3月23日，騰訊公布2021年第四季度及2021全年業(yè)績(jī)。在游戲業(yè)務(wù)板塊，騰訊該季度披露國(guó)際市場(chǎng)游戲收入為132億元人民幣，同比增長(zhǎng)34%，國(guó)際市場(chǎng)收入占比30.8%，成為拉動(dòng)騰訊游戲業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的“火車頭”之一。

另外，騰訊再次公布該季度未成年人游戲流水和時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)占比下降至0.9%，總時(shí)長(zhǎng)同比下降88%，游戲流水占比下降至1.5%，總流水同比下降73%，預(yù)期未成年人保護(hù)措施對(duì)收入的影響將于2022年下半年全面消化。

國(guó)際市場(chǎng)游戲收入同比增長(zhǎng)34% 《Valorant》等游戲表現(xiàn)強(qiáng)勁

隨著國(guó)際市場(chǎng)游戲業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，騰訊從2021年第三季度起單獨(dú)披露國(guó)際市場(chǎng)游戲收入。最新的財(cái)報(bào)顯示，騰訊2021年第四季度國(guó)際市場(chǎng)游戲收入為132億元人民幣，同比增長(zhǎng)34%，占公司游戲業(yè)務(wù)收入比例達(dá)30.8%。回顧2021年全年，騰訊的國(guó)際市場(chǎng)游戲收入達(dá)455億元，同比增長(zhǎng)31%。

騰訊在財(cái)報(bào)中表示，去年第四季度國(guó)際市場(chǎng)游戲收入增長(zhǎng)主要源于《PUBG Mobile》《Valorant》《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》《荒野亂斗》等游戲表現(xiàn)強(qiáng)勁。

此外，由《英雄聯(lián)盟》游戲改編而成的動(dòng)畫《英雄聯(lián)盟：雙城之戰(zhàn)》受到全球用戶的喜愛。根據(jù)影視流媒體平臺(tái)Netflix統(tǒng)計(jì)，《英雄聯(lián)盟：雙城之戰(zhàn)》在上映一周后登上Netflix英語電視節(jié)目觀看時(shí)長(zhǎng)排行榜榜首，該動(dòng)畫還于近期榮獲第49屆安妮獎(jiǎng)（Annie Awards）最佳電視/流媒體類動(dòng)畫、最佳藝術(shù)指導(dǎo)、最佳角色動(dòng)畫等9項(xiàng)大獎(jiǎng)。

為了建立本地化發(fā)行與運(yùn)營(yíng)能力，去年12月騰訊推出海外新品牌Level Infinite，以支持公司在多個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。騰訊表示，未來將在國(guó)際市場(chǎng)上線多款游戲，包括《Tower of Fantasy》《Apex Legends Mobile》等。

防沉迷措施收到實(shí)效 國(guó)內(nèi)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)、流水同比大幅下降

在未成年人保護(hù)方面，通過領(lǐng)先行業(yè)的全面合規(guī)措施，騰訊國(guó)內(nèi)未成年人的游戲時(shí)長(zhǎng)和流水持續(xù)處于極低水平。財(cái)報(bào)顯示，2021年第四季度期間，騰訊國(guó)內(nèi)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)占比下降至0.9%，總時(shí)長(zhǎng)同比下降88%，游戲流水占比下降至1.5%，總流水同比下降73%。

上述數(shù)據(jù)說明，騰訊的未成年人保護(hù)措施已見成效，基本完成對(duì)未成年玩家的時(shí)長(zhǎng)和流水管控。不過騰訊仍在持續(xù)優(yōu)化其技術(shù)管控手段，對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行升級(jí)。從去年12月起，騰訊游戲針對(duì)體量更大的頭部游戲，采取更嚴(yán)格的人臉方案，例如對(duì)55歲以上實(shí)名用戶，在夜間游戲每次登錄都需要人臉識(shí)別，防止未成年人冒用家長(zhǎng)賬號(hào)或設(shè)備；同賬號(hào)如果在多設(shè)備頻繁使用，也會(huì)觸發(fā)人臉識(shí)別，降低三方租號(hào)的利用率。

隨著未成年人保護(hù)的技術(shù)與功能日趨成熟，騰訊在未成年人保護(hù)的相關(guān)效果也不斷提升。最新數(shù)據(jù)顯示，今年寒假期間（1月17日-2月15日），平均每天有792萬個(gè)已實(shí)名認(rèn)證為未成年人的游戲賬號(hào)在非可玩時(shí)段嘗試登錄騰訊游戲而被攔截。

為了防止未成年人冒用家長(zhǎng)等成年人賬號(hào)繞過防沉迷限制，騰訊游戲人臉識(shí)別系統(tǒng)啟動(dòng)了全天巡航，寒假期間平均每天有940萬個(gè)已實(shí)名認(rèn)證為成年人的游戲帳號(hào)在登錄環(huán)節(jié)，4.3萬個(gè)帳號(hào)在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識(shí)別；因拒絕或未通過驗(yàn)證，登錄環(huán)節(jié)有約74.17%的賬號(hào)被納入防沉迷監(jiān)管，支付環(huán)節(jié)有約77%的賬號(hào)被攔截了充值行為。

未成年人保護(hù)是一項(xiàng)需要“疏堵結(jié)合”的工作，除了技術(shù)手段防控，騰訊同時(shí)在游戲外提供了更多的服務(wù)和支持，對(duì)孩子的游戲行為進(jìn)行“疏導(dǎo)”。去年9月，騰訊成長(zhǎng)守護(hù)、騰訊游戲聯(lián)合騰訊基金會(huì)推出 “智體雙百”公益計(jì)劃，首期為城鄉(xiāng)孩子提供100間“未來教室”和100個(gè)“未來運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”，目前已落成8間“未來教室”和3個(gè)未來運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，超11140學(xué)生人次進(jìn)入“未來教室”學(xué)習(xí)。

今年2月，在騰訊基金會(huì)支持下，中國(guó)宋慶齡基金會(huì)設(shè)立騰訊成長(zhǎng)守護(hù)專項(xiàng)基金，旨在落實(shí)國(guó)家未成年人保護(hù)有關(guān)部署，提升青少年科技素養(yǎng)、守護(hù)青少年健康成長(zhǎng)。據(jù)悉，該專項(xiàng)基金將于今年在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)12間“未來教室”，同時(shí)未來三年內(nèi)將在“宋慶齡少年兒童發(fā)明獎(jiǎng)”框架內(nèi)，由騰訊扣叮提供賽事技術(shù)支持，開展青少年人工智能（編程）賽事活動(dòng)，并在決賽期間，增設(shè)“騰訊扣叮虛擬仿真平臺(tái)的公益表演賽”。