中國汽車產業正迎來大變革、大變局,“四化”趨勢的深入推進、自主品牌的強勢崛起以及新消費需求的換擋爆發,中國汽車產業正更加堅定地走向量變向質變的進化之路。與此同時,汽車消費群體年輕化(80后、90后為主)、需求個性化等趨勢凸顯,也使得中國汽車改裝行業的市場發展呈現出巨大的商機。
作為汽車改裝行業的佼佼者,杭州頂鴻科技有限公司(以下簡稱“頂鴻科技”)旗下主營品牌為車馬騰車改聯盟,十多年來以優質產品及服務獲得了客戶的認可與青睞。然而隨著近幾年互聯網流量紅利消退、新冠疫情反復、行業競爭加劇……客源少、獲客難的困境一度讓頂鴻科技的生存與發展岌岌可危。
種種因素加速了企業對于線上營銷的探索步伐,企業數字化轉型已經成為必然。杭州頂鴻科技毅然打破固有營銷思維,以數字化為抓手推動運營轉型。通過與勵銷云合作,從獲客開始,重新建立更有效、更符合市場趨勢的營銷新模式。
“客源”問題成為困擾企業發展的最大攔路虎
據頂鴻科技相關負責人介紹,“客源”問題始終是制約公司發展前進的大難題。業務是企業的基石,客戶是企業快速發展的保障。頂鴻科技對自身堪稱業界標桿的技術與服務能力是充滿自信的,但是“酒香也怕巷子深”,企業想要實現快速發展,除了持續不斷的強化業務與產品,更要重視“客源”問題。
為了能夠在巨大的市場浪潮沖擊下保持長久的競爭力,頂鴻科技負責人帶領團隊不斷的探索拓客渠道,力圖找到以最低的成本來獲得最多客戶資源的平臺,而這一切正與全流程智能銷售Saas服務商勵銷云不謀而合。
勵銷云加持,助力實現“降本增效”目標
秉承“讓企業銷售更成功”的企業使命,勵銷云致力于用人工智能(AI)、大數據、銷售自動化(SFA)等新一代技術創新,提供從找客-篩客-管客再到沉淀數字資產的全流程智能銷售SaaS服務一體化解決方案,助力企業開發新客戶、經營老客戶,實現“降本、增效、提質”,打造一體化企業銷售業績持續增長飛輪。
經合作伙伴推薦,頂鴻科技邂逅了勵銷云。勵銷云運營團隊針對頂鴻科技“線索少而貴”“獲取線索難”等難題,啟用搜客寶智能獲客系統,搜客寶擁有2.7億+企業數據覆蓋能力,可為客戶提供360°全景B2B企業數據,并支持企業搜索、店鋪搜索、地圖獲客、模板定制等多種功能,為頂鴻科技開辟一條高質量的獲客渠道。
構建目標客戶畫像,提升客群線索精準度
頂鴻科技啟用搜客寶【高級搜索】功能模塊,【高級搜索】幫助頂鴻科技構建目標客戶的畫像特征,結合目標客群關鍵詞一鍵搜索,獲取大量線索。并在拓客過程中,借助【轉線索】【不感興趣】等操作,優化搜客算法,不斷提升客群線索精準度。初試牛刀,就讓頂鴻科技高效獲取了一大批以前不曾接觸到的潛在合作客戶。
以成交客戶的共同特性,智能推薦新線索
初見效果后,頂鴻科技希望能夠對捕獲的海量客源進行校準,從而獲得更有價值、更易成交的優質客戶。頂鴻科技便啟用搜客寶的另一大功能【智能推薦】來縮小搜索閾值。操作上并不復雜,鴻科技將前期收割的線索中已成交的客戶信息進行上傳,系統自動識別成交客戶的共同特性,有了這些特征依據,系統會自動優化搜客算法,為企業匹配與成交客戶相似的目標客戶,進一步提升了成交幾率。
定位拜訪區域潛在客戶,一次性拜訪多位客戶
在訪客階段,為了提升訪客效率,拉高成單效率,勵銷云運營團隊建議頂鴻科技啟用【地圖獲客】功能,能幫助銷售快速定位查詢拜訪區域內的其他潛在客戶,助力銷售合理規劃出行路線,使其達到一次拜訪多位客戶的效率,拓客成本大大縮減,提升成交幾率。
通過勵銷云的產品策略與數字化賦能,頂鴻科技的業績提升效果明顯。據負責人反映,企業的平均獲客成本降低90%以上,單客戶平均成交周期大大縮短,精準的客源量是企業競爭的關鍵所在,而勵銷云搜客寶則是頂鴻科技獲取客源的利器。