隨著國內消費者海購欲望的膨脹，各大跨境電商平臺如雨后春筍般不斷涌現在大眾視野中，作為國內獨立跨境電商平臺，單單從體量、規模、品牌滲透性上很多也和洋碼頭不是一個量級的。面對著強勁的“海淘熱”不斷升溫，洋碼頭旨在通過平臺的努力讓消費者“足不出戶淘遍全球”，但盡管這樣，消費者仍然會商品真偽鑒定難、退換處理難等一系列問題也日益凸顯。

很多人認為，只要商家誠信經營就可以杜絕假貨，但事實上這一問題的復雜性之高超乎一般人想象，并非僅僅依靠道德維度就可以解決，奢侈品復雜的渠道體系、不同的代理機制以及奢侈品制假所帶來的豐厚利潤，使得這一問題的解決需要從全閉環入手，而非單點的努力來加以解決。

對于一個跨境電商平臺來說，正品始終是獲取用戶信任最關鍵的法門。洋碼頭通過管理機制、系統監控機制、風控系統的不斷迭代完善用戶購買體驗，提升消費者購買信心。

洋碼頭成立之初始終堅守的“平臺內商品100%正品、假一賠十”的理念。在售前，洋碼頭有非常嚴苛的買手商家的入駐門檻和審核機制。通過 “鷹眼”大數據監控系統篩選買手提交的入駐審核材料，分析、判別該賬戶是否存在風險。

在“鷹眼”系統基礎上，洋碼頭還引入供應鏈、運營、客服、市場四大部門共同審核，相互制衡，針對海外運營的團隊，洋碼頭會定期實地回訪，多角度核查相關資質，盡最大努力將售假商家買手攔在門外，從源頭上保證消費者購買到的商品100% 為海外正品。

2020年8月，洋碼頭平臺正式推出奢侈品護航計劃，平臺所有買手均支持此項護航服務。用戶在購買、下單之后即可選擇該項服務，買手會將商品先寄至洋碼頭鑒別服務中心進行商品鑒定，再進行嚴格的包裝并附上鑒別證明寄出；又比如區塊鏈正品溯源服務，洋碼頭直營和保稅倉商品支持全程溯源，消費者收貨后掃碼后，可追溯商品從發出到入境的全程信息，保證每件產品的貨源有跡可循。

2021年3月，洋碼頭奢侈品官方直營上線，整合了全球83個國家的優質買手，支持一鍵鑒別。

洋碼頭在提供奢品鑒定方面也是盡心盡力，與中檢簽訂了戰略合作的關系。

2021年8月洋碼頭對鑒定中心升級，打造出國內首個由跨境電商自建的奢侈品鑒定中心-“洋碼頭平臺鑒定中心”，其中也是匯聚了行業內眾多鑒定領域的資深人才。

同年，洋碼頭在奢侈品鑒定領域新增近40個“輕奢”品牌，將奢侈品官方鑒定范圍進一步擴大。

從某種意義上說，追求奢侈品目的在于享受體驗其獨特的產品力和附加的精神價值，至此“保真”從某種意義上既是奢侈品行業內堅守的上限，也同時是下限，是必須要有的職業操守。或許經過歲月的洗禮，今后也可能成為電商平臺的核心競爭力。

值得關注的是，洋碼頭以透明可信的方式為平臺用戶海淘奢侈品不斷保駕護航，持續加碼，促使奢侈品從源頭到末端都得到了強有力的保障，收獲了廣大消費者的來之不易的信任和理解，而其中的苦心和巧思，也為整個行業提供了新的發展思路。