜索解決方案。

比如，寶馬集團(tuán)使用Elastic來(lái)發(fā)展自身的業(yè)務(wù)，使消費(fèi)者和銷(xiāo)售代表能夠快速、輕松地找到符合他們需求的車(chē)輛。同時(shí)，寶馬以Elasticsearch為核心技術(shù)，建立中央庫(kù)存車(chē)輛庫(kù)，其“車(chē)輛搜索服務(wù)”可對(duì)所有可供在線銷(xiāo)售的庫(kù)存進(jìn)行標(biāo)注，并允許消費(fèi)者和銷(xiāo)售代表輸入特定的車(chē)輛配置，以提供最適合客戶需求的車(chē)型搜索結(jié)果。

奧迪使用Elastic為大眾汽車(chē)集團(tuán)的所有開(kāi)發(fā)人員提供SaaS化的可觀察性服務(wù)，幫助其快速將數(shù)字解決方案推向市場(chǎng)。使用Elastic的解決方案使奧迪能夠?qū)Ｗ⒂跒樗麄兊目蛻籼峁└鄻I(yè)務(wù)價(jià)值，在節(jié)省時(shí)間的同時(shí)降低了IT成本。

捷豹路虎用Elastic加速其車(chē)輛的智能化，優(yōu)化供應(yīng)鏈，減少生產(chǎn)延遲，更快地將車(chē)輛推向市場(chǎng)。同時(shí)，利用Elastic技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化生產(chǎn)，從組裝車(chē)輛的數(shù)百個(gè)機(jī)器人到實(shí)現(xiàn)精密工程的軟件，幾乎沒(méi)有人工干預(yù)。最后，捷豹路虎還使用Elasticsearch監(jiān)控旗下產(chǎn)品的全生命周期管理，這極大地降低了工程團(tuán)隊(duì)的壓力，使技術(shù)工程師可以騰出時(shí)間處理其他技術(shù)問(wèn)題。如此一來(lái)，捷豹路虎的運(yùn)營(yíng)效率以及成本控制等各方面，都得到了極大程度的改善。

持續(xù)技術(shù)合作，深耕中國(guó)，打造本地化解決方案

Elastic領(lǐng)先搜索平臺(tái)的核心是Elasticsearch，它是一個(gè)大數(shù)據(jù)搜索引擎，可以用來(lái)搜索海量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，用在一系列行業(yè)及應(yīng)用場(chǎng)景中。Elastic自2012年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，以滿足企業(yè)對(duì)管理爆炸性數(shù)據(jù)需求的不斷增長(zhǎng)。Elastic快速增長(zhǎng)，截至2022年3月其在全球眾多行業(yè)已經(jīng)擁有超過(guò)17000名訂閱客戶。

企業(yè)級(jí)搜索是云原生技術(shù)的重要基礎(chǔ)，而阿里云所擁有的完善技術(shù)體系，很好地滿足了用戶需求。Elastic與阿里云一道合作，開(kāi)發(fā)了云原生的很多特性，以滿足中國(guó)用戶的業(yè)務(wù)需求。

阿里云搜索推薦云服務(wù)負(fù)責(zé)人郭瑞杰先生介紹到，Elasticsearch的成功部分得益于它的易用性。阿里云將 Elasticsearch 無(wú)縫集成到其云原生技術(shù)基礎(chǔ)中，為中國(guó)的Elasticsearch用戶提供了開(kāi)箱即用的云服務(wù)體驗(yàn)，使得企業(yè)客戶無(wú)需擴(kuò)容團(tuán)隊(duì)即可快捷擴(kuò)展其基礎(chǔ)架構(gòu)，及在云端進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)檢索與分析，從而創(chuàng)造價(jià)值。

在汽車(chē)行業(yè)中，生產(chǎn)、服務(wù)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)具有多樣性，在流程中生成大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，同時(shí)也會(huì)生成更海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，需要有海量數(shù)據(jù)的處理能力、復(fù)雜的查詢和分析能力，同時(shí)需要多種工具配合使用，才能應(yīng)對(duì)多樣的業(yè)務(wù)需求。Elastic涵蓋了數(shù)據(jù)索引存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析的全套工具，可以輕松分析數(shù)據(jù)和展示。結(jié)合阿里云的技術(shù)支持以及本地化方案，Elastic可以很容易地對(duì)接kafka、hadoop、spark、flink等著名的大數(shù)據(jù)組件，并配合“云端”使用。

中國(guó)的汽車(chē)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)是核心的驅(qū)動(dòng)力之一。如何充分的利用數(shù)字技術(shù)，來(lái)打通數(shù)據(jù)孤島、優(yōu)化資源配置、生產(chǎn)效率，不斷地進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新將會(huì)成為諸多企業(yè)的核心訴求，Elastic聯(lián)合阿里云，在中國(guó)持續(xù)推動(dòng)在數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)與分析等多方面的能力創(chuàng)新和迭代，為汽車(chē)行業(yè)的客戶在運(yùn)維、AI平臺(tái)、自動(dòng)駕駛等諸多應(yīng)用領(lǐng)域提供平臺(tái)及服務(wù)支撐。

結(jié)語(yǔ)

自2017年開(kāi)始合作以來(lái)，Elastic已經(jīng)與阿里云建立了良好的伙伴關(guān)系。阿里云Elasticsearch服務(wù)也在快速的發(fā)展和增長(zhǎng)，目前服務(wù)的企業(yè)已超過(guò)3000家，共同支持的數(shù)據(jù)量超過(guò)10PB，被汽車(chē)制造商和出行服務(wù)商廣泛采用。在汽車(chē)制造商和享道出行這樣的合作案例中，Elastic正在幫助這些企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。而作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上的中堅(jiān)力量，阿里云憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)以及技術(shù)儲(chǔ)備，為用戶更好的提供著“云端”服務(wù)。未來(lái)，Elastic也期待與阿里云繼續(xù)深化合作，為中國(guó)汽車(chē)和出行行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)自己的一份力量。